Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Елена, Барнаул (Алтайский край)
10 марта, 07:18
Альфа - обманщики с большой буквы
Брала кредит под залог недвижимости на 10 лет. Через 10 месяцев вынуждена была продать квартиру, из денег, полученных за квартиру оплатила страховку, которая при оформлении кредита влияла на процентную ставку.
При расторжении договоров страхования, выяснилось, что их три! Один из них на 660 тыс. руб. невозвратный.
Почему и за что пользуясь услугой 10 месяцев, взяли деньги за 10 лет! Обобрали многодетную семью с 4 детьми. Отказываются возращать деньги!
Не связывайтесь с обманщиками. Предлагают подписать все в электронном виде и добавляют навязанные услуги.
Я надеялась что банк с хорошей репутацией. Не верьте им. Не [censored] и не берите кредиты!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование10.03.2025 12:55Добрый день! По Вашему обращению проводится проверка, по результатам которой обязательно сообщим дополнительно. Просьба ожидать.
Администратор Народного рейтинга13.03.2025 14:23Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 19.05.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- АльфаСтрахование01.04.2025 15:35Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. По факту получения Вашего обращения были инициированы необходимые проверки. АО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны мнения наших клиентов. Возврат денежных средств по договору осуществлен на стороне банка.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
7 декабря 2022 года при оформлении кредита в СКБ-Банк. который сейчас называется Синара Банк, заключил навязанный банком договор страхования жизни и здоровья в АльфаСтрахование, № 03432/405/SD1****1/2
Страховую премию в сумме 17990.00 рублей уплатил…
30 января, 11:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Банк предложил мне кредит, 500 тысяч рублей. Были варианты на 5 лет/ Без страховки 14100 рублей Со страховкой 14400 рублей (Страхование жизни и здоровья) В страховку включали риски: инвалидность, потеря работы, листок нетрудоспособности. Я выбрала …
11 января, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Сотрудники организации бегают от клиентов, тянут время, по видимому, чтобы истёк период охлаждения и расторгнуть договор стало невозможно. Переключают с линии на линию по несколько раз. Удалось дозвониться только на третий день, запросили огромное ко…
4 января, 13:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформила кредит на 3 года, за страховку заплатила 35500 рублей, выплатила кредит за 6 месяцев. Решила вернуть часть страховки, получила 900 рублей... Обдираловка, лучше бы я без страховки взяла кредит, с повышенным процентом и то выгоднее было бы, м…
26 декабря, 15:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
АльфаСтрахование, по страховому случаю ипотечного страхования в нарушении всех сроков установленных законодательством до сих не сообщили о принятом решении по выплате, на неоднократные звонки на горячую линию сообщают что "Вам перезвонят" и на этом в…
10 декабря, 21:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пришёл в отделение отказаться от страхования кредита в 14 дней. Отправили позвонить в альфа страхование, долго разговаривал и как я понял я отказался от страхования потому что подтверждал вопросы что понимаю риски и отказываюсь. Ждал 2 недели, звоню …
3 декабря, 14:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Моя проблема: досрочное погашение кредита - направление справки о погашении из банка для возврата страховой премии.
Пытаюсь в который раз дозвониться до И-ой О., но не удается. Робот автоответчик сначала предлагает соединиться по добавленному ном…
1 декабря, 17:51
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. Хотел бы поделится впечатленьями от компании Альфа-Страхование. Оформлял ипотеку в Альфа-банке (о чем пожалел). Как обычно навязали страхование жизни, если откажусь то процентная ставка увеличиться, ну ок переживу. В процессе оформления…
27 ноября, 05:47
3 услуги
Банк сделал мне предложение о потребительском кредите в мобильном приложении. Я решила рассчитать , по условия все отлично. Но была уверена, что не дадут , так как обычно это лишь предварительно. но ради интереса все же попробовала и продолжила офор…
15 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брала тел.в мтс в рассрочку,и была включена в стоимость рассрочки альфострахование,я отправила заказное письмо со всеми документами,и всю сумму 8000 вернули на мой, расчетный, счет, оператор альфастрахования оперативно скинул мне ссылку на расторжени…
15 ноября, 00:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Всем привет, хочу поделиться отзывом об альфа страховании , взял кредит наличными в Хоум кредит банке, навязали страховку от Альфа Страхование, думал как во всех нормальных банках можно дистанционно отключить эту страховку! Но нет! Нужно позвонить на…
8 ноября, 21:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
26.10.2022 года оформлял ипотеку в Альфа банке сотрудник сообщила, что обязательно страхование жизни чтоб получить ипотеку, страховку оформили конечно альфа страхование сумма завышена чем в других страховых в несколько раз!!! в других страховаться не…
7 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сегодня в М.Видео покупала телефон и оформила рассрочку (2.11.2022), стоимость товара 125999р , а в итоге получилась сумма кредита на 184392р, но дополнительно мне подключили 2 страховки и пакет смс сообщений, это на 58393р увеличивает сумму от стоим…
2 ноября, 18:34
2 услуги
Всем привет! Столкнулся с распространенной проблемой: закрыл досрочно 2 кредита в Альфе, а возврат по страховке положен только на 2 из 4 полиса на смешные суммы. Страховки позволяли уменьшить ставки на 5 и на 7% для каждого кредита.
Что важно имет…
25 октября, 21:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Аналогичная ситуация. 23 октября оформил полис страхования жизни и сразу передал в сбербанк, на что получил ответ: Направленные документы по страхованию жизни не могут быть приняты, так как предоставлен полис, не отвечающий условиям страхования, согл…
25 октября, 21:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
21.10.2022 был оформлен Полис страхования жизни (по договору ипотечного кредита). СберБанк отклонил прием документа (Полис и чек Альфастрахования) в связи с тем, что "предоставленный полис, не отвечает условиям страхования, согласованным между банком…
25 октября, 14:38
Страхование жизни и здоровья
18 сентября был оформлен кредит, меня мобилизовали 24.09.22 и потребность в кредите себя исчерпала. Обратился в страховую для расторжения договора страхования, 29.09.22 отправил заявление электронно через центр гибридной печати Почтой России, тк в от…
24 октября, 20:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте. Очень оперативно мне по телефону предложила девушка call-центра оформить полис по ипотечному страхованию. Да со скидкой ещё. Я согласилась. Оформили залоговое страхование и страхование жизни. Документы были отправлены в Сбербанк. Залого…
20 октября, 19:20
2 услуги
Проблема решена
Родители уехали отдыхать на Сейшелы, т.к. планировали заниматься дайвингом, выбрали расширенную страховку (ALFATRAVEL PREMIUM). Случилась серьезная неприятность, которая могла обернуться трагедией - у отца произошел инфаркт. К счастью, это было недал…
27 сентября, 19:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Обратились 19.09.2022г. в Головной офис Страховой компании в Санкт-Петербурге для оформления возврата страховки по кредиту, но как оказалось, что сотрудника, который принимает документы просто нет в офисе в рабочее время, а остальные со…
19 сентября, 21:48
Отзыв проверен
4 услуги
Добрый день.
Страхую в этой компании своё авто не первый год. После решила страховать ипотечное имущество и жизнь.Посчитала, что так удобнее будет. Всё в одном месте. Первый раз мне сделали всё быстро. Но я удивилась, что от меня потребовали фото…
19 сентября, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
06.10.20 был оформлен кредит в почтабанк ,ну и как всегда навязали страховку не объясняя что да как!Оформлял 300 тис ,позже выяснил что 90 накинули ещё и за страховку ,тоесть платить придётся проценты ещё и со страховки !Ладно ,понятно ,сам не прочит…
24 августа, 09:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформив потребительский кредит, на 100 000 мне подключили страхование жизни на 53 000 без моего ведома.
Я начала разбираться, так как меня о СЖ никто не информировал и оказалось, что мне подключили аж 2 страховки, вторая от потери работы.
Позво…
19 августа, 10:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила кредит в МТС -банке ,навязяли страховку Альфа - страхование ,передумала пользоваться кредитом ,т.к.переплата очень большая ,кредит оформлен 25.07 ,позвонив оператору и получив ссылку на возврат ,я распечатала заявление и отправила по почте ,…
18 августа, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! У меня есть страховой полис дмс, на днях столкнулась с такой проблемой, что якобы мне не могут одобрить прохождение компьютерную томографию почек и мвп. Якобы из-за того, что в результатах узи и по показаниям уролога у меня дистопия, что…
11 августа, 11:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
8
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
КрисСеверная
Может ли искусственный интеллект и вправду заменить человеческий труд?
3
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование