Осторожней с этой компанией!

Name: Осторожней с этой компанией!
Item: Зетта Страхование
Rating: 2
Author: Илья Соваков

Являюсь клиентом данной страховой компании не первой год. Подошел период продления полиса КАСКО, сотрудник компании связался со мной, был достаточно навязчив чтобы оплата была произведена за месяц до окончания полиса. В итоге перейдя по ссылке я оплатил полис КАСКО, получил чек об успешной операции и на этом всё. 5 дней я уже пытаюсь получить электронную версию полиса КАСКО, мне говорят, что со мной свяжутся для решения данной проблемы и не звонка ни СМСки. То есть оплаченный полис у меня отсутствует, вернуть оплату возможно теперь только через суд. придется писать заявление в полицию о обмане со стороны страховой компании. (оплата есть, полис не выдан).

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Илья
Автор отзыва
23.07.2018 10:55
Так я и не дождался звонка из Zetta страхование, на 6 день моих выяснений пришел электронный полис на почту. Думаю, что надо на будущее менять компанию, если на этапе заключения у них так работают с кленом, страшно подумать, что будет в случае наступление страхового случая.
Зетта Страхование
24.07.2018 12:50
Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленных неудобствах! По результатам проведенной проверки сообщаем, что 23.07.2018 г. договор (полис) добровольного комплексного страхования транспортных средств был направлен на указанную Вами электронную почту. Приносим свои искренние извинения. В качестве дополнения к извинениям предлагаем Вам промокод SORRY на онлайн-страховку для выезжающих за рубеж номиналом 20% (срок действия до 31.01.2019 г.). Надеемся, что данный инцидент не изменит Вашего отношения к нашей компании, и будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»