Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
19 июля, 20:06

Надеемся на благоприятный исход

11.07.2018 был заключен кредит на приобретение автомобиля, по словам менеджера, банк без страховки не одобрит сумму кредита, пришлось соглашаться, понимая, что в услугах страхования не нуждаемся. На сайте  взяли форму для заполнения заявления на возврат страхового взноса,  собрали требуемый пакет документов, консультируясь по горячей линии с сотрудниками "MetLife"( консультанты вежливы, надеюсь, что всю информацию предоставляют корректно). Так как проживаем не в Москве, пакет документов отправили почтой ems 19.07.2018 (срок доставки 23.07.018), так же продублировали все скан-копии документов по электронной почте (e-mail нам  сказали по телефону горячей линии). Для гарантии дублирующий пакет документов отправлен курьерской службой SPSR, должен быть доставлен в офис 23.07.2018.  В 14 дней, которые полагаются по закону для отказа от услуг страхования, укладываемся. Будем надеяться на честность, компетентность  и соблюдение законодательства РФ сотрудниками "MetLife". По итогу обращения выставлю свою оценку.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    07.08.2018 19:13
    Продолжу. 23.07.2018 пакет документов был доставлен в офис компании в Москве (курьерской доставкой), заявление о возврате было зарегистрировано как входящее (с номером, датой и снятием копии). В 14-дневный срок, так называемый "период охлаждения" для отказа от страховки, мы уложились. Всю ситуацию держали под контролем на телефоне с сотрудниками компании, по любым вопросам обращались по телефону и получали нужные разъяснения. 30.07.2018 по телефону узнали о положительном решении, принятом относительного нашего заявления.  02.08.2018 поступил звонок от сотрудника компании с просьбой предоставить другие реквизиты для перечисления, так как на указанные реквизиты перечисление средств не удалось осуществить. 03.08.2018 были отправлены реквизиты другого счета. Сегодня 07.08.2018  средства поступили на счет. Компании ставлю уверенную положительную оценку. При общении с сотрудниками не возникло недопонимания и конфликтных ситуаций. Обе стороны действовали в рамках законодательства РФ, с соблюдением всех сроков и обязательств.
  • Автор отзыва
    07.08.2018 19:23
    Более полный отзыв написан ниже.  Выставляю отличную оценку, так как при возврате страхового взноса при отказе от страховки не возникло проблем. После подачи и регистрации заявления о возврате страхового взноса  прошло 10 рабочих дней, деньги поступили на счет. Главное  - знать законодательство РФ и действовать в рамках закона.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Руководство проектного института, в котором я работаю,заключило корпоративный договор на страхование жизни и здоровья своих сотрудников. Так же у меня была оформлена личная страховка от несчастного случая, срок действия которой истекает в 2025г (я …
9 февраля, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Раньше кроме ОСАГО про страхование ничего не слышал, тем более страхование жизни! Финансовый консультант Юлия при расчете ОСАГО рассказала про страховку жизни да еще и с накоплением.Я долго думал и не оч. хотел раставаться с деньгами,на что она мне п…
8 февраля, 21:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования жизни от несчастного случая в офисе банка у менеджера Л-ой Ольги,все было оформлено быстро,подробно объяснила все страховые случаи,оплату полиса сделала по карте Халва.Оплата прошла очень быстро и сделала рассрочку на 12 м…
8 февраля, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Все взносы мной были выплачены вовремя. А как программа завершилась, так деньги возвращать не хотят. Менеджер М-а Марина В, которая сама вышла на меня, говорила что деньги возвращают быстро,. Но спустя несколько недель она уже ничего не знает и не вл…
7 февраля, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется выразить благодарность финансовому консультанту С-ой Оксане за грамотную консультацию и быстрое оформление полиса по программе накопительного страхования жизни Гибкий курс. Интересовало накопительное страхование именно на короткий срок, прогр…
7 февраля, 13:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность моему финансовому консультанту Ольге Щ-ой, которая предложила мне оформить полис накопительного страхования жизни "Гибкий курс" в компании Совкомбанк страхование жизни"! Я приехала в офис "Совкомбанк страхования жизни'" по…
7 февраля, 11:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Сергею за профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам! Он подробно объяснил все нюансы страховых программ, помог подобрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Оформление докумен…
2 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентов Совкомбанк Страхование Жизни около 10 лет. За это время неоднократно получал выплаты по полюсу. Все происходило очень четко и быстро, поэтому сотрудничеством с компанией я очень доволен. Особую благодарность хочу выразить своему фина…
2 февраля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо Совкомбанк страхование за оформление договора. 23 января 2025 года я обратилась по телефону к агенту Совкомбанк страхование К-ой Людмиле А. с вопросом оформления полиса. Она доходчиво объяснила все подробности, условия понравились. Оформила д…
29 января, 23:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Совкомбанк страхование жизни, оформила Полис от несчастных случаев (115-21-1*****-24 от 19.12.2024г). Специалисты всё подробно объясняют, спасибо агенту Ирине И. М-ой (офис в г.Чебоксары улица Ярославская 27). Карта Ха…
26 января, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила полис накопительного страхования Юниор своей внучке Юлиане. В моей молодости раньше были накопительные программы, когда ребёнок к 18летию получал определённую сумму. Я искала что-то подобное и нашла в Совкомбанк страхование жизни. Мой …
21 января, 20:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.01.25 г. оформила полис НСЖ с кешбеком 565*****72 в г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27 у агента М-ой И. И.  Ирина И. знающий специалист, общается вежливо, объясняет доступно. Сотрудничаю с Совкомбанком с июля 2024г. Оформила полис от несчастных …
20 января, 20:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моё первое знакомство с накопительным страхованием жизни состоялось в далёком 2022 году. Я приобрёл полис «Ценный актив Смарт» у Ренессанс.Жизнь. Но беда в том, что купить у них полис можно только один раз. От коллег на работе я узнал про "Гибкий кур…
17 января, 12:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Рад возможности оформить необычный продукт от СовкомСтрахования, а именно Гибкий курс – полис накопительного страхования жизни. Узнал о нём случайно, но оказалось, что это весьма выгодно. Менеджер Елена и агента Нина меня и изначально проконсульти…
16 января, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые оформляла полис страхования жизни в Совкомбанке. Очень внимательные и корректные сотрудники. В дальнейшем планирую пользоваться вашими услугами. Спасибо вам за хорошую работу и помощь. Буду очень рада рекомендовать вас моим друзьям , знако…
16 января, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В декабре позвонила мой консультант Татьяна с информацией о новой программе НСЖ. В условиях этой программы привлекло то, что каждый год компания возвращает клиенту 25 % от взноса. Плюсом можно получить налоговый вычет. У меня уже есть п…
15 января, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться полисом страхования жизни «Стабильный курс». В июне 2024, я решила сделать себе полис страхования жизни. Стала искать разные варианты и  надёжную страховую компанию. Познакомилась с финансовым консультантом страховой группы Совкомбанк…
14 января, 13:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В очередной раз удивила страховая компания. Татьяна, мой фин консультант, рассказала о новой программе страхования жизни. Во-первых, в эту программу включен риск ухода из жизни по любой причине. Во-вторых, можно выбрать комфортный срок страховани…
13 января, 18:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться отзывом по страхованию жизни " В десятку Премиум " Летом 2024 года я задумалась, не пора ли застраховать мужа, и начала искать разные варианты.  Познакомилась с финансовым консультантом страховой группы Совкомбанка в…
13 января, 12:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь услугами банка, всё устраивает. Нет навязчивых звонков, если и звонят, то с, действительно, нужным предложением. Всегда оперативно можно получить ответ на свой вопрос. Сотрудники вежливые и терпеливые. Пользуюсь несколькими банкам…
12 января, 08:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами  банка больше  5 лет.   Сотрудники банка всегда помогают разобраться во всех вопросах которые интерисуют. С карты халва удобно совершать покупки и переводить балы в  рубли. Были застрахованы автомобили  с  мая 2024 г решил попробов…
11 января, 18:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Клиентом  компании являюсь с 2007г.Прошел с компанией не один трудный финасовый кризис в России, и при этом компания всегда выполняла свои обязательства в полном обьеме. Могу написать,что несмотря на засилие ИИ во всех сферах экономики и предостав…
26 декабря, 17:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Услугами данной компании пользуюсь давно. Устраивают все условия. И работа персонального менеджера, и программы, предлагаемые клиентам для страхования. Ценовая политика на страховые программы более чем приемлемая. Менеджер все доступно и понятно …
25 декабря, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На протяжении длительного времени я пользуюсь услугами этой кампании и очень довольна результатами нашего сотрудничества. Особенно хочу отметить быструю и качественную работу К-ой Ларисы Д.. Уже около 8 лет я доверяю ей страхование своего здоровья. О…
24 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом банка. Мобильное приложение очень удобно в использовании. Хорошая страховка от мошенников. В отделении банка, который находится по адресу п.г.т. Анна улица Ленина дом 27 сидит очень грамотный сотрудник К-ун Ирина А. Я обр…
23 декабря, 18:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть