Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Пролонгация полиса
Денис, Саратов (Саратовская область)
14 марта, 17:16
Не продлевают полис ОСАГО на автомобиль «Ваши данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО», хотя названивают с темой продления
Сотрудник приветливо звонит и предлагает оформить продление полиса ОСАГО.
Делают расчет, в личном кабинете появляется полис, нужно только "купить".
При попытке купить возникает ошибка "В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. Кроме того, информируем, что предоставленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно данные документов: регистрация транспортного средства."
Если ввести эту ошибку в поисковике, то совкомбанк страхование и появляется первым в поиске. Видимо у них частый кейс заманивать, но не давать оформить.
Сотрудники в чате и по телефону просто тянут время, не предоставляя никакого ответа.
- "уточняю, ожидайте"
- "потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь"
- "оформите по-другому, возможно вам придёт бонус на халву"
Как данные могут быть не верными, если я уже оформлял полис ранее? В итоге не даёт оплатить по нормальной цене. Думаю, проще оформить у конкурентов ненамного дороже.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование14.03.2025 17:24Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- ДенисАвтор отзыва14.03.2025 17:41Когда примерно ожидать ответа от сотрудников? Через неделю нужен полис, вот и вопрос, в совкомбанке, или идти в другую компанию.
Администратор Народного рейтинга18.03.2025 19:05Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 12.05.2025 С учетом дополнительной информации, полученной от страховой компании, оценку не засчитываем.- ДенисАвтор отзыва24.03.2025 17:1824/03/2025 в 17:15 по МСК опять связался сотрудник с предложением оформить (продлить) полис. Сообщил ему о проблеме, что не могу оплатить, выдаёт ошибку. Без каких-либо колебаний сотрудник просто сказал: "а, ну тогда извините за беспокойство, всего доброго." НЕ ПРЕДПРИНЯВ никаких действий и заинтересованности к урегулированию ситуации. В общем спасибо Совкомбанку и КО за клиентский опыт)
Совкомбанк Страхование25.03.2025 17:02Уважаемый Клиент! Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, однако от оформления полиса на текущий момент[b] [/b]Вы отказались. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.- ДенисАвтор отзыва25.03.2025 19:23Вы в трезвом рассудке это пишите, или по скрипту работаете? Прослушайте звонок сами, у вас есть доступ к Авайе. Предыдущий расчёт на [b][u]12 месяцев[/u][/b] [url=https://disk.yandex.ru/i/atV9F1ryGmpbxQ]стоил 6700 рублей (кликабельно)[/url], который вы [b]не дали оформить[/b], а сегодня при расчёте на [b][u]6 месяцев[/u][/b] вы выдали цену в 8000 рублей и удивились отказу при этом?)) Проблема Вами была решена? Не думаю, вы просто выполнили инструкцию как робот, похвально)
- ДенисАвтор отзыва25.03.2025 19:25ссылка с сообщением мне на e-mail на расчёт полиса [b][u]12 месяцев[/u][/b] за 6700 (старая) https://disk.yandex.ru/i/atV9F1ryGmpbxQ
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Я попал в ДТП 31.05.25. В ГИБДД получил документы о ДТП 03.06.25. На следующий день в 10.20 по мск позвонил на горячую линию Совкомбанк страхование. Оператор (представилась как Ульяна) зафиксировал страховой случай и сформировал заявку на осмотр повр…
4 июня, 10:44
ОСАГО
Оформление полиса
Подошел срок продления полиса ОСАГО. Узнала об акции совкомбанка, по которой, при соблюдении определенных условий и продлении полиса, можно получить 5000 баллов. Уточнила подробные условия в чате, решила воспользоваться этой возможностью.
31…
3 июня, 22:05
2 услуги
Оформление полиса
С совкомбанком работаем давно. Очень нравится как обслуживание, так и помощь сотрудников. Обращалась по страхованию ОСАГО. Всё, как и всегда, доступно, быстро, недорого.
Позвонили 03.06.2025г. в город Ижевск, напомнили, что заканчивается страхов…
3 июня, 18:55
ОСАГО
Оформление полиса
Мне позвонили работники совкомбанк страхование и предложили оформить полис, сумма меня устроила.
Полис оформили быстро.
Всем доволен.
Обратился 15 мая 2025 Г. Кострома офис Авокадо 2 этаж. Работники страховой компании все сделали быстро .
Ост…
3 июня, 15:34
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день.
2 июня мне позвонил страховой агент Алиса и напомнил о том, что у меня подходит к концу срок полиса. На следующий день я подошел в офис по адресу: Чебоксары, Ярославская, 27 - офис 4004. Мне посчитали, стоимость мне понравилась.
…
3 июня, 15:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришло время продление страхового полиса ОСАГО в 2025 году. За месяц, далее за неделю специалисты страховой компании не назойливо напомнили о продлении полиса ОСАГО. Решение о страховании именно в «Совкомбанк страхование» было принято ещё в прошлом г…
3 июня, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я Роман.щ.обратился в страховую по вопросу изменения данных в полёте ОСАГО. Заявку я оставил 01.06.2025 проблему решили 02.06.2025.Мне позвонила сотрудница Екатерина все подробно и грамотно обьяснила. Мне очень понравилось общение с сотрудником. 👍
2 июня, 17:51
2 услуги
Оформление полиса
Я обратилась в страховую компанию Совкомбанка г Волгоград онлайн 02/06/2025 по вопросу оформления полиса осаго и каско на год. Указали все документы.Сотрудник проверила и мы перешли к оформлению Сотрудник внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Бы…
2 июня, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В мае у меня заканчивался срок ОСАГО. Уже за месяц до указанного срока онлайн консультант банка предупредил меня об этом. Это очень удобно, так как постоянно забываю об окончании срока полиса.
Позже мне снова напомнили о необходимости продления срок…
2 июня, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Несколько лет страхую машину в Совкомбанк Страховании. Оформление ОСАГО проходит очень быстро, без навязывания доп услуг и посещения офиса. Предыдущий полис заканчивается 14.06.2025 . Со мной уже связывались сотрудники в мае этого года и корректно н…
2 июня, 10:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Я уже несколько лет покупаю полис ОСАГО в Совкомбанке и очень доволен процессом. Оформление происходит быстро и удобно – можно выбрать онлайн-вариант через сайт или мобильное приложение, что экономит время. Всего за несколько минут я получаю готовый …
2 июня, 08:30
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Потребовалось внести изменения в полис ОСАГО, так как жена поменяла водительское удостоверение. В онлай- чате обратился с этой с этой проблемой.
Робот Игорь все подробно распросил, попросил отправить необходимые документы и принял заявку. Через д…
1 июня, 18:40
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поблагодарить агента Марию Ч. За помощь в продлении полиса ОСАГО.
Этот специалист грамотно и подробно рассказал об условиях страхования, всех деталях и порядке оплаты. Цена адекватная.
Спасибо большое Мария Ч. за приятное взаимодействие,…
1 июня, 13:31
ОСАГО
Другое
27 мая 2025 года в 13.50 обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по акции с ОСАГО. Я в прошлом году страховал свой автомобиль в Совкомбанке с условием, если я продлю страхование ещё на год у них, то сумма, потраченная на страховку, мне вернётся…
1 июня, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Очень доволен обслуживанием! Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Совкомбанк страхования, который помог мне оформить ОСАГО!
Всё понятно объяснил. Говорил нормальным языком, без сложных терминов.
Весь процесс оформления прошел легко …
1 июня, 00:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился утром 31.05.2025 в Иркутске из- за смены адреса. Сменил стс и номера. Связались со мной очень оперативно, все вопросы решили профессионально и быстро. К сожалению забыл имя оператора, огромное ей спасибо за помощь и участие. Впечатлегия сам…
31 мая, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Дополнительные изменения в страховом полисе Осаго,нам очень понравилось, очень быстрое и вежливое обслуживание,прямо на дому.Все рассказали и все четко подсказали,что и как делать.Очень удобное обслуживание.31.05.2025г.Кемпровская область.Суперское п…
31 мая, 18:19
2 услуги
Оформление полиса
Обратился по поводу страхования автомобиля
26 мая 2025г., нужно было ОСАГО и КАСКО.
Всё оформление происходило онлайн, но под руководством сотрудника компании. Мне ответили на все интересующие вопросы, провели консультацию по вопросам урегулиро…
31 мая, 17:59
ОСАГО
Оформление полиса
Зовут меня М-ев А.Н. Являюсь клиентов Совкомбанка. В июле 2024 года подходил к концу срок полиса по ОСАГО. В это время ко мне позвонил финансовый консультант А-ов А. Ю. с предложением оформить полис в Совкомбанк с Страхование.
Подробно объяснил к…
31 мая, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Внесение изменения в полис ОСАГО
31.05.2025 Г. Обращался в Совкомбанк страхование по поводу внесение изменения в ранее оформленый полис ОСАГО, а именно добавление нового водителя. Оставил заявку в приложении, через некоторое время сотрудник связался…
31 мая, 16:44
2 услуги
Оформление полиса
31 мая 2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско
Консультация и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. В коне…
31 мая, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в Совкомбанкна горячую линию затем звонок перевели в страховой отдел за страховыми полисами Осаго и Каско 30мая 2025года , а 31мая мои полисы уже были у меня на руках.Внимательно отнеслась к моей проблеме и вполне доходчиво всё объяснила Р…
31 мая, 14:46
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился так как необходимо было внести изменения в полис.
Позвонил на горячую линию , без времени ожидания мне выслали ссылку где все понятно и просто заполняется. На следующий день связался специалист и уточнил все ли верно. Через 5 минут полис с…
31 мая, 11:40
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сотрудничаю с Совкомбанк страхование с момента покупки автомобиля,всегда всё понятно и просто. Если есть вопросы оставляем запрос в чате,и через минут 20 с вами связывается менеджер, всё разъясняет,без дополнительных затрат оформляем полис. Всё удобн…
30 мая, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я хотела бы поделиться своим опытом сотрудничества с вашей страховой компанией. Оформление страховки у вас прошло очень удобно и быстро.
Сначала я была приятно удивлена доступными ценами на полисы, которые вы предлагаете. Сравнив разные предложен…
30 мая, 15:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
sh-o-p
Ведущие ВУЗы России подняли цены на обучение на 2025/26 учебный год
36
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
9
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование