Невозможно получить заявление на отказ по страховке, тянут время, чтобы не уложиться в 30 дней

Я хочу расторгнуть договор страхования, который оформляла при кредите.Дайте мне заявление!!! Что вы за организация? Почему у вас нет бланков на сайте? Почему я должна сидеть на телефоне и переходить по меню по сто раз , нажимая разные кнопки, потом в итоге выхожу на робота через час и он диктует ссылку на несуществующий сайт! Чтобы вы понимали люди, вам нужно позвонить по горячей линии , а дальше в тоновом режиме переходить 1311112444344322 - это столько раз нужно нажать соответствующие кнопки, прослушать между ними кучу информацию, где вам будут предлагать оставить страховку любыми способами и в конце вы выйдете на робота, который вам скажет какие документы нужны и ссылку на несуществующий сайт. Сделано все, чтобы вы максимально задолбались! А самое главное, у меня есть негативный опыт от этой конторы. Свекровь перед смертью оформимла договор инвестиционного страхования, мы потом деньги возвращали 3 года!!! и вернули нам их без процентов. Я ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР С ВАМИ, ДАЙТ Е МНЕ БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ!!!!