Не возвращают выплаты по договору страхования

В августе и декабре 2021 г. сотрудница ВТБ С-а А.О., которая являлась моим персональным менеджером по программе «Привилегия» в банке ВТБ после завершения моих депозитных договоров с банком втянула меня, используя свое служебное положение, и видимо в целях личной выгоды, в приобретение мною через ВТБ страховых полисов ООО «СОГАЗ-Жизнь» по программе «Максимум» путем оплаты этих страховок с моего счета в банке. Т ак были мною приобретены два страховых полиса: № 147****521 от 09.08.2021 г. на сумму 3,5 млн.руб. и № 147****621 от 24.12.2021 на сумму 3,0 млн.руб. Договором добровольного страхования жизни №14*****621 от 24.12.2021 предусмотрено, что по истечению 3 лет, в случае дожития застрахованного лица, ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» обязана выплатить всю сумму уплаченных денежных средств, а также накопленный дополнительный инвестиционный доход на счет застрахованного лица. В настоящее время со стороны ООО «СОГАЗ -Жизнь» несмотря на окончание срока действия полиса № 14****21 от 24.12.2021 г. денежная выплата по страховому риску «дожитие» да сих пор не получена. Мое заявление с полным комплектом документов было направлено в ООО «Согаз-Жизнь» заказным письмом с датой подписания 31.12.2024 г, как это и требует данная организация и по сообщению страховой компании получено. Однако на мои неоднократные обращения о выплатах по данному договору страхования от 18.02;14.02; 08.02; 05.02.2025 г., получаю отписки, что документы на проверке и выплаты будут произведены в течение 30 рабочих дней. По состоянию на 21.02.2025 г. срок выплат с учетом, предусмотренных договором 30 рабочих дней, истек. Выплаты не произведены. Заявления регистрируются и по ним направляются в мой адрес отписки одинакового содержания о выплате в течение 30 рабочих дней. Претензия в адрес ООО «Согаз-Жизнь» направлена по электронной почте: life@sogaz-life.ru 19.02.2025 г. и через форму обратной связи со страховой компанией 18.02.2025 г. Направил претензию и жалобы в Генеральную прокуратуру РФ, Агентство страховых новостей. Подаю документы в суд.