Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Александр, Ижевск (Удмуртская Республика)
10 марта, 19:35
Как попрошайка выпрашиваю Положенное
Речь пойдет о страховке предоставляемой банком которой пользуюсь уже несколько раз и вечные проблемы.
Я в путешествии и взрослый человек бывают разные болячки. В том году я обратился с болью в ноге , жжение в ахиловом сухожилии , так мне предоставили включенный в обе стороны трансфер, но только почему-то договорились в одну сторону , а больница находилась за 20 км от места где живу, и кстати надо все выклянчивать они все уточняют по пол дня .
Клиника была большая и конец рабочего дня иииии со скандалом мне назначили МРТ где меня благополучно забыли потому что кончился рабочий день и все , прям все ушли . Я вылез одни уборщицы .
Не спросить как добираться обратно не результатов . Страховая через час ответила едет домой сами возьмите чек , когда в Турции у таксистов были чеки? Без чека 10 долларов возмещают , а ехать 30 км.
Кстати все потраты возмещают исходя из курса цб и не чего что ты покупаешь сначала одну валюту потом другую и в итоге цена совсем другая получается.
В этом году привезли меня в эту же клинику я уже на опыт сразу наорал так толку то , поставили не верный диагноз ситуация усугубилась и мне пришлось в другой стране повторно иди к врачу уже с готовым диагнозом и просто получать назначения на лекарства что бы возместить.
А агентов по возмещению приходиться регулярно менять, так как каждый раз запрашивают документы и одни и теже вопросы по 3 раза .
Да был опыт после смены менеджера положительный его лично похвалил
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование12.03.2025 11:16Здравствуйте. 9 апреля 2024 года мы согласовали двусторонний трансфер. 15 и 17 апреля клиника могла предоставить транспортировку только для приема, поэтому компенсировали обратную поездку на такси в рамках полиса — до 10 долларов без чека. Мы брали в работу запросы на покрытие различных обследований, консультаций В некоторых случаях нужно было время на ответ от местного агента. Об этом вас всегда предупреждали. Задержек в обратной связи не было. Исследование МРТ подтвердили сразу после получения запроса от клиники. Возможно, врачи не сообщили вам о завершении приема. Передали этот вопрос партнерам для проверки. По правилам полиса выплаты рассчитываем по курсу ЦБ РФ. Первый раз мы пошли клиенту на встречу, компенсировав вне страхового события часть расходов. Мы сразу сказали, что в будущем не сможем повторить такое. Диагноз в Турции и Бразилии совпал, но назначения различались. Мы не регулируем работу медучреждений и действия врачей. Покрыли повторный визит к врачу, как и обещали. Менеджеры действовали верно, запрашивая стандартные сведения без лишних уточнений.
Администратор Народного рейтинга13.03.2025 12:14Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
10 июня 2025 года прибыла в аэропорт, однако, багаж задержался, поскольку из пункта А до пункта Б перелёт был с пересадкой, и мой багаж не успели перегрузить.
Практически сразу обратилась через приложение с заявлением о задержке багажа, поскольку…
14 июня, 10:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия 13 июня 2025 года в Турции заболели всей семьей, написали в чат и в этот же день нас отвезли к врачу, оказали мед помощь, на обратном пути в отель водитель заехал в аптеку, где мы смогли купить лекарства по рецепту.
За лекарст…
13 июня, 21:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Были очень довольныы быстротой решения по нашему страховому случаю. Дочь заболела в поездке, была высокая температура, рвота, понос.
Мы обратились в клинику рядом со съёмной квартирой.
Все чеки по визиту к врачу, анализам, чеки из аптеки предос…
13 июня, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке в Японию с 26 мая по 6 июня 2025 года обратилась в Т-страхование за медицинской помощью и решили вопрос за 2 часа.
У меня был оформлен полис страхования в путешествиях на трёх человек, номер полиса 5*****7.
Брат натер очень сильные мозо…
13 июня, 14:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хотел бы оставить благодарность и честный отзыв:
Являюсь премиум клиентом Т-банка, имею страховку "Путешествия"
Ранее никогда в жизни (мне 37) не обращался по страховке в путешествиях, но вот пришлось.
С 16 апреля отдыхали с гражданской женой в …
13 июня, 13:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
26.05.25г., находясь на Бали, я упала и сильно травмировалась, в связи с чем обратилась в страховой департамент Т-банка.
Уточнив детали, специалисты предложили мне варианты помощи. Я согласовала с ними мой вариант-обратиться в мед.центр, находящи…
13 июня, 12:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Этим летом в поездке на море в Зеленоградск , Калининградской области у ребенка начался сильный кашель, усиливавшийся день от то дня.
Решили обратиться за помощью в чат поддержки в приложении Т-банка по страховке" путешествия весь мир"номер срахов…
13 июня, 08:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Выражаю огромную благодарность за оперативность в вызове врача в отель в г.Паттайе 09.06.2025 г. такое чуткое внимание! честно не ожидала,спасибо вам огромное!
Четко,быстро организовали прием врачей и еще несколько дней беспокоились о самочувствие…
12 июня, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Купил полис Т-Страхование номер 9***5 в путешествие в Турцию. И надо же, стало плохо. Похоже на отравление. Написал в чат Т-Банка. Отреагировали очень быстро. Сначала предоставили связь с врачом через мессенджер. Он меня расспросил как и что. И сказа…
12 июня, 18:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день!
Находясь в отпуске на территории Республики Узбекистан у моей жены началась ангина. Обратились по страховке номнр случая TRV-25-498226, очень оперативно нам был определен персональный менеджер (Анжелика) которая в этот же день подобр…
12 июня, 18:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Находимся с супругой в поездке в г. Рязань. У супруги появилась острая зубная боль. Обратились в ассистанс Евразия. Ответили в чате быстро, нашли запись на удобное время. А далее началось приехали в клинику потребовалось удаление по острой боли. Лезл…
12 июня, 16:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Делали страховку в отпуск на Таиланд в мае 2025го года.TRV-25-460386
К несчастью, в отпуске серьезно отравились и пришлось обратиться к врачу через приложение Т-банка. Довольно быстро с нами связались, после онлайн консультации выписали рецепт на не…
12 июня, 14:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в отпуске в Черногории мы сильно простыли. Я с сыном вылечился подручными средствами, а супруге было все хуже и хуже. Решили обратиться к местному врачу, так как сильные медикаменты с антибиотиками можно купить только по рецепту от врача.
…
12 июня, 14:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день
Обратилась в Т-Страхование по случаю состояния здоровья. После перелета стали плохо слышать уши и это никак не проходило, также была легкая боль ближе к вечеру, появился насморк. Понравилось, что компания предложила несколько варианто…
12 июня, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Был случай что мой багаж не приехал на место моего назначения обратился в чат приложения, быстро начали обработку моего случая, написали что и куда отправить, после отправления всех документов буквально через несколько часов уже выплата пришла на ука…
12 июня, 13:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Вчера по прибытию в аэропорт назначения (Хабаровск) мне не выдали зарегистрированный багаж, после получения коммерческого акта по багажу заявил о страховом случае через приложение Т-Банка. Со мной связались сразу и зарегистрировали страховой случай. …
12 июня, 12:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Воспользовался страховым полисом 5***4 путешественника в Т-банке. Полетели отдыхать с семьёй в Турцию и как обычно в путешествие случаются разные ситуации со здоровьем. В любой ситуации со здоровьем со мной с членами моей семьи обращались в Т-страхов…
12 июня, 11:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В марте месяце летал из Новосибирска в Москву компанией S7. При приема багажа мой чемодан был сломан, а именно корпус.
Оформил претензию в аэропорту. Компания S7 ответила, что необходимо обратиться в страховую компанию, так как у меня есть полис.
…
12 июня, 08:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу рассказать о моем опыте решения страхового случая. При поездке за границу, в частности во Вьетнам я очень тщательно выбирала страховую компанию, т.к ехали с ребенком. Почитав отзывы решили оставить свой выбор на Тинькофф Страховании. Как оказало…
12 июня, 07:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Потерялся чемодан при прибытии в Пулково. Сделала запрос в Т-Страхование, попадает ли мой случай в страховку на путешествия. Сотрудница Т-страхование связалась со мной и прислала список необходимых документов для фиксации страхового случая. Отправила…
11 июня, 20:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить Т-Банк за оперативную работу! Работают профессионалы всего дела! Причина обращения - потеря багажа. После сдачи багажа в аэропорту города Новосибирска, его ошибочно отправили в Пекин, вместо Анталии. Т.к. у меня подписка PRO, в неё…
11 июня, 20:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела Эдинбург-Стамбул-Казань 08.06. компария Turkish airlines. По прилёту выяснилось ,что багаж не пришел(задержка),вечером этого же дня в чат банка написала о проблеме т.к ранее была приобретена страховка,полис 8***6 .
В течение 5 минут мой во…
11 июня, 17:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела Эдинбург-Стамбул-Казань 08.06. компария Turkish airlines. По прилёту выяснилось ,что багаж не пришел(задержка),вечером этого же дня в чат банка написала о проблеме т.к ранее была приобретена страховка. В течение 5 минут мой вопрос передали спе…
11 июня, 17:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую компанию в мае 2025 года во время поездки в Турцию, Алания.
Причина: повышение температуры и кашель.
Был выходной день, но несмотря на это получил оперативный ответ в мессенджере и направление в госпиталь. Направление дали…
11 июня, 17:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую по поводу 9 часовой задержки рейса Рио-Лима. В чате сотрудники решили всем оперативно, необходимые документы, подтверждающие страховой случай выслала по почте, приняли положительное решение и сразу начислили выплату.
Случай…
11 июня, 16:57
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
8
Диалог
RuStore: как скачать и стоит ли использовать
6
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
2
urist48
Температура влияет на производительность труда.
7
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Агентство АКРА повысило рейтинг финансовой надежности ЭНЕРГОГАРАНТ до AA-
2
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Amigokun
Как Банки.ру помог вернуть $3000!
5
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование