Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

Каско

Страховой случай

Алексей, Новомосковск (Тульская область)

6 марта, 14:26

Отвратительное выполнение своих обязанностей

Name: Отвратительное выполнение своих обязанностей
Item: СОГАЗ
Rating: 1
Author: Алексей Кузнецов

Первый случай произошел 19 октября 2024 года, второй 30 декабря 2024 года. Оформлены оба по КАСКО. Сегодня 6 марта 2025 года. Страховая пинала меня сначала в один сервис (где произведи осмотр и дефектовку), затем во второй, затем в третий. Как я понял, СТОА, отказались ремонтировать по калькуляции страховой. Деньги предложенные страховой мне не нужны, мне нужен ремонт автомобиля. До сих пор автомобиль не отремонтирован. От страховой нет никаких известий. При этом являюсь постоянным пользователем их услуг не один год. Такое отношение к клиентам, а тем более постоянным отвратительно! Страховая не выполнила до сих пор своих обязательств. Прошло с первого случая уже 4,5 месяца!!! Подумайте хорошо, прежде чем идти к ним страховаться! Страховые случаи SGZA0001651308DN0000001 SGZA0000697407DN0000002

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
08.03.2025 19:47
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 15.05.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СОГАЗ
11.03.2025 10:25
Здравствуйте, автор! Стоимость восстановительного ремонта рассчитывается на основании средневзвешенных расценок СТОА, действующих в регионе ремонта. Страховая компания не может повлиять на решение СТОА отказаться от ремонта транспортного средства по нашему направлению. С уважением, Команда СОГАЗа