Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
92483, Москва
18 июля, 00:54
Украли кузовные элементы с авто - не признают страховым случаем
Впервые за долгие годы был вынужден обратиться в СК за возмещением. Злодеи украли с автомобиля эмблему и некоторые пластмассовые фрагменты кузова. Как и полагается, обратился в СК, вызвал полицию, все зафиксировали.. написал заявление, позже вынесли отказ в возбуждении дела. Отнес все в отдел урегулирования убытков к ОД по месту обслуживания авто. Завели номер убытка 0810/046/01251/18. Не прошло и недели, приходит от СК письмо с отказом. Сообщают мне что заявленное событие не попадает в перечень страховых рисков согласно п 3.2 их правил.
Ничего не понимаю. А за что же я тогда отвалил не малую сумму за это КАСКО? Чтобы еще и за свои деньги восстанавливать автомобиль? Как страхование свое навязывать, так обещают компенсацию чуть ли ни за каждую царапину, а как дело доходит так событие не попадает в перечень страховых рисков. В общем то там затрат то не много, но тут уже дело принципа. Буду писать жалобы по всюду пока не одумаются. ЦБ, РСА, Роспотребнадзор, Прокуратура.. суд..
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование18.07.2018 17:14Добрый день! Мы обязательно оперативно разберёмся в ситуации и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АльфаСтрахование23.07.2018 16:31Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Решение по страховому событию пересмотрено. Направление отправлено на СТОА. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга30.08.2018 14:21Без оценки.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Всем добрый день.
Захотел приобрести КАСКО. Сделал расчёт на сайте, заполнил анкету (кстати сказать форма корявая пипец, пришлось несколько раз звонить на горячую линию - адрес не определялся). В общем со всеми звонками около 40 минут потерял. Сумма…
26 июля, 13:43
Каско
Проблема решена
Добрый день.
В настоящее время наблюдаю значительное недопонимание между страховой, сервисом и мной, как клиентом. Ситуация проста - замена лобового из-за сколов в зоне обзора водителя. Машине 2 года, на гарантии и обслуживании у официального дилера…
7 июля, 12:48
Отзыв проверен
Каско
20.05.16 - подал заявление на выплату по полису № 21419/046/05566/5. Заявление подвал в Major Assistance в Зеленограде, к. 250. В бланках заявления в принципе отсутствует возможность выбрать возмещение деньгами, хотя мой договор эту возможность преду…
6 июля, 12:49
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Был страховой случай 25.09.2015 года. Подал заявление с неполным комплектом документов, т.к. постановления и справки о ДТП на тот момент не было (очень долго делали автотехническую экспертизу и выносили постановление о невозбуждении уголовного дела).…
28 июня, 10:17
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
13.06.16 я сделал продление полиса КАСКО через личный кабинет. После продления мне не была предоставлена квитанция об оплате, которая необходима для предоставления в банк, в котором оформлен кредит на авто (Сетелем). Я два раза задал вопрос через фор…
21 июня, 12:42
Отзыв проверен
Каско
Расчет специалиста колл-центра стоимости КАСКО составил 67 000руб. Номер расчета 295221. Сегодня (17.05.16), приехав в офис компании на ул. Щаболовка 31Б, специалист озвучила стоимость в 143 000руб., обосновав это тем, что по тел. мы делаем предварит…
17 мая, 12:04
Отзыв проверен
Каско
Добрый день,
Мой номер договора страхования 0342W/046/3419126/5
Застраховал Ниссан Теана, новый. Произошел страховой случай. 100% Регресс - виновник аварии признал свою вину! Направление на ремонт не выдается под любыми предлогами, "играют в …
9 мая, 21:01
Каско
22 марта со мной приключилось ДТП. Все живы здоровы, но машину повредил сильно. Почитав форумы, стал себя морально готовить к различным возможным проблемам. Но по жизни все получилось не так. Рассмотрение страхового случая заняло строго отведенное пр…
4 мая, 17:15
Не влияет на рейтинг
Каско
«23» марта 2015 г. между Поликашкиным Фёдором Ивановичем и ООО «АльфаСтрахование» был заключен договор добровольного страхования № S492W1046/00110/5 от 23.03.2015 года транспортного средства «TOYOTA HILUX», государственный регистрационный знак К104М…
12 апреля, 19:43
Отзыв проверен
Каско
Альфастрахование. Каско бизнес. Дтп, в котором я НЕ являюсь виновником. Эти ребята применяют франшизу, хотя в договоре указано, что в этом случае она не применяется. Мне приходится её оплатить, чтобы забрать машину из сервиса. После нескольких попыто…
17 ноября, 08:55
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Несколько лет страхую по КАСКО свой автомобиль в Альфе. Собрался машину сменить, но до окончания полиса КАСКО было еще более 6 мес. Четыре раза! (зная компетенцию сотрудников Call центров) звонил, чтобы уточнить процедуру расторжения…
1 ноября, 23:19
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! Услугами компании пользуюсь с 2013 года. 20.08.2015 мной с помощью личного кабинета на сайте компании был продлен полис КАСКО (Договор страхования № 78061/046/00443/5). Оплата полиса производилась с помощью пластиковой карты ПАО "ВТБ24".…
15 сентября, 18:27
Отзыв проверен
2 услуги
Страховал у них свой автомобиль. Были обращения по незначительным повреждениям. Хочется отметить высокий уровень обслуживания и прекрасное отношение к клиенту. Все случаи рассматривались быстро. Рекомендую всем эту компанию, как надежного парнера. № …
9 сентября, 14:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Альфа страхование КАСКО красавцы.Приезжаешь к ним расторгнуть договора осаго и каско при продаже машины (в альфе три машины много лет подряд застрахованы Альфа-Бизнес), показываешь запрашиваемые документы (чеки, договор продажи машины, полисы) и тут …
11 июня, 17:00
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
28
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
9
sh-o-p
Ограничение работы мобильных операторов в приграничной зоне
11
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
4
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
7
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Амира Васильева
Давайте знакомиться! - или - Что здесь будет происходить?
4
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование