Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Anna, Санкт-Петербург
10 марта, 10:05

Т-Страхование выручает!

24.02.25 обратилась с симптомами простуды в чат поддержки в приложении банка. Меня оперативно перебросили в чат-поддержку в мессенджере. Выяснилось, что в моем случае будет достаточно телемедицины. Быстро нашли врача. Врач сразу же позвонила, после консультации отправила рецепт. На протяжении всей болезни была связь с врачом в мессенджере, врач отвечала очень быстро, детально объясняла план действий, поясняла для чего необходим каждый препарат. Благодаря рекомендациям врача мне удалось выздороветь! 04.03.25 со мной связался персональный менеджер Ванесса. Она сообщила какие документы потребуются для возмещения денежных средств, сама составила договор. Деньги вернулись на счет 09.03.25. Возврат составил 8071,95 руб.. Вернули все траты из чеков, кроме БАДов Мне всё понравилась работа Т-Страхования. Отзывчивые сотрудники и оперативная помощь. Советую!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    10.03.2025 10:32
    Приветствуем. Рады, что оперативно помогли и организовали консультацию с врачом. Ваше здоровье — это приоритет для нас, и мы стремимся обеспечить максимальную поддержку в подобных ситуациях.  Спасибо, что отметили работу Ванессы!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2025 13:08
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в неприятную ситуацию с воспалением в Индонезии 24.05.2025. Сначала нам назначили врача, который по удаленной связи проконсультировал, а потом и назначили прием у врача на Бали. Там сдали кровь, сделали УЗИ и назначили лечение. Все расходы…
16 июня, 12:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске продуло ухо. Обратилась в чат, там уточнили удобна ли мне будет консультация врача онлайн и в какой мессенджере. В течении 15 минут со мной связался врач, уточнил симптомы и назначил лечение. Позже прислали рецепт на лекарства. Покупала…
16 июня, 10:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование в связи с отменой авиарейса. Номер моего полиса № 00******28. По факту отмены я обратилась в контактный центр компании и хоть было ранее утро - мне тут же ответили. Вопрос решили буквально за пару дней, затребовав мини…
16 июня, 10:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествовали с супругом в Бангкоке, но получилось так,что я неудачно споткнулась и сломала ногу. Мы обратились в страховую компанию,сотрудники оперативно ответили нам и направили в госпиталь. Огромное спасибо за полное сопровождение,заботу и помощ…
16 июня, 08:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению на отдыхе во Вьетнаме г. Нячанг 13.06.2025. вечером в номере отеля Emerald Bay&Spa, моя супруга Марианна сильно ударилась мизинцем пальца правой ноги об угол кровати (номер не большой и узкий проход около кровати). Утром в субботу 14.06.…
16 июня, 06:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За всё время пользования ни разу не обращался, но за последний месяц 3 раза пришлось воспользоваться страховкой включенной в тариф premium. Быстро отвечают в чате, быстрая обработка обращения и вызова врача. Самый свежий случай, вчера спускался по ле…
16 июня, 00:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность Т-страхование, за оперативную работу и решение моей броблемы! Нахожусь на отдыхе в Республике Беларусь, и тут у меня случилась страшная аллергия на лице, все лицо покрылось сыпью и покраснела! Обратилась…
15 июня, 23:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Японию у жены появилась аллергия. Обратился в чате приложения, быстро предложили онлайн-консультацию врача у компании-партнера. В течение часа была проведена консультация, выписаны лекарства, которые мы выкупили в удобной для нас а…
15 июня, 20:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень быстро вернули все расходы - такси, лекарства и бесплатно направили к врачу. Причем случай был в разных странах - и везде оперативно поддерживали. Буду всегда пользоваться и всем советовать. Случай был 3 дня назад, уже все деньги вернули буквал…
15 июня, 20:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила международную страховку через приложение банка для всей семьи. Во время поездки в Грузии ребёнок упал с горки в кафе, сломал руку. Сотрудники кафе вызвали обычную скорую. Пока ехали в больницу, связалась со страховой через приложение бан…
15 июня, 20:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение в страховую компанию -задержка доставки багажа авиакомпанией в а/э ДОМОДЕДОВО, Москва. 12.06.2025 я прилетела из Израиля, багаж не был доставлен,13.06.2025 я обратилась в Т-Страхование за страховой выплатой. Вопрос решился оперативно, бе…
15 июня, 20:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
10 июня летели в командировку до Адлера.Самолет подали вовремя,сели,но не полетели,вылет задержали сначало на час,потом попросили выйти с самолёта. Я так расстроилась,настроение жуткое,время идёт, а мы в зале ожидания.Рейс задержали более чем на 4 ⏰️…
15 июня, 18:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я с семьей планировал поездку в Турцию на отдых с проживанием на съемной квартире и в приложении Т-Банка оформил бесплатный полис "Весь Мир" (полис №377*****21) на пять человек членов своей семьи. 11 июня 2025 года когда мы отдыхали в…
15 июня, 17:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Турции получила ожог медузы, большая площадь кожного покрова покрылась волдырями и даже спустя несколько часов страшно зудела и жгла. Антигистаминные симптомы не облегчили, было принято решение обратиться в страховую Очень удобное общение онлай…
15 июня, 16:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке 4.06.25 заболела ОРВи, написала запрос о страховом случае в приложение Т-банка. Меня быстро переключили на страхового менеджера. Уже через час я смогла связаться с врачом. Получила онлайн консультацию и назначение по лечению. Менеджер Са…
15 июня, 14:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-страхование! Особенно менеджерам Салавату и Дарье К. Моему мужу стало плохо во Франции: болела спина, повышенное давление и пульс. В общем, подозрение на инфаркт. Я связалась через чат, сообщила …
15 июня, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Удобное обращение при наступлении страхового случая. Можно все зарегистрировать прямо в приложении банка. Если медицинские проблемы не серьезные, то страховая организует консультацию с доктором по телефону. Все чеки за назначенные лекарства так ж…
15 июня, 13:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела нога в путешествии. Сотрудники страховой оперативно уточнили симптомы и записали в ближнее доступное время и дату. Напоминали о записи, интересовались состоянием до и после. Врач поставил диагноз и назначил лечение. Страховая д…
15 июня, 12:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе компании Т страхование. 30.05.2025 года в Таиланде я заболел: поднялась сильная температура, которая ничем не сбивалась, потом появился кашель и сильная слабость. Я написал в чат т банка и со мной связал…
15 июня, 10:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этот раз лучше сработала компания. Заболела, ОРВИ, нашли в воскресенье с утра врача (на следующий день), быстро на этот раз согласовали доп исследования, удивалась. Видимо компания немного улучшила за год свой сервис. Про выплату немного обо мн…
14 июня, 20:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки во Вьетнам у меня неожиданно заболел зуб. Я связался со страховой компанией через чат (номер моего обращения (TRV-25-501098 ), и сотрудница компании (Ксения Ч.) моментально пришла мне на помощь. Особенно приятно, что, в отличие …
14 июня, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был перелёт авиакомпанией Air France из Парижа в Ереван, потеряли багаж , из трёх чемоданов - два не прилетели моим рейсом. Оформили в аэропорту задержку багажа, провели три с лишним часа в аэропорту, потому что я была не единственным пассажиром …
14 июня, 11:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 июня 2025 года прибыла в аэропорт, однако, багаж задержался, поскольку из пункта А до пункта Б перелёт был с пересадкой, и мой багаж не успели перегрузить. Практически сразу обратилась через приложение с заявлением о задержке багажа, поскольку…
14 июня, 10:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия 13 июня 2025 года в Турции заболели всей семьей, написали в чат и в этот же день нас отвезли к врачу, оказали мед помощь, на обратном пути в отель водитель заехал в аптеку, где мы смогли купить лекарства по рецепту. За лекарст…
13 июня, 21:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были очень довольныы быстротой решения по нашему страховому случаю. Дочь заболела в поездке, была высокая температура, рвота, понос. Мы обратились в клинику рядом со съёмной квартирой. Все чеки по визиту к врачу, анализам, чеки из аптеки предос…
13 июня, 15:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть