Во время экспедиции в Латинскую Америку в ноябре 2024г, у меня потерялся багаж, который нашелся только спустя месяц и был успешно отправлен обратно в Россию. Авиакомпания (Латам) не предоставляла никаких бумажных и/или электронных документов, сотрудник авиакомпании вносил данные о пропаже во внутрикорпоративный чат компании.
14 марта 2025г, имея полис страхования багажа в Т-Страховании, я заявил о страховом случае (задержка багажа в Чили). Сотрудник Т-Страхования Мария В. оперативно связалась со мной, и запросив минимально достаточные документы (подтверждающие факт страхового случая) помогла заполнить заявление, по которому было принято положительное решение и страховая выплата на следующий день после обращения.
Хочу поблагодарить компанию Т-Страхование и лично Марию В. за оперативность, компетентность и профессионализм.