Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
19 июля, 20:06

Надеемся на благоприятный исход

11.07.2018 был заключен кредит на приобретение автомобиля, по словам менеджера, банк без страховки не одобрит сумму кредита, пришлось соглашаться, понимая, что в услугах страхования не нуждаемся. На сайте  взяли форму для заполнения заявления на возврат страхового взноса,  собрали требуемый пакет документов, консультируясь по горячей линии с сотрудниками "MetLife"( консультанты вежливы, надеюсь, что всю информацию предоставляют корректно). Так как проживаем не в Москве, пакет документов отправили почтой ems 19.07.2018 (срок доставки 23.07.018), так же продублировали все скан-копии документов по электронной почте (e-mail нам  сказали по телефону горячей линии). Для гарантии дублирующий пакет документов отправлен курьерской службой SPSR, должен быть доставлен в офис 23.07.2018.  В 14 дней, которые полагаются по закону для отказа от услуг страхования, укладываемся. Будем надеяться на честность, компетентность  и соблюдение законодательства РФ сотрудниками "MetLife". По итогу обращения выставлю свою оценку.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    07.08.2018 19:13
    Продолжу. 23.07.2018 пакет документов был доставлен в офис компании в Москве (курьерской доставкой), заявление о возврате было зарегистрировано как входящее (с номером, датой и снятием копии). В 14-дневный срок, так называемый "период охлаждения" для отказа от страховки, мы уложились. Всю ситуацию держали под контролем на телефоне с сотрудниками компании, по любым вопросам обращались по телефону и получали нужные разъяснения. 30.07.2018 по телефону узнали о положительном решении, принятом относительного нашего заявления.  02.08.2018 поступил звонок от сотрудника компании с просьбой предоставить другие реквизиты для перечисления, так как на указанные реквизиты перечисление средств не удалось осуществить. 03.08.2018 были отправлены реквизиты другого счета. Сегодня 07.08.2018  средства поступили на счет. Компании ставлю уверенную положительную оценку. При общении с сотрудниками не возникло недопонимания и конфликтных ситуаций. Обе стороны действовали в рамках законодательства РФ, с соблюдением всех сроков и обязательств.
  • Автор отзыва
    07.08.2018 19:23
    Более полный отзыв написан ниже.  Выставляю отличную оценку, так как при возврате страхового взноса при отказе от страховки не возникло проблем. После подачи и регистрации заявления о возврате страхового взноса  прошло 10 рабочих дней, деньги поступили на счет. Главное  - знать законодательство РФ и действовать в рамках закона.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе страхового агента С-ой Юлии. Впервые узнала о таком виде страхования жизни, как "Накопительный" Всё подробно объяснила, рассказала и предложила варианты. Приятный офис с прекрасным видом из окна. Мне было и…
13 июня, 21:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется поделится своими впечатлениями о процедуре страхования. Мне пришла идея страхования от несчастного случая. Позвонила страховому агенту Ку-ой Татьяне А. для консультации. Она быстро среагировала на мою просьбу, назначила встречу. Предложила мн…
13 июня, 06:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить отзыв о полисе страхования жизни и здоровья и работе страхового агента Е-й Анастасии М. Понравился процесс оформления продукта и сама страховка получается буквально "на все случаи жизни". Очень удобно, за относительно небольшой плате…
11 июня, 12:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Давно хотел решить вопрос с накоплением средств на обучение ребенка, но все отложенное на вкладах в банке тратилось по внезапно возникающим обстоятельствам. Спасибо финансовому консультанту Я-ка Юлии за подробную консультацию по программе накопительн…
8 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховка оформлена в Совкобанк страхование жизни (г. Ростов-на-Дону), действие страховки закончилось 29 апреля 2024 года, обещали выплатить положенную сумму в течении месяца, заявление на выплату написал 24 апреля, но после неоднократных напоминаний…
4 июня, 22:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У моего финансового консультанта свой личный лечащий врач! Сколько человек в день обращаются за помощью к докторам? Никто и не считал. Лишь постоянных клиентов память пытается запечатлеть в подпорках мозга а запоминаются лишь некоторые. Я врач-анасте…
4 июня, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я недавно открыла для себя новый продукт страхования жизни. Финансовый консультант Совкомбанка Страхования жизни Т-ва Елена, помогла мне выбрать программу, которая помогает и накопить средства и защитить здоровье и жизнь. Елена так легко и грамотно в…
31 мая, 18:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Как хорошо, что в Совкомбанк страховании есть такие грамотные, отзывчивые специалисты как С-ов Владимир Г.!!! 23.05.2024 я обратилась к нему за помощью по оплате очередных взносов по моим полисам. К сведению, я являюсь клиентом страховой компании с 2…
31 мая, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень удобно иметь полис накопительного страхования жизни и застрахован и деньги копятся. Мне очень понравилось, агент сделал несколько предложений все условия страхования подробно рассказал, я выбрал те условия которые мне понравились, я застрахован…
30 мая, 21:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой полис накопительного страхования открыт 27.03.2019 г. Ещё столько же и программа завершается!!! Уж не знаю, какая сумма накопится, важнее то, что я под защитой и даже если будет очередной больничный страховая компания возместит мне часто затрат. …
30 мая, 17:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
А что и такое бывает? Сколько бы мне не предлагали, не соглашалась на Халву. Отказывалась наотрез - и так карт  хватает! Ещё у меня кредит! Работа! Да тут переезд в новую квартиру- в общем не до "Халвы" мне было.  Совсем недавно судьба свела меня …
28 мая, 09:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за программу, которая позволяет  и накопить средства и в тоже время защитить здоровье и жизнь. Как финансовый консультант, знаю как важно иметь гарантированный доход и защиту жизни и здоровья. Выбрала несколько программ  и так же информир…
28 мая, 08:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю за превосходное обслуживание! Особенно хочу поблагодарить личного менеджера Ф-ва Станислава В., хочу отметить его прекрасную профессиональную работу - пунктуальность, внимание к деталям, развернутые и понятные объяснения преимуществ програм…
27 мая, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу впервые, не раз получала выплаты на детей и супруга. Простите  всё как-то руки не доходили... И пишем мы только когда что-то просим или требуем. Супруг не одобрял вначале мой выбор и тему семейного страхования дома не обсуждали до того момента, …
27 мая, 10:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис семейного страхования был оформлен в апреле 2017 года. Около детской поликлиники познакомилась с девушкой, с которой дружим уже лет 15 !!! Зовут её Оксана, мама троих детей)) также как и я! На тот момент у меня была только дочь! Тема семейного …
26 мая, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не каждый может похвалить себя за то, что у него есть свой личный финансовый консультант! Живёт она со мной в одном подъезде. Нас разделяют всего три этажа.  Серьёзного ничего не происходило, Бог миловал, тем не менее полисы страхования жизни и зд…
26 мая, 19:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность своему финансовому консультанту Ж-ой Юлии. По рекомендации открыли карту халва, которой постоянно пользуюсь. Своевременно и доступно объясняет возможности страхового полиса. Предоставляет актуальную информац…
23 мая, 17:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенка укусил клещ. На следующее утро были в больнице, предъявили полис. Оказалось, что нужно ещё гарантийное письмо. Дозвонились до оператора, через 7 минут гарантийка была на сайте больницы. Повезло, что клещ был здоров . Наш консультант в обла…
22 мая, 20:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить финансового консультанта Михаила С-ва, за его профессиональную помощь. Подробно мне объяснил о страховании жизни.  Предоставил всю необходимую информацию для принятия решения в пользу Совкомбанка страхования . Очень понравилось,…
22 мая, 18:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу поблагодарить Ж-ву Юлию О. за работу! 4 года назад открыли накопительную программу. Все объяснила. Всегда на связи если какие-то есть вопросы. Оповещает о новых продуктах компании. Обязательно буду рекомендовать своим близким вас…
21 мая, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформили полис накопительного пенсионного страхования в совкомбанке, что мне понравилось - была встреча с агентом, где мне подробно объяснили, какие риски мне закрываются и какие выплаты на свои цели я получу. Вторая встреча уже была для подписан…
21 мая, 10:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Я уже 5 лет застрахован в этой компании вообще не разу не было проблем рекомендую как лучшую страховую компанию. Первый раз  получил выплату в период ковида, второй раз сломал ногу все было выплачено в короткие сроки с минимальным пак…
20 мая, 09:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мы очень довольны программами страхования. Условия очень выгодные, а консультация профессионального консультанта помогла нам сделать правильный выбор. Продукты этой компании мы используем уже несколько лет, и они всегда оправдывают наши ожидания. В э…
20 мая, 08:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличное страхование от Совкомбанк. не первый год страхуюсь, все оперативно, менеджер Дарья всегда на связи, объяснит, покажет, приедет на встречу. Программы предельно прозрачны, без подвохов. Застраховал себя и жену. все делается онлайн без бумаж…
18 мая, 20:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В копании Совкомбанк жизнь состою с 2018 года. У меня 4 детей, так как дети очень часто болели решила застраховать здоровье детей, еще плюс жизненная нестабильная ситуация после развода с мужем помогла мне сделать этот шаг, о котором я ни сколько не …
17 мая, 13:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть