Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Алексей, Владивосток (Приморский край)
14 марта, 09:21

Снова отказ в заключении договора ОСАГО

Не смотря на понимание, что отзывы на banki перестали на что-либо влиять, всё-равно в очередной раз напишу про отказ Т-Страхования заключать договор ОСАГО. Не знаю, что там у них за внутренняя база транспортных средств, и кто определяет её состав. Но, если Ваше транспортное средство в чёрном списке в этой базе, то вам придётся пройти все круги ада, чтобы получить договор ОСАГО. Наверное, спросите, а зачем вообще "колоться, но продолжать есть кактус?". Потому что это удобно. В текущий момент в Т-Страховании 17 полюсов, и не смотря на необходимость переплаты по сравнению с конкурентами по некоторым категориям продуктов, переплачию и использую. Однако, к сути именно текущего отзыва. В текущий момент в Т-С у меня оформлено 4 договора ОСАГО на мотоциклы. И вот появилась необходимость оформить ещё один. И снова отказ с имитацией технических проблем. И снова идентичные скриптовые ответы в чате поддержки, и по почте. За 4 года хотелось бы хотя бы новых шаблонов фраз, но, увы, здесь никакого прогресса. Полис я всё-равно получу, может в этот раз сработает жалобы в ЦБ, может отправление почтой России. Но политика компании, связанная с необходимостью ответа мне в чате, по почте, да здесь вот, это же столько лишней работы... Вместо того, чтобы позволить изначально, без проблем этот полис ОСАГО оформить. Непонятно. P.S. Официальный представиль, для прощения Вашей работы, вот (ctrl + c, ctrl + v): Нам жаль, что не выходит сразу заключить договор. Мы не хотели вас разочаровывать. Иногда сервис оформления бывает загружен, простите за неудобства. Мы проверили портал. Сбоев и ошибок сейчас нет. Пожалуйста, повторите расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.03.2025 10:14
    Здравствуйте. Оформить полис ОСАГО для мотоцикла можно, ограничений нет. Чтобы рассчитать страховку, нужно на сайте страховой перейти в раздел "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС". Ссылка на калькулятор находится внизу страницы. Простите, что вновь не вышло оформить у нас полис ОСАГО. Проанализировали работу портала и не нашли ошибок. Сейчас все работает нормально, расчет и оформление доступно. Мы рекомендуем очистить кэш браузера, поскольку это часто помогает решить ситуацию. Если не выходит заключить договор ОСАГО самостоятельно, то мы можем предложить альтернативный вариант — оформление по почте, поэтому предложили отправить нам документы. Дополнительно проверим наши консультации, если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2025 17:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа вы пытались оформить полис? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 10.04.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Алексей
    Автор отзыва
    19.03.2025 02:29
    Добрый день! В ответ на вопрос администратора Народного рейтинга: Попытка оформить полис предпринималась 10.03.2025. После ответа представителя Т-Страхования была предпринята ещё одна попытка то ли 14.03, то ли 15.03. Естественно, с той же имитацией "технических неполадок". В текущий момент направлена жалоба в ЦБ РФ с приложением скринов и видео. У Т-Страхования "лапки".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Зарегистрировала ДТП в приложении банка. Со мной связался представитель страховой в мессенджере, отправила ему все необходимые фото и данные. В течение часа предоставили расчёт. В назначенный мною день приехал курьер для подписания всех документов, и…
20 января, 20:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Менеджер Светлана сработала оперативно, все объяснила понятно и просто, свою работу провела очень быстро. Выражаю большую благодарность . Побольше бы таких сотрудников , тогда никаких проблем ни возникало бы в процессе получения страховых выплат . оц…
20 января, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В первый раз застраховался в т-страховании. Конечно слышал что с выплатами все проходит быстро, но не думал что так. Забрал документы из ГАИ, загрузил их и уже через 2 часа пришел расчет. Через день поступила выплата. Особое спасибо специалисту Татья…
20 января, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо Екатерине Ш. за оперативное и качественное решение проблемы. После поступления к ней моего страхового случая рассмотрение прошло в течение 2-3 часов ,и деньги были зачислены на карту почти моментально! Не первый раз страхую автомобиль в т-Бан…
20 января, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Галина Р хорошо выполнила свою работу, быстро отвечает и грамотно разъясняет.   Попал в ДТП в ок тябре, разбирательства и вот наконец-то пришло время выплат и Галина Р очерь помогла. Т- страхование работает оперативно, грамотно, удобно общаться в мес…
20 января, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попопала в ДТП на днях , была потерпевшей стороной. Страховка была в Тинькоф) Хочу от души всем посоветовать данную СК и поблагодарить Ксению М. За оперативную работу! Выплата пришла на след день , от меня потребовалось фото с места ДТП и евро пр…
20 января, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все прошло хорошо. Довольно быстро была урегулирована ситуация со страховой выплатой после ДТП (я потерпевший). Помогала решить вопрос сотрудник банка Галина Р. Номер страхового события: OSG-25-016184. Банк, по моему вопросу, среагировал быстро, поэт…
20 января, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП , подал документы через приложение Банк- Тинькофф, через час на меня вышла менеджер Карина и все грамотно объяснила что делать. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Карине за её работу за то что грамотно все объяснила и на протяжении вс…
20 января, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рассчитали сумму ущерба в тот же день. Выплатили оперативно. Все хорошо. Были небольшие разногласия по сумме, но мне прислали смету и все стало ясно и понятно. Процесс оформления тоже был легким. Понадобилось пару фотографий и фото европротакола. Все…
20 января, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо компании за удобный сервис и отдельная благодарность персональному менеджеру К-ко Веронике, за грамотное сопровождение, объяснение необходимых действий для получения компенсации, номер дела CSG-25-019223, отправил фото повреждений, необходимы…
20 января, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис №ХХХ 0***4 Попал в ДТП 11.01.2025, с виновником разногласий не было, оформили через гос услуги электронный европротокол, далее со мной связалась представительница Т - Страхования - К-ч Валерия, все доходчиво объяснила, дала время на обращени…
20 января, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили ДТП через гос услуги, сообщила о страховом случае через несколько дней, скинула фотографии, несмотря на новогодние праздники выплату насчитали оперативно. С суммой согласилась. Пришли через несколько дней на счет. Вся работа была проделана ч…
20 января, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Попал перед НГ в ДТП, очень неприятное состояние перед праздниками, слава богу у виновника была страховка! Обратился в свою страховую, Т-Страхование, и бы приятно удивлен скоростью и решением проблем, никаких посещений офисов вс…
20 января, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы рассказать об опыте взаимодействия с Т-страхованием.  У меня произошло небольшое ДТП (я потерпевшая сторона). Машина застрахована по осаго.  Удобно, что все документы можно направить электронно в приложении Тинькофф. Пл…
20 января, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня Страховой полис ХХХ № 0***6 января 2025 года произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. Номер события OSG-25-030485. Оформили ДТП и составили евро протокол. В тот же день в приложении компании заявила о страховом случае, загрузила все необходимые …
20 января, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, оформили евро протокол, после оформления заявки в приложении тинькоф у меня не подгружались фото, после обращения в тех поддержку со мной связалась менеджер Юлия К., предложила прислать ей фото прямо в мессенджер, для меня так даже удоб…
20 января, 10:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заявление о дтп оказалось оформить очень просто, через приложение, менеджер Татьяна Г-а оперативно связалась со мной в тот же день, рассказала, как будет происходить возмещение, а  также помогла добавить дополнительные фотографии, для корректной оцен…
19 января, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличный сервис по возмещению по страховому случаю по евро протоколу с незначительным ущербом и согласием сторон. Оформили ДТП через госуслуги и тут же отправил уведомление в страховую через приложение компании в этот же день подготовлен расчет п…
19 января, 18:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Почти сразу после нового года попал в ДТП, страховая оперативно приняла документы, все посчитала. Потом связались со мной и попросили дослать недостающие документы и сделали своевременную выплату. Отдельное спасибо Ксении М. За то что отвечала на…
19 января, 18:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию не по своей вине. На месте оформили европоотокол и на следующий день отправил его в страховую через приложение Т-Банк, мне выделили персонального менеджера и это очень удобно. Менеджер была всегда на связи, подробно рассказала о …
19 января, 18:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Читали отзывы и выбрали сделать осаго в т- страховании и не пожалели. В конце декабря произошло ДТП, я пострадавшая сторона. После получения справки о ДТП обратились в свою стразовую(Т-Страхование), оперативно приняли случай, представитель приеха…
19 января, 16:36
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Супруга попала в неприятную ситуацию, а именно попала в дтп в качестве потерпевшей стороны. Другая девушка не пропустили на перекрестке и въехала в заднюю левую часть бампера. Повреждения вроде не сильные но не приятные. Сразу же…
19 января, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выбрали ОСАГО в Т-Страхование потому, что муж был клиентом  Т-банка и ему понравились условия, низкая цена полиса, по сравнению с другими страховыми компаниями. 06.01.2025 произошел страховой случай мы с виновником Дтп составили европротокол. Зат…
19 января, 13:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Произошло ДТП не по моей вине ,врезались в заднюю часть машины ,повредили крыло ,бампер и противотуманные фары . Когда получили документы с ГАИ ,то Т-Страхование в течении нескольких дней решили вопрос с выплатами.Все быстро пров…
19 января, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Т- страхование Попадаю уже второй раз в не приятную ситуацию , менеджеры очень быстро решают вопросы и делают грамотную оценку автомобиля. Качеством услуг доволен , РЕКОМЕНДУЮ 🤝Менеджер по урегулированию был…
19 января, 12:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть