Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарина, Краснодар (Краснодарский край)
13 марта, 09:10

Обман

Был страховой случай, две недели провела на больничном, естественно не работала это время и потеряла огромную сумму, специально оформляла на такие случаи страховку. Как итог - отказано в выплате! Так же, и первый раз за тот же период болезни мне выплатили в разы меньше, чем положено по договору! Сплошной обман, абсолютно не советую данную организацию! Буду обращаться в нормальную страховую!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    13.03.2025 10:51
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь.   Суважением, Мария Александрова Сбер
  • Дарина
    Автор отзыва
    13.03.2025 11:05
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я все проверю и вернусь.   Суважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Как долго ждать?
  • Сбербанк страхование жизни
    13.03.2025 15:34
    Здравствуйте! Я проверила информацию – по условиям оформленной вами программы страховым случаем является временная нетрудоспособность в результате заболевания, начавшегося в течение срока страхования, на срок не менее 15 календарных дней. Из предоставленных нам листков нетрудоспособности следует, что нетрудоспособность длилась 14 дней. Исходя из этого, событие страховым случаем признано быть не может. К сожалению, по вашему обращению принято решение об отказе в выплате. Что касается ранее выплаченной суммы, ошибок в расчетах нет. Выплата произведена в соответствии с условиями программы, в размере 0,5% от страховой суммы за 15 дней. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Дарина
    Автор отзыва
    13.03.2025 15:48
    Где, в таком случае, в подписанном мною договоре указаны эти данные? Вы сейчас выдумываете условия на ходу?  Укажите прописанное это в договоре либо я буду обращаться в суд.
  • Дарина
    Автор отзыва
    15.03.2025 16:58
    Мне какой-то ответ по договору поступит или вы работать вообще не хотите?
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 09:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.06.2023 наступил страховой случай - недобровольная потеря работы. Все необходимые документы мной направлены 17.07.2023 через отделение Банка, были приняты в работу 22.07.2023. 07.08.2023 от СК получен отказ в связи с несоответствием стажа работы у…
12 августа, 12:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2022 году умер бывший муж, у него были кредиты в Сбербанке со страховкой.  После его смерти я обратилась в Сберстрахование для выяснения вопросов по страхованию. Они всё проверили и ещё перепроверили. В итоге, пришло два письма, в которых было н…
1 августа, 17:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В Офисе Сбербанка был открыт Билет в будущее, плата за который составляла 2000 рублей в месяц. Платил исправно в течение пол года. Открыт был 26 Декабря 2022 года.  То есть на момент закрытия там было накоплено около 12 тысячи рублей.…
25 июля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году, при заключении договора "Семейный актив" девушка красиво "пела", что по этому договору налоги не платятся, но зато начисляются проценты и это очень выгодно, ну я "лошара" и повелся, заключил договор и исправно пять лет оплачивал его чере…
24 июля, 22:26
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2019 году менеджер Сбербанка навязала мне оформить страховой полис "Семейный актив"  от 13.09.2019г, активно убеждая в том, что это вклад моих средств на хранение и бонусом я буду застрахована, а через пять лет могу расторгнуть договор при этом нич…
24 июля, 16:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
1.07.2023 г, мной было полное, досрочное погашение трех  кредитов сбербанка. Я через отделение банка обратилась в страховую компанию, о возрасте денежных средств за не использованные период страховки. По двум кредитам мне было отказано, ссылкой н…
6 июля, 17:30
Другое
starstarstarstarstar
Страховой случай, умерла родственница, документы были направлены в Сбербанк страхование жизни, сроки вышли, выплаты нет.  Был направлен полный пакет документов, по телефону ничего вразумительного сказать не могут. Отвратительная компания. Подам жалоб…
6 июля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв-благодарность менеджеру Екатерине! Когда столкнулась с необходимостью изменения срока договора по программе Семейный актив, была крайне расстроена тем, что срок не меняют, а только через расторжение, а это означает, что возврат только согласно …
26 июня, 21:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Между мной и ООО "СК" Сбербанк страхование жизни" был заключён договор ВМР1 00001****86 от 27.06.2019 года сроком на 20 лет и ежемесячным взносом в размере 75000, 01 руб. Менеджер позвонил с предложением заключить договор по продукту "Семейный ак…
26 июня, 21:20
Другое
starstarstarstarstar
По данным Почты России 23.05.2023 СК «Сбербанк страхование жизни» были получены заявление и документы на расторжение договора страхования N41*****СП2.2 от 06.05.2023. Письмо было отправлено 17.05.2023 в период охлаждения! Никакой конкретной инфор…
29 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
14.05.23 мною был оформлен онлайн кредит. 18.05.23 в отделении Сбербанка я написал заявление на отказ от добровольного страхования рисков при потере работы (РОООР0050000051390). Сразу пришло сообщение: «Ваше обращение №230518-0428-560900 от 18.05.202…
25 мая, 10:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я просто через приложение заказал перевыпуск карты сбера. Никаких заявлений о страховании не подписывал. То есть без моего согласия подключили эту услугу. Считаю это разводом. Всем на работе рассказал. Решаю вопрос с бухгалтерией о выходе из зарплатн…
25 мая, 10:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
10.05.2023 я взяла кредит онлайн в приложении. 13 мая 2023 года я обратилась в офис банка за отказом от страхования и возвратом страховой премии.  После мне пришло уведомление "Светлана В, Ваше обращение №230513-0028-766300 от 13.05.2023 принято …
19 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У моего отца есть кредит в сбербанке, который был также застрахован(Номер полиса 270-04Т-02/*****93). В начале 2021 года у него была по удалению камня в почке, впоследствии было еще 5 операций в этом же году, которые дали осложнение на сердце. В сент…
15 мая, 14:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ваше обращение №230510-0779-905100 от 10.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 17.05.2023. Я хотела бы уточнить,  у меня период охлаждения закончился 8 мая но банки не работали 8 в нашем городе и я подала в…
15 мая, 09:58
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В октябре 2019 года я онлайн оформила потребительский кредит,а вместе с ним мне оформили страховку. В марте 2022 я заболела ,очень серьезное заболевание-Расслаивающая аневризма аорты. Долгое время ,около 180 дней находилась на больнич…
12 мая, 13:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Брала кредиты в сбере, они были полностью погашены, и застрахованы. Наступил страховой случай в марте 2023 г. Собрала все документы, рассмотрели быстро довольно, приняли решение о выплате.  Сегодня 10.05 пришли деньги 7 и 21 тыс. Р…
10 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Был застрахован кредит номер договора , произошёл страховой случай , я стала инвалидом 1 группы , но страховая отказала в выплате , ссылаясь что до этого я была инвалидом 3 группы , с решением страховой компании не согласна , я выплачивала все по пор…
3 мая, 21:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня мне сообщили, что деньги по моему договору вернут  в полном объёме. И они поступили на мой счёт.  Было четыре месяца отстаивания, писем в разные инстанции, переживаний по поводу потери денег. Теперь я говорю спасибо, спасибо Екатерине с Сбер …
20 апреля, 15:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Еще 09 февраля отправил запрос с почты по форме банка на получение справки о сумме страховых выплат за 2022 г для оформления вычета в ФНС , как и в предыдущие годы. Прошел месяц  справки нет. Снова пишу - не отвечают. Осталось только в прокуратуру и …
11 апреля, 17:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Брала потребительский коедит в Сбербанке по договору 78***9, к кредиту была оформлена страховка "страхование заемщика потребительского кредита", которая действует до 01.08.2025. 28.03.2023 кредит был погашен полностью досрочно, в этот же день мной бы…
4 апреля, 15:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня просто нет слов...  Это просто ужас какой-то. Люди, если хотите связаться со СберСтрахованием - просто обратитесь к другой страховой компании.  С учетом ограничений по символам в отзыве - полная информация в комментарии. Уважаемые представ…
2 марта, 15:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день "Народный рейтинг" Мне 70 лет.  На протяжении многих лет пользуюсь услугами Сбербанка, т.к. это надежно. Однако, в 2020 году у мня истек срок действия договора по вкладу и мне менеджер Сбербанка предложил заключить договор страховани…
26 февраля, 16:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здраствуйте Упал сломал руку сейчас, на больничном страховка кредита два полиса могу я расчитывать на выплату по нетрудоспособности. В страховке написанно С 14 дней сломал лучевую кость. Еще вапрос где взять выписку я последний раз в поликлинике не…
30 января, 23:37
Другое
starstarstarstarstar
в 2019 году оформила страховку Защита близких плюс. наступил страховой случай, документы были отправлены, постоянно что-то еще требовалось, даже отправила рентген снимки - выплату так и не получила. в мобильном приложении данная страховка не отобража…
27 сентября, 12:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть