Не решён вопрос с ремонтом автомобиля по КАСКО

Спасибо за ваш отзыв. «Общение с сервисом и-с, он же б-к оставило одни негативные впечатления» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? 02.04.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Мой вопрос наконец-то решился. 10 Января 25 я обратился в ингосстрах,  14 показал машину в сервис блок/импульс. Дальше процесс согласования и покупка задней фары и накладки бампера занял почти 2 месяца. 17 февраля я написал в ингосстрах Претензию , чтобы меня перенаправили в другой сервис,  но типа зп уже заказали и поменять сервис нельзя.  Больше вопросов наверное к импульсу/ блоку, 2 месяца приобретение зп это конечно неприлично долго,  но и вопрос к ингосстраху, зачем направлять в сервис,  который 2 месяца не может сделать фару и ремонт бампера?

Здравствуйте. Спасибо Вам, что сообщили о ситуации, возникшей после выдачи направления на ремонт. В связи с наступлением события от 10.01.2025 СПАО Ингосстрах было организовано проведение восстановительного ремонта автомобиля на станции технического обслуживания автомобилей ГК Б-к. Сроки восстановительного ремонта ТС на СТОА зависят от поступления на склад всех необходимых для проведения восстановительного ремонта запасных частей, а также объема работ по восстановлению ТС, текущей загрузки СТОА. Ситуация с длительной поставкой запчастей из-за границы связана в т.ч. с временными логистическими трудностями, возникшими у транспортных компаний. Возможность существенно повлиять на сложившуюся ситуацию с запчастями у страховой компании или у СТОА отсутствует. Компания прикладывает максимальные усилия со своей стороны для сокращения срока ремонта. Относительно вопроса о смене СТОА сообщаем, что положительное решение может быть принято СПАО Ингосстрах только до начала осуществления СТОА действий, направленных на восстановительный ремонт транспортного средства (заказ запасных частей, проведение работ по дефектовке или непосредственно восстановительному ремонту). По информации, полученной от представителей СТОА ГК Б-к, запасные части, необходимые для проведения восстановительного ремонта, заказаны и поступят на СТОА в ближайшее время. На основании вышеизложенного у компании отсутствуют основания для удовлетворения просьбы о смене станции. От лица СПАО Ингосстрах приносим Вам извинения за доставленные неудобства.