Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Александр, Ижевск (Удмуртская Республика)
10 марта, 19:35
Как попрошайка выпрашиваю Положенное
Речь пойдет о страховке предоставляемой банком которой пользуюсь уже несколько раз и вечные проблемы.
Я в путешествии и взрослый человек бывают разные болячки. В том году я обратился с болью в ноге , жжение в ахиловом сухожилии , так мне предоставили включенный в обе стороны трансфер, но только почему-то договорились в одну сторону , а больница находилась за 20 км от места где живу, и кстати надо все выклянчивать они все уточняют по пол дня .
Клиника была большая и конец рабочего дня иииии со скандалом мне назначили МРТ где меня благополучно забыли потому что кончился рабочий день и все , прям все ушли . Я вылез одни уборщицы .
Не спросить как добираться обратно не результатов . Страховая через час ответила едет домой сами возьмите чек , когда в Турции у таксистов были чеки? Без чека 10 долларов возмещают , а ехать 30 км.
Кстати все потраты возмещают исходя из курса цб и не чего что ты покупаешь сначала одну валюту потом другую и в итоге цена совсем другая получается.
В этом году привезли меня в эту же клинику я уже на опыт сразу наорал так толку то , поставили не верный диагноз ситуация усугубилась и мне пришлось в другой стране повторно иди к врачу уже с готовым диагнозом и просто получать назначения на лекарства что бы возместить.
А агентов по возмещению приходиться регулярно менять, так как каждый раз запрашивают документы и одни и теже вопросы по 3 раза .
Да был опыт после смены менеджера положительный его лично похвалил
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование12.03.2025 11:16Здравствуйте. 9 апреля 2024 года мы согласовали двусторонний трансфер. 15 и 17 апреля клиника могла предоставить транспортировку только для приема, поэтому компенсировали обратную поездку на такси в рамках полиса — до 10 долларов без чека. Мы брали в работу запросы на покрытие различных обследований, консультаций В некоторых случаях нужно было время на ответ от местного агента. Об этом вас всегда предупреждали. Задержек в обратной связи не было. Исследование МРТ подтвердили сразу после получения запроса от клиники. Возможно, врачи не сообщили вам о завершении приема. Передали этот вопрос партнерам для проверки. По правилам полиса выплаты рассчитываем по курсу ЦБ РФ. Первый раз мы пошли клиенту на встречу, компенсировав вне страхового события часть расходов. Мы сразу сказали, что в будущем не сможем повторить такое. Диагноз в Турции и Бразилии совпал, но назначения различались. Мы не регулируем работу медучреждений и действия врачей. Покрыли повторный визит к врачу, как и обещали. Менеджеры действовали верно, запрашивая стандартные сведения без лишних уточнений.
Администратор Народного рейтинга13.03.2025 12:14Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Страховой случай
Проблема со здоровьем ребенка в отпуске
Обратились по страховому случаю 07.06.25: у дочери заложило ухо. Франция, Лазурный берег. Нас любезно связали с местным представителем, который нам организовал встречу с терапевтом. Нам оплатили прием и позже…
29 июня, 12:29
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер полиса т-страхования: 2340202382
Когда была в Японии, 7.06.2025 заболело горло, температура и конъюнктивит на глазах появился и впервые воспользовалась туристической страховкой в Т-банке – которую всегда делаю перед каждой поездкой.
В приложе…
29 июня, 12:03
2 услуги
Страховой случай
После обращения по страховому случаю 24.06.2025, в этот же день предоставили персонального менеджера по страхованию для решения страховой выплаты. И в течении пару дней решили вопрос по выплате.
Страховой агент всё объяснил по документам. Быстро отв…
29 июня, 11:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь на отдыхе в Турции пришлось обратиться за медицинской помощью в клинику. Врач выписал рецепт и мною были куплены в аптеке антибиотик и обезболивающий противовоспалительный препарат.
Хотя сумма была небольшая, хотелось возместить эти непредви…
29 июня, 10:36
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехав в отпуск на Бали, заранее оформила страховой полис , подключив Т Премиум. К сожалению, пришлось воспользоваться услугами страховой компании, так как меня здорово продуло кондиционером. Поднялась температура, недомогание, сильный кашель. В чат…
28 июня, 17:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис № 3546382416 с премиум подпиской в Т-банке. Во время путешествия в другой город РФ, ребёнок заболел и нужно было срочно попасть к врачу, назначить лечение. Пришлось посетить частную клинику, т.к для того, чтобы вызвать врача, нужно быть прикреп…
28 июня, 17:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в Т-страхование по вопросу задержки багажа на неблизком перелете Москва-Владивосток (полис 3709465790). Отработано образцово-показательно! Конечно, в связи с событием я потратил значительно большую сумму, чем выплатила СК, но имея опыт взаи…
28 июня, 17:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Я находилась в путешествии в другой стране. Заболела. Вечером обратилась в чат т-банка, отписала симптомы. Сотрудники оперативно договорились с клиникой и на следующий день в 9:00 я уже была у врача. За прием врача я не платила, все решали сотрудники…
28 июня, 15:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер полиса: 6309890636. Произошел страховой случай, а именно, когда прилетел в Тайланд обнаружил, что мой багаж не прилетел. В итоге, багаж был привезен только к вечеру дня. Страховая компания оперативно отреагировала и выплатила положенную компенс…
28 июня, 14:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Совсем недавно я была в отпуске в Турции. И вот к концу моего прекрасного отдыха , неожиданно возникла проблема со здоровьем.
Проснувшись утром я почувствовала боль в груди.Я испугалась. До вылета домой было ещё 5 дней. Поняла что нельзя тянуть время…
28 июня, 14:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Совершал перелет из Дубай в Бишкек. По прилету выяснилось, что багаж остался в Дубае. Обратился к сотруднику на стойке утери багажа. Сразу же составили акт
После чего через чат поддержки Т-банка заявил в страховую об инциденте. У меня страховка вклю…
28 июня, 14:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в компанию Т-СТРАХОВАНИЕ 19.06.2025г. в г. Санкт-Петербург с жалобой на острую боль в спине. Мой страховой случай TRV-25-535782. Менеджеры компании тут же отреагировали, записали к врачу в клинику Скандинавия. В клинику направили гаранти…
28 июня, 12:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Очень хорошо помог агент, выплатили страховую сумму за билеты, которые я не смогла использовать из-за отказе в визе. Все было ясно объяснено и оперативно исполнено. Я очень рада что смогла вернуть деньги за билет. Советую Т банк другим пользователям!…
28 июня, 12:39
Страхование путешествий
Страховой случай
После купания в Шарм-эль-шейхе у меня и жены заболели ухи, у неё правое у меня левое👂, а я ещё и ногу порезал😬 25.06 обратились за помощью, обращения TRV-25-553177/ TRV-25-553191, в работу взяла менеджер Татьяна Р., она оперативно решила проблему! В…
28 июня, 11:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Тайланде , на о.Самуи с 15 по 27 июня в этом году . На отдыхе заболели и решили лечиться сами, побоявшись обращаться в страховую. Но после все-таки обратились , так как состояние не улучшалось.
Все очень быстро- написали в чат приложения…
28 июня, 09:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила полис для получения Шенгена в Тбанке в приложении. В последний момент поставила "галочку" на задержку рейса и не прогадала. На майские праздники попали на план "ковёр", рейс задержали на 20 часов. По прилёту решила попробоват…
28 июня, 09:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Полетели в отпуск в Сочи с тремя детьми. Старший сын неудачно упал и ушиб обе ноги. Травматология Сочи всем ставит гипс не разбираясь -нам поставили со словами, "Непонятно на правой ноге, перелом - не перелом". Ну ок, хуже не будет.
При обра…
28 июня, 08:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Был оформлен полис АО «Т‑Страхование» для путешествий. Так случилось, что в поездке за рубежом пришлось обратиться в скорую помощь с последующей госпитализацией 22.06.2025 . По пути до госпиталя, через приложение Т-Банк, заявил о страховом случае. В …
27 июня, 20:59
Страхование путешествий
Страховой случай
В недавней поездке в Турцию (июнь 2025) на отдыхе ребенок заболел - сильная боль в горле, температура. Дорожная аптечка не улучшала ситуацию. Вспомнила, что у меня оформлен полис для путешествий, решила посмотреть как он в деле. Через приложение банк…
27 июня, 19:36
Страхование путешествий
Страховой случай
Подавалась на итальянский шенген. Начитавшись отзывов по получению шенгена (еще до подачи), поняла, что страховка мне очень нужна. Знакомые посоветовали от Т-банка, и я решилась сделать её. При подаче на Шенгенскую визу были заявлены одни сроки, по ф…
27 июня, 19:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в египте , заболели , обратился к врачу далее оплатил лечение, прилетели в Москву и обратился в страховую компанию т банк , менеджер София мне помогла разобраться с этой ситуацией и помогла мне в решении проблемы по страховке , спасибо больш…
27 июня, 19:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Воспользовались страховкой для путешествий 27.06.2025 года ,так как покупали билеты на самолет. У нас был полис под номером 7927440866
С нами произошла ситуация, что перенесли самолет на целых 12 часов из-за чего мы очень расстроились, но благодаря с…
27 июня, 18:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в Марокко получил травму.
Поехал в госпиталь, там сразу потребовали заплатить перед тем как рассечение зашивать. Ну тянуть резину было странно, заплатил, начали лечить. По выходу из госпиталя запросил все подтверждающие документы. Написал п…
27 июня, 18:14
Страхование путешествий
Страховой случай
20.06.2025 Был на отдыхе и после длительного перелета мне продуло шею, не мог повернуть и болели гланды, обратился в страховую компанию, менеджер Роман Кулаков, помогли быстро найти клинику и записаться на прием, так же купил назначенные лекарства и …
27 июня, 18:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте я заболел в Египте, обратился к врачу , лечение , после прилетел в Москву и обратился в т страхование , менеджер София оперативно отреагировала на заявление и полностью вела мое дело , в течение дня мне поступили средства на счет , огром…
27 июня, 16:09
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
sh-o-p
Пятничный мемчик для настроения)
12
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование