Обратился в страховую через мобильное приложение банка по поводу задержки багажа на рейсе Turkish airlines из Стамбула в Коломбо 3 марта 2025 года. Багаж прилетел только через сутки. В чате ответили, что со мной свяжутся.
В течение 5 рабочих дней со мной связался менеджер Хабиб, запросил необходимые документы - посадочный талон, багажную бирку, паспортные данные и реквизиты счета в Т-банке. Через пару часов уже пришло одобрение и выплата на счёт.