Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Kai, Оренбург (Оренбургская область)
16 марта, 18:05

Обманщики

3.10.2024 персональный менеджер Альфа-банка продала мне полис ИСЖ на сумму 7 755 000 руб. Как выяснилось впоследствии, ИСЖ не только не соответствовал моим клиентским потребностям и ухудшал имеющиеся условия, но и не обеспечил заявленной доходности. Обещали доходность по ставке денежного рынка с ежедневной капитализацией, что ниже депозита, но уверяли, что не будет подоходного налога. В итоге доходность (нарисованная в их отчетах 129 тыс) оказалась ниже не только депозита (153 тыс), но и того, что обещали, к тому же вычли налог. Из-за этого вранья я расторг договор, однако они вернули всего 40 тыс. Сумма невыплаченного дохода составила более 100 тыс. руб. С 15 ноября я пишу в службу поддержки альфа-страхования, они уже четыре месяца не присылают расчет, присылают шаблонные отписки, морочат голову и всячески затягивают процесс, чтобы не выплачивать остаток дохода. Я направил жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, финансовому омбудсмену и прокуратуру. Категорически не рекомендую связываться с этой компанией, а если связались, пишите жалобы во все регулирующие инстанции и правоохранительные органы. Это обманщики.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    17.03.2025 12:19
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Kai
    Автор отзыва
    17.03.2025 13:01
    Очередная шаблонная отписка. Ясно же написано, что уже четыре месяца в переписке с customer_help@.  И номер договора указал в полях к этому отзыву.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 11:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы ответ от страховой компании? 22.05.25 Оценка засчитана.
  • Kai
    Автор отзыва
    24.03.2025 19:46
    Здравствуйте. Я с ними в переписке больше четырех месяцев. Они просто морочат голову, тянут время, присылают отписки (иногда на почту РФ).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о своем опыте инвестирования по договору инвестиционного страхования от Альфа Страхование Жизнь. С этой программой можно получить как доход, так и гарантировано застраховать жизнь. Если со мной что-то случится, то страховку обязательн…
12 августа, 16:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я давний клиент Альфа-банка, поэтому не задумываясь инвестировала деньги в «Альфа СтрахованиеЖизнь». Цель застраховаться и так стояла, а тут ещё и есть возможность приумножить финансы, такое 2-в-1 предложение. Договор заключила более полугода назад с…
11 августа, 10:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня в этой страховой уже почти два года открыт вклад «Производство и коммуникации», который подразумевает под собой инвестиции в пакет акций крупных компаний, и одновременно с этим страхование моей жизни. Вложился именно в эту компанию, потому…
10 августа, 16:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Россельхозбанк предложил заключить инвестиционный договор сроком на 3 года, сотрудник банка обещал высокую надёжность и высокий доход от договора  В итоге  за 3 года 0 доходности. Это развод, обман. В ответ на обращение, написали, что к сожалению …
9 августа, 19:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Воспользовались невнимательностью пенсионера заключили договор в котором используется словосочетания " может быть выплачено". Во время действия страховки умер застрахованный, наступил страховой случай, но страховая отделалась письмом в котором написа…
9 августа, 07:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор подписывал в банке.  При росте фондового рынка (индексов SP500 и NASDAQ) процентов на 50, доходность у АльфаСтрахование-Жизнь составила 0%. Для эксперимента я заключил договоры с тремя разными страховыми компаниями - ни одна из компаний не н…
4 августа, 18:06
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не обманщики а разводилово... Всучили через Россельхозбанк они у них в доле , договор алфастрахование жизни инвестиционный старику слепому 80 летнему взяли у него 746 тыс в 18 году и в 22 через 4 года выбросили родственникам те же 746тр . Ещё дали из…
2 августа, 01:22
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Дважды заключал договор на инвестиционное страхование в «Альфа СтрахованиеЖизнь». Выплату по первому договору уже получил, поэтому и решился на второй раз. Для себя выделил несколько преимуществ в таком инвестировании: -портфель акций составляют п…
1 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
15.10.2021 Зашла в Россельхозбанк на Автозаводской, чтобы положить свои кровные деньги на вклад под проценты. Тут менеджер Армине уговорила меня красивыми сказками вложить деньги 1.500.000 в какую тут программу под хорошие проценты ,естественно в это…
30 июля, 22:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день . Альфа страхование-жизнь на своём официальном сайте опубликовало следующую информацию: доходы по купонам , начисленным после 01.03.2022,  выплачиваться будут с задержкой . Но мой купон был НАЧИСЛЕН 28.02.2022 , что понятно раньше 01.03.2…
29 июля, 16:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вместо вклада в "Почта Банке" пенсионеру обманным путём оформили инвестиционное страхование в "АльфаСтрахование-Жизнь", после чего сразу было составлено и отправлено заявление на расторжение договора и возврат средств. Согласно договору, компания обя…
28 июля, 10:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Позор данной компании. 5 июля было зарегистрировано мое заявление на расторжение договора, и девушка сказала, что уже дали команду на перевод, максимальный срок 18 июля. Сегодня (т.е 18 июля) звонили туда и девушка сказала, что у них какие-то техниче…
18 июля, 19:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В таких вопросах для меня всегда на первом месте стоит открытая работа специалистов, уже только после этого гарантии доходности готового продукта. В этом плане претензий нет: менеджеры активно делятся оперативной информацией, не жалеют время на кропо…
18 июля, 11:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Об Альфа страхованиии жизнь узнал от сотрудника банка. Я бы не стал сильно вникать если бы не подробности. Главная особенность в том что страхуя себя ты можешь на этом неплохо заработать. За дополнительной информацией я пошёл на сайт. Изучив некоторы…
30 июня, 15:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По совету родственников решил воспользоваться программой инвестиционного страхования- вариант как раз для таких "ленивых инвесторов" как я, кроме того, помимо инвестиций этот продукт подразумевает еще и страхование жизни- в случае моего ухода из жизн…
29 июня, 16:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уже два года здесь лежат деньги под стратегию Сеть 5G, надеюсь заработать больше, чем принесли бы проценты в банке. По сравнению с рисковыми сделками на бирже, где не факт, что вообще останется что-то от счета, тут есть гарантированное сохранение 100…
27 июня, 16:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
24.06.2022 обратился за выплатой купона по договору ИСЖ в банк-агент ПСБ. Обязательство своё своевременно Альфастрахование не исполнило. Пришлось предъявить претензию. Сотрудник Альфастрахования по телефону потребовала собрать документы и направить п…
24 июня, 13:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Когда планировала заключить договор инвестицонного страхования из всех страховых выбрала Альфу, после долгого изучения тут понравилось все, но решающим был фактор выбора стратегий. Счет тут как и в банке если что гарантированно под надежной защитой, …
21 июня, 15:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В последнее время все чаще стала задумываться о пенсионном возрасте и приближающейся пенсии, ведь ни для кого не секрет, что государственная пенсия ничтожно мала, и жить на нее практически невозможно, поэтому решила формировать будущие пенсионные нак…
3 июня, 14:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Скажу сразу что до этого опыта в инвестировании у меня никакого не было, просто на данный момент захотелось попробовать вложить свои деньги во что-то чтобы получать с этого небольшой доход, тем более мое финансовое положение позволяет выделить опреде…
31 мая, 15:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Появилось желание инвестировать куда-нибудь свободные средства, ведь в эти непростые времена необходима финансовая подушка безопасности, к тому же, не хотелось бы чтоб накопления съела инфляция, да и о будущей пенсии пора бы позаботиться, т.к на госу…
25 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Альфа страхование жизнь-обман. На много выгоднее простой вклад с процентами. Там, мало того, что денег не будет, еще и свои вывести оттуда вы не сможете.  Например, вложив 1,5 млн, при досрочном расторжении, когда вы поймете, что выплат нет и не б…
25 мая, 07:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотели бы поделиться опытом инвестиционного страхования . Это видимо новый продукт для Альфа Страхования ,так как раньше встречались с ним в банках и брокерских компаниях. Самое главное отличие которое сразу бросилось в глаза у всех бр…
24 мая, 09:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В связи с последними событиями, многие мои знакомые, как и я увели деньги из банков в инвестиции. Большинство, как и я, заключили договоры ИСЖ в этой компании. Оно и понятно, главное это надежно защитить вложения. А здесь это гарантировано. Я приобре…
17 мая, 18:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всерьез задумалась о необходимости инвестирования накопленных средств. Доходность по вкладам не представляла большого интереса. Меня бы больше устроили акции, но в отсутствие знаний и опыта доверять себе в вопросе выбора было бы самонадеянно. Програм…
16 мая, 14:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть