Полетела в отпуск, купила билеты через раздел город в "т-банке", при покупке приобрела дополнительную страховку (отмена поездки, утеря/порча багажа, несчастный случай).
Нам не очень повезло, и мы получили дочкин чемодан с трещиной😕 Оформили акт в аэропорту (15 минут)
На следующий день я написала в чат поддержки, описала ситуацию. Оператор попросил выслать документы, с нами связались через несколько дней, и одобрили компенсацию, которая нас полностью устроила😁
Обожаю этот банк, у меня 5 страховых полисов в этом банке (квартира, каско, осаго, путешествия-доп, путешествия от сервиса премиум), уже обращалась по осаго, по медицинскому полису, и вот по багажу. Всегда все быстро и четко! Без лишних вопросов.
Всем рекомендую! Уже всех друзей подсадила😁
Номер полиса 97******84
Страховой случай произошел 27.02
Выплату получила 11.03
Спасибо, большое 🤗