Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наталия, Новая Адыгея (Республика Адыгея)
23 февраля, 17:34

Мой первый опыт

В выходной, а к тому же праздничный день, 23 февраля обратилась в чат с вопросом: как оформить страховой случай. ДТП случилось накануне вечером и было оформлено с помощью Европротокола. Специалист оперативно ответил и сориентировал в действиях. Сфотографировала Европротокол, сфотографировала автомобиль в соответствии с требованиями приложения. Документы отправила. Моментально получила уведомление, что мой случай будет рассмотрен специалистом в течение 2-х рабочих часов. Соответственно ждала дальнейших действий в понедельник, но уже минут через тридцать, приходит новое уведомление о том, что рассчет произведён. Потрясающе оперативная работа. В итоге в течение 2-х часов я уже подписала документы и получила выплату по своему полису 0494238537. А также хочу поблагодарить Ксению М., которая оперативно отвечала на мои вопросы, и сопровождала меня эти волнительные часы. В целом осталась очень довольна. Но надеюсь подобные ситуации будут обходить стороной))
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    23.02.2025 18:12
    Привет, партнер. Спасибо, что поделились опытом и отметили Ксению. Приятно слышать, что вы остались довольны оперативностью и качеством нашей работы 😊
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь Т-Страхованием. номер страхового события OSG-25-120638. .Произошло дтп 28.02.2025 в Кирове на воровского у глобус,не по моей вине, скинул все документы оформленные комиссаром на месте ДТП, в следующий же день получил деньги на карту Сит…
3 марта, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году 2024ом оформлял полис ОСАГО за 6325 руб. В этом году 2025ом на туже машину полись стал стоять 9300+ руб. При том что город регистрации авто не изменился, КБМ стал еще меньше, т.к. я не был виновником ДТП. тинькофф решили что о…
3 марта, 15:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло ДТП 25.02.25 года. На следующий день зашла в мобильное приложение Т-банк, всё быстро оформила. Через пару дней мне одобрили максимальную выплату и сразу же со мной связалась менеджер Анна. Объяснила дальнейшие действия. Выплата при…
3 марта, 14:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 29.07.2024. Страховое событие OSG-24-214659. Сразу обратился в поддержку Т-Страхования и скинул им фотографии с места ДТП. Оператор ответил быстро и сразу подсказал какие документы необходимы. ДТП было двойным с 4 участниками так что разб…
3 марта, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являлся клиентом компании по ОСАГО и КАСКО на протяжении 7 лет. Но в этом году компания решила, что я не подхожу под ее скоринг и в ОСАГО мне отказали. За 28 дней до окончания полиса никакой кнопки "Продлить" не появилось. На мой резонный вопрос "…
2 марта, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отвратительно, просто ужас, как сильно может скатится сервис Раньше страховку только в Тинькофф делал. Теперь это просто невозможно. Что в 2024м году ОСАГО на 3х годовалую дилерскую машину, водитель с минимальным КБМ, клиент банка 6 лет - нет ни …
2 марта, 21:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У Т-Банк теперь отсутствует страхование ОСАГО,но и в приложении и при звонке на горячую линию дают ответ,что все в порядке,мы страхуем. На деле же,как не пробуй оформлять полис осаго, предлагают только сторонние страховые компании типа согаз,ресо…
2 марта, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай OSG-25-110593 в котором команда Т-Страхования отреагировала лучшим образом! Большое спасибо Юлии Д. за сопровождение и оперативную поддержку по всем актуальным вопросам! Выплату оформили быстро и в полном объеме, соответ…
2 марта, 18:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приятно был удивлен. Застраховать авто заняло не более 10 минут, все через приложение, никаких дополнительных телесных услуг. Столкнулся с такой ситуацией как авария, впервые. По рассказам товарищей думал все долго и муторно будет "других стр…
2 марта, 16:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На днях заканчивается осаго на машину от тинькофф-страхование. Был сильно удевлен выставленной цене на продление осаго в 10 600 рублей при первоначальной стоимости полиса в 5500 рублей. Позвонил в другую страховую где мне посчитали полис за 5400 …
2 марта, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (ДТП) в поддержку, быстро помогли, так как во время обращения был утерян паспорт, но вопрос решили. Оперативно рассмотрели случай и оформили выплату. Менеджер Ксения М. помогла со всеми вопросами, которые возникали …
2 марта, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались 24.02.2025 по страховому случаю после ДТП от 21.02.2025, через приложение банка оформил документы и связался со специалистом Татьяной Г-й (номер дела OSG-25-108271). Попал в эту ситуацию впервые, мне все подробно и пошагово подсказали …
2 марта, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страхового случая как потерпевшая сторона по ОСАГО. Менеджер Дмитрий Х. занимался моим случаем. Проблем в коммуникации не возникло. Общение было быстрым и комфортным. Остались только положительные эмоции. Изначально была посчит…
2 марта, 09:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Двенадцатого февраля 2025 года в городе Тюмени попала в ДТП. Самостоятельно вызвала комиссара, сообщила онлайн в приложении о страховом случае по полису ХХХ 0***18. после чего на связь вышел Дмитрий Х., мой менеджер по страховому случаю, рассчита…
2 марта, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0***9 На прошлой неделе , к большому сожалению поучаствовал в ДТП, после светофора остановился и приехала женщина сзади в меня, страхуюсь в Т-страховании, страховка меня очень даже приятно удивила, без всяких выездов оценщиков в течении 3 дней…
1 марта, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полгода назад я оформил полис ОСАГО через приложение компании. Всё прошло быстро и казалось удобным, ведь данные автоматически подтягивались из баз. Однако вчера мою машину забрали на штрафстоянку. Когда я попытался её забрать, оказалось, что в полис…
1 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в онлайн-чат компании по случаю дтп, все подробно рассказали и подсказали, через несколько дней договорились с представителем компании о встрече, встреча, передача документов и заполнение бланков заняла 15 минут, выплата по страховому случа…
1 марта, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обращался в страховую по поводу страхового случая ДТП город Кропоткин Краснодарский край общался со специалистом Екатериной Ш очень приветливый воспитанные сотрудница хорошие терпение у неё отличный сотрудник ДТП произошло 21 февраля …
1 марта, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу Дтп в Ростове на Дону на Доватора 131 19.02.25 в обед . на перекрёстке меня догнал другой автомобиль, Галина Р. рассказала что нужно сделать, где и когда встретиться с представителем (выбрал сам,), чтобы отдать оригиналы документо…
1 марта, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстро,четко,обеспечили восстановление авто,с минимальными затратами времени .Машину повредили в среду,в понедельник получила справку в гаи,в этот же день отправила документы в чат,на следующий день встреча с представителем с к и на следующий день вы…
1 марта, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, очень сильно разочаровался в Т-страховании. После наступления страхового случая менеджер (Анна Б-ва) говорила о том, что оценку ТС они будут производить по фото, хотя по закону страховая компания должна осмотреть ТС после ДТП в кратчайши…
1 марта, 09:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера случился страховой случай в результате которого было повреждено лобовое стекло автомобиля, задний бампер и пластиковая защита днища автомобиля (в результате попадания камней от впереди идущего автомобиля). КАСКО оформлена по договору с фран…
28 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в связи с произошедшим страховым случаем, аварией автомобиля. В приложении банка всё очень быстро и понятно оформляется . Немедленно выходит на связь менеджер по страхованию. В моём случае это была Екатерина Ш. , которая быстро и доходчиво …
28 февраля, 18:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прям перед новым годом попали в ДТП. Благодаря Тинькофф грустили не долго. Оперативно по фото осмотрели машину, приняли решение о компенсации на хорошую сумму и уже не дожидаясь окончания праздников провели выплату. В ходе ремонта обнаружили ещ…
28 февраля, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в связи со страховым случаем и случившимся ДТП, где я оказалась потерпевшей. Была приятно удивлена оперативностью и эффективностью решения моего вопроса. Выплата была произведена очень быстро (в течение…
28 февраля, 17:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть