Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Карина, Ступино (Москва и область)
16 марта, 22:57

Расторжение договора

Здравствуйте. Я как и все люди писавшие ниже про свою ситуацию,попала в такую же! Покупала телефон в кредит,в , и естественно о дополнительных подключенных услугах меня не оповестили! На руки документы кроме чека я не получила. Узнала только дома и 10.03 в 12:53 пришло смс о покупке 17.100тыс.р !!! Покупка телефона 7.03.25г магазин МВидео. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ " АЛЬЯНС КРЕДИТ„ ИНН 7704340920 105066, город Москва Я хочу расторгнуть договор и отказаться от предоставленных без моего согласия договора. Я ничего не подписывала и документы на руки не получала . Если вы не вернете денежные средства и не расторгнете договор, я буду разбираться дальше и выше! Если в ситуации разберемся,оценку я поменяю.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
    Что не нравится
    • Стоимость полиса
    • Прозрачные условия
    • Урегулирование страхового случая
    • Компетентность сотрудников
    • Удобное приложение

    Официальные комментарии

    • ВСК
      17.03.2025 10:49
      Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
    • Администратор Народного рейтинга
      20.03.2025 13:09
      Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
    • ВСК
      21.03.2025 15:17
      Добрый день! 17.03.2025 в рамках телефонного звонка у вас были запрошены необходимые для проведения проверки документы. На данный момент письмо от вас не было получено, в связи с чем мы не можем ответить на ваш отзыв. Если ваш вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите нам на почту klient@VSK.ru С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
    • Карина
      Автор отзыва
      24.03.2025 09:10
      Необходимые документы которые вы запросили я отправила на почту !
    • Карина
      Автор отзыва
      24.03.2025 09:11
      [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Хорошо,ждём! Только долго ли ждать их…
    • ВСК
      25.03.2025 11:23
      Добрый день!   Уточнили информацию по вашему отзыву. 24.03.2025 с вами связался сотрудник САО «ВСК» для разъяснения сложившейся ситуации. Как и упоминалось в звонке, в вашем договоре страхования отсутствуют продукты САО «ВСК». Мы не сотрудничаем с ООО «АЛЬЯНС КРЕДИТ» по подобным договорам. На основании вышеизложенного сообщаем, что САО «ВСК» не несет ответственности за деятельность других страховых компаний. Рекомендуем вам обратиться в магазин, где был приобретен товар, для получения информации и решения вашего вопроса. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
    • Администратор Народного рейтинга
      22.05.2025 17:08
      Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
    Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

    Еще отзывы о страховой компании

    Другое
    starstarstarstarstar
    Добрый день. Кредитный договор 400*****76 25.11.2024 г взяли телефон стоимостью 87000 в рассрочку, консультанты навязали страховку стоимостью 17500 , ибо без неё не одобрят рассрочку 30.11.2024 пошли в М-видео, что бы расторгнуть договор страхов…
    2 декабря, 05:25
    Отзыв проверен
    Другое
    starstarstarstarstar
    Обращался по страховму случаю, перелом, специалисты всё сделали быстрого и оперативно. Выплата меня устроила, работал с специалистом Р-на М. Деньги пришли быстро. Меня все устроило. В компании не первый год страхую транспорт, имущество. Сотрудники ко…
    29 ноября, 09:52
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Добрый день. Хочется поделится опытом оформления договора в приложении "ВСК Страхование". Очень удобное приложение, все доступно и  понятно, без заморочек. Оформляла полис Антиклещ, т.к. часто бываю за городом, на природе, решила застраховаться. …
    28 ноября, 10:23
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    09.11.2024 года оформила в магазине М.Видео потребительский кредит. Оформили «обязательную» страховку от компании ВСК. Страховой полис мне предоставлен не был.  На данный момент хочу отказаться от страховки но не могу этого сделать так как не знаю…
    17 ноября, 22:07
    Другое
    starstarstarstarstar
    Пользуюсь ДМС от ВСК 3 месяца.  Согласование услуг не всегда происходит быстро. Не понятно по какому принципу происходит согласование услуг. Могут согласовать все подряд и по телефону или  вообще ничего не согласовать, не понятно по какой причине, хо…
    6 ноября, 08:48
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Проблема решена
    Добрый день. Приобрела 21.10.2024 в магазине М.Видео монитор, оплатила, только сейчас увидела по чеку, что пробили страховку быстросервис, о которой вообще ничего не сказали. По номеру полиса зайти в личный кабинет и зарегистрировать расторжение не…
    1 ноября, 06:43
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Оформляю  ипотечные полисы уже не один год, все быстро и оперативно,цены приемлемые. Всегда напомнят о том,что полисы заканчиваются и что нужно продлить.Офис расположен в центре города,что очень удобно. Всем рекомендую данную СК. Очень много друг…
    28 октября, 16:57
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Проблема решена
    Добрый день! Прошу разобраться в ситуации - последние два дня ночью мне регулярно звонят представители ВСК, предлагая свои услуги. Естественно, моя лояльность как клиента упала до нуля, как и мой здоровый сон без перерывов. Никому не рекоменд…
    22 октября, 09:30
    Отзыв проверен
    Другое
    starstarstarstarstar
    Добрый день! тотальный игнор на всех почтах и телефонных номерах! были написаны письма на возврат денег 30.09.24г 02.10.24г пришел ответ что якобы деньги отправили! 21.10.24г сегодня и денег нет! везде молчат! все нервы вытрепали уже! сказали ти…
    21 октября, 14:57
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    31.08.2024 Я оформила кредит, 12.09.2024 г.я отправила письмо на почтовый адрес ООО "СК КОНСАЛТИНГ" с заявлением об отказе от услуг и возврате денежных средств за страховку и сертификатом. т.к погасила кредит полностью. До сих пор ни денежных средств…
    10 октября, 13:14
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Мной был приобретён полис "Курс здоровья. Медси & Bioniq". Согласно информации на сайте и п.6 Приложения 1 к Полису,  одним из возможных мест прохождения программы является кдц Медси на ул Красная Пресня 28.09  в 20.09 я обращаюсь в чат медсоветни…
    7 октября, 09:42
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ ОТ «6» декабря 2023 г. Несчастный случай случился на футболе 19.08.2024. Результат операции и итоговый диагноз по выписке — "Травматическая ампутация ногтевой фаланги" пальца на руке. все документы были пред…
    1 октября, 16:35
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Отличный страховщик! Цены оказались самыми привлекательными и лояльными, если сравнивать с другими страховыми, особенно что касаемо комплексного ипотечного страхования и жизни и имущества, обслуживание на уровне, сначала создали проект, всё доходчиво…
    26 сентября, 09:48
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    27.08.24 в магазине Теле2, Ростов-на-Дону, Б.Садовая, 43/32 я (Д-ва Т.С.) покупала телефон. продавцы сообщили мне, что на телефон действует скидка 40%. Однако, в процессе оформления покупки мне были навязаны услуги, о которых я не была уведомлена, а…
    23 сентября, 09:55
    Отзыв проверен
    Другое
    starstarstarstarstar
    Покупала телефон в кредит, навязали их страховку от ВСК, зная законодательство РФ 359 ФЗ, согласно которому на данный момент период охлаждения 30 дней, а не как раньше 14 - обратилась в офис на улице Рашпилевской, укладываясь в срок 30 дней, девушка …
    20 сентября, 12:21
    Отзыв проверен
    Другое
    starstarstarstarstar
    Пользуюсь услугами предоставленными по полису ДМС страховой компании ВСК. Качеством услуг довольна. Операторы реагируют на проблему быстро и предпринимают все для того чтобы ее решить. Проблем записи к врачам не обнаружила. Все очень оперативно. Прил…
    17 сентября, 16:15
    Другое
    starstarstarstarstar
    Все хорошо, нет никаких претензий, отвечают быстро, помощь оказывают своевременно, получил полис от работодателя, буду пользоваться пока не закончится срок его действия, спасибо вск за такие условия по страховому полису ДМС для нашей организации, оче…
    13 сентября, 15:56
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Уважаемые представители компании ВСК, объясните мне, пожалуйста, на каком основании сегодня с меня списали денежные средства в размере 36000₽ с карты банка якобы по исполнительному производству? Никогда не имела дела с вашей компанией. В справке из б…
    15 августа, 23:42
    Другое
    starstarstarstarstar
    Очень быстрое и качественное страхование. Сотрудник Юлия общался вежливо, грамотно проинструктировал и ответил на все интересующие вопросы, а так же в очень быстрый срок изготовил страховой полис, заранее предупредив о всех нюансах изготовления! Мне …
    15 августа, 10:53
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Я оформила кредит 09.07.2024 на покупку товара, при этом оформили страховку. Мне эта страховка не нужна. отказалась. отправила все документы на сайт https:fi*****.. Мне ответили. что заявление принято. Сегодня 09.08.пока нет поступлени…
    9 августа, 21:40
    Другое
    starstarstarstarstar
    Пользуюсь корпоративным полисом ДМС с начала 2023 года и по настоящее время. В конце 2023 года получила травму голеностопного сустава, сразу же обратилась за помощью в страховую компанию, мне в течении очень короткого времени организовали всё необход…
    5 августа, 12:01
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    ДМС отвратительный! на город милионник всего три  стоматологические клиники!  Проехал полгорода чтобы мне сказали " эта дырка в зубе слишком большая, этот полис ее не покроет, и в принципе ты купил ерунду". Хотел сдать скрининговые анализы - не п…
    31 июля, 02:25
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Проходила оперативное лечение по ДМС в апреле 2024 года. Страховая компания полностью покрыла оперативное вмешательство, все анализы при подготовке, цитологическое исследование и контрольные анализы и лечение после. Больница и врач были выбраны м…
    25 июля, 11:41
    Отзыв проверен
    Другое
    starstarstarstarstar
    ВСК страхует займы МКК Кредит Лайн, т.е. проще говоря данная страховка навязывается, можно отказаться, конечно, но по факту, когда о ней узнаешь. Я обратилась в компанию ВСК с просьбой предоставить договор страхования, в итоге несколько ВСК дней зани…
    10 июля, 13:48
    Не влияет на рейтинг
    Другое
    starstarstarstarstar
    Хочу выразить огромную благодарность врачу-куратору - Д-ой Елене С.! Профессионал высокого уровня и внимательный к чужим проблем Человек, готовый помочь с любой проблемой, даже вне программного полиса ДМС. Именно благодаря ее помощи, вместо назнач…
    10 июля, 10:55
    Отзыв проверен

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть