Задерживают выплату

16 ноября 2018 г был заключен договор страхование имущества (защита дома ) серия 01/11 №1000748382. 17 мая 2018г произошел страховой случай, сгорел дом с имуществом. Мною 17 мая 2018г было сообщено о страховом случае, зарегистрировано под номером №88714 .Согласно условиям страхования, я полностью предоставил 13июня 2018г пакет документов, предусмотренный договором, в подтверждение этого есть копии документов с отметкой клиентского сервиса ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ» Срок рассмотрения моего заявления и принятия решения о выплате, либо обоснованного отказа в произведении выплаты истек 04.07.2018г. По результату общения с сотрудниками страховой компании отвечают , что решение по делу еще не принято и сроки принятия не известны, еще говорят , что документы к ним попали на рассмотрение 27.06.2018г.  Сообщаю Вам, что происходит нарушение условий договора. Прошу разъяснить ситуацию со страховым случаем № 88714. В случае не получения информации о сроках и условии выплаты, ( либо частичного/неполного/ненадлежащего удовлетворения моих требований),не выполнения сроков выплат согласно Правил страхования ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ» по страхованию вынужден буду обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, предусмотренных договором в полном объеме, а также оплаты юридических услуг и экспертиз, компенсации морального вреда, штрафных санкций, предусмотренных ст.13,15,17 Закона РФ « О защите прав потребителей», ГК РФ ст.1,309,310,929,931, а также с жалобой в компетентные органы о неисполнении закона РФ «№4015-1 « Об организации страхового дела в Российской Федерации». Также в ЦБ РФ было направлено извещение о ненадлежащем выполнении условий договора страхования со стороны ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ».