Отдыхали семьей в Тайланде. К сожалению, заболел ребенок и возникла необходимость вызвать врача и обратиться в клинику. Написала в службу поддержки Т-банка. Сразу же со мной связался агент Ольга и с этого момента была постоянно со мной на связи, даже ночью.
В первый день к ребенку пришел врач, на следующий день пришлось обратиться в клинику. Взяли все необходимые анализы, сделали инфузию, ввели лекарства. Однако состояние ребенка продолжало ухудшаться и нас снова направили в клинику, а от туда уже увезли в госпиталь.
Все согласования проходили максимально быстро. Агент была постоянно на связи, в том числе оказывала мне и психологическую поддерку, а она в тот момент была очень необходима. Ребенку оказали всю необходимую помощь и он поправился.
Спасибо вам за быструю и слаженную работу! Успехов вам и процветания!