Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Страхование жизни и здоровья

Наталия, Соликамск (Пермский край)

25 февраля, 07:26

Ошибочные действия ВСК

Пришла смс VSK на страхование премиум. Сумма 4727,98 руб. от 25.05.25. Я у вас ничего не страховала. Требую удалить мой номер телефона из вашей базы. Согласие на разглашение своих персональных данных я не давала. О результатах ваших действий прошу сообщить мне по телефону, на который вы отправили смс 2025-02-25 TO5:26:00,FPD 181665416 https://receipt.taxcom.ru Сотрудники невнимательные. Это уже не первый случай. Такие смс рассылают кучу по всей стране. Ужасно и стыдно за вашу работу!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

ВСК
25.02.2025 10:02
Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Отправьте на ящик klient@VSK.RU номер телефона, на который поступило SMS-сообщение, и прикрепите скриншот полученного SMS. В теме письма укажите banki/116113. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
27.02.2025 10:37
Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. Если ваш вопрос еще актуален, то напишите нам на почту klient@VSK.ru С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
27.02.2025 18:22
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Уточните, вам ранее уже поступали подобного рода смс сообщения от страховой компании? Обращались ли вы ранее с данном вопросом в страховую компанию? 07.03.2025 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.