Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сергей, Канаш (Чувашская Республика)
4 марта, 21:47

Неоднозначное взаимодействие (коммуникация) Совкомбанк Страхование Жизни и Совкомбанка

Здравствуйте. В начале июня 2024 года столкнулся с вопросом о способе внесения следующего платежа по открытому мною годом ранее накопительное страхование жизни «Максимальная выгода +» (далее НСЖ). В мобильном приложении Совкомбанка увидел информацию по необходимости ежегодного пополнения НСЖ. В приложение не было функции пополнения. Поэтому мне пришлось обратиться (позвонить) на горячую линию Совкомбанка с вопросом о способе пополнения НСЖ. На горячей линии посоветовали выполнить перевод напрямую в страховую компанию с банковского счета. Я выполнил перевод, но был удивлен, что заставка о необходимости пополнения не исчезла из мобильного приложения даже после контрольного даты пополнения. Пришлось пять звонить на горячую линию, где выяснилось что деньги на пополнение НСЖ нужно было держать на карте Халва - а далее она автоматически спишется в счет страховой компании в контрольную дату. Так как я выполнил перевод ранее напрямую в страховую - баннер в приложении не пропадал еще недели 2. Ставлю четверку за то что "иногда" на горячей линии Совкомбанка мало знают о продукции (способах его пополнения) своей страховой компании. А так мне полностью устраивает НСЖ с учетом предполагаемых выплат в конце его срока.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
Что не нравится
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    05.03.2025 16:10
    Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в дальнейшей работе и надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В связи с окончанием действия полиса «Гибкий курс» в текущем месяце я обратился в страховую компанию через чат на официальном сайте 04.08.2025 с просьбой уточнить дату окончания полиса. Оператор Анна подключилась к диалогу оперативно и попросила …
4 августа, 11:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут Елена и я давно искала программу накопительного страхования жизни с оптимальной формой оплаты. В апреле 2025 года мне позвонил агент Совкомбанк- страхование и было решено встретиться лично. При встрече агент мне рассказал о программах …
31 июля, 17:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться отзывом о пенсионной программе, которую я открыл в августе прошлого года. Программа называется "На всю жизнь" и предусматривает получение пожизненной пенсии от страховой компании, и 13- й бонусной пенсии. Решение моё созр…
31 июля, 16:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о программе которую я купил в Совкомбанк страховании.Ранее у меня закончился срок депозита в другом банке и я думал куда выгоднее и надёжнее разместить деньги.Я обратился за советом к специалисту Гульшат,с который ранее общался на те…
29 июля, 14:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. До момента наступления пролонгации по страховому продукту "Максимальная выгода +" мне на горячей линии страховой подсказали, что выгодно оплачивать картой халва. При наличии кредитного лимита на карте (можно дополнительно …
28 июля, 16:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пришло время закрывать мой первый полис "Гибкий курс" от 01.04.25 г. на три месяца. 01.07.25 г. решил оформит заявку на закрытие и перевод денег на счет. Но столкнулся с проблемой, что в заявление необходимо было приложить дог…
28 июля, 16:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда я делала пролонгацию полиса ОСАГО страховой агент Гульшат предложила мне оформить программу НСЖ с кэшбеком. Она по телефону подробно объяснила все детали программы, акцентировала внимание на выгоду. А именно получение ежегодного кешбека, нало…
28 июля, 12:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую группу Совкомбанка в городе Петрозаводске по адресу Энгельса,10, вход 2 офис 207 за консультацией я в конце 2024 года. Было важно застраховать свою жизнь, сделать защиту для семьи. Финансовый консультант, моя однофамилица, об…
27 июля, 09:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый год сотрудничаю с этой компанией и своим агентом! В июля 2025 года открыла для себя программу накопительной пенсии. При этом уже 4 года застрахованы мои дети. Бывали и страховые случаи. Дочка ломала руку, по полису получили хорошую ком…
23 июля, 00:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 24 июня 2025 года по рекомендации друзей, состоялась встреча с Финансовым консультантом по теме: накопительное страхование жизни. Мне было предложено несколько вариантов действия программы, и произвели несколько расчетов по срокам и …
22 июля, 13:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ за оперативное и профессиональное решение моего страхового случая. Несколько лет назад я оформила для своей дочери страховую программу, включив в нее дополнительную опци…
19 июля, 23:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В начале июля мне, как вкладчику банка, поступил звонок от страхового агента Алисы. Она предложила мне получить консультацию по накопительному страхованию жизни. Я пришла в офис по адресу: город Чебоксары, ул. Ярославская, д. 27, офис 4004. Алиса…
18 июля, 16:46
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Недавно выводила деньги со страхового полиса «Гибкий курс» по страховому случаю «Дожитие». Сначала запуталась в личном кабинете, написала своему страхования агенту Ольге Р-е. И она мне всё так хорошо объяснила! Прислала подробную пошаговую инструкцию…
17 июля, 10:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Порекомендовали финансового агента В-ву Юлию В. На встрече мне все детально рассказала как работает программа НСЖ с кэшбеком 25%. Рассказала про преимущества. После чего приняла решение что нужно оформить эту программу. Оформила 16.07.2025 года номер…
16 июля, 19:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подыскивала различные финансовые инструменты для вложения собственных средств. Друг посоветовал оформить полис страхования жизни в страховой компании Совкомбанк страхование жизни, посоветовал связаться с агентом Ольгой. Ольга подробно и грамотно …
15 июля, 20:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, С-ва Светлана Г., пришла в офис банка , расположенного по адресу- Чебоксары, Ярославская 27, 4 этаж днем 4 июля по рекомендации моей знакомой к менеджеру компании -К-ой Людмиле А. Она подробно рассказала мне про накопительное страхование с защитой…
15 июля, 14:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Увидел рекламу по ГИБКОМУ КУРСУ в соц сетях, где предлагали хорошую ставку по накопительному страхованию % + идет дополнительная страхование жизни в результате несчастного случая . 14 июля приехал в офис г. Чебоксары ул Ярославская 27 оф …
14 июля, 15:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую Совкомбанка Страхование жизни, хотела накопить деньги. В первый раз мне позвонила агент Ксения, я отказалась, но хорошо подумала перезвонила агенту сама, потому что двое уже обслуживаются у Ксении. Встретились 10 апреля, Ксения…
11 июля, 09:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Остался год до завершения моей программы НСЖ в Совкомбанк страхование жизни. Хочу поделиться своими впечатлениями. НСЖ - это инструмент для накопления и защиты капитала, из преимуществ отмечу двойную выгоду — программа сочетает в себе как страховую з…
4 июля, 14:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было оформить НСЖ "Гибкий курс" от Совкомбанка. Первый раз оформляла марте 2025 года. Написал на сайте и со мной связалась менеджер Влада. Все подробно объяснила и помогла все оформить. В тот момент полис был оформлен на 1 месяц и 1…
30 июня, 17:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В апреле 2025 году после подробных консультаций с моим страховым агентом Гульшат я оформил программу НСЖ на 10 лет с тройной выгодой. 1) Буду ежегодно получать кэшбэк 25% 2) Страховая защита( если что случится со мной, моя семья получит 1 млн руб) 3)…
27 июня, 09:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В страховую компанию обращаюсь не первый раз,первый мой купленный продукт Мегаполис.Я часто езжу на машине и летаю на отдых, мой агент Наталия рассказала о накопительном продукте оптимальный выбор ,который позволяет накопить на поездку ,сохранить и п…
24 июня, 17:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обратился в чат мобильного приложения совкомбанка 13.06.2025 в 1:37 с посьбой разъяснить непонятный мне пункт про дожитие. Слышал про дожитие, но термин применялся к пенсионному возрасту, а тут страховка. Специалист И-ва Елизавета отве…
23 июня, 00:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Интересная программа страхования Юниор, до достижения определенного возраста ребенка. Данную программу посоветовал страховой агент и большое спасибо. И страхование и инвестиции. Большой перечень заболеваний как для мамы, так и для ребенка, но надеюсь…
22 июня, 15:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно оформил программу НСЖ с кэшбэком. Почему это выгодно? Каждый год буду получать кэшбек 25% со взноса. Если случится что-то со мной, мои дети получат 1млн рублей. Так как я работаю, буду получать налоговый вычет 13% и в конце срока программы я …
21 июня, 17:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть