Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Леонид, Долгопрудный (Москва и область)
17 марта, 21:59

Фиговое обслуживание

Попросил, изменить дату, начало, и конец, сотрудник банка оказался это сделать, предложил сделать расторжение договора, по итогу, деньги вернуться, тогда когда закончиться страховка , на след день, ситуация не приятных, сотрудник, не предупредил заранее, так же цены не соовиесуют, в некоторых страховых гораздо дешевле
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
    Что не нравится
    • Стоимость полиса
    • Прозрачные условия
    • Урегулирование страхового случая
    • Компетентность сотрудников
    • Удобное приложение

    Официальные комментарии

    • Т-Страхование
      18.03.2025 08:39
      Здравствуйте. Не всю информацию в полисе исправляем. Перед оплатой страховки вы можете проверить данные в ней. Мы не меняем даты договора, который вы уже заключили. Поэтому предложили вам альтернативный вариант — расторжение ОСАГО и оформление нового с верными датами. После расторжения полиса деньги возвращаем сразу, в редких случаях максимальный срок — 4 рабочих дня. Об этом мы рассказали вам в чате. Заранее о сроке вы не спрашивали. В любом случае, консультации проверим. Если обнаружим ошибку, то проработаем ее, чтобы работать еще лучше! В разных страховых компаниях цена по полисы могут отличаться. По ОСАГО мы применяем базовый тариф в рамках коридора, который установил Центральный Банк. Еще на стоимость влияют факторы, которые мы перечислили на сайте Т — Страхования в разделе "Документы" → "Страховые тарифы".
    • Администратор Народного рейтинга
      20.03.2025 20:16
      Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты? Прокомментируйте ситуацию на данный момент, получили и вы возврат денежных средств? 22.05.2025 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
    • Леонид
      Автор отзыва
      21.03.2025 11:50
      Добрый день, даты с 17 по 21 марта, пока я никаких, наблюдений не наблюдаю от банка, так же извинений
    Рассчитайте стоимость ОСАГО
    на калькуляторе
    Рассчитать без номера

    Еще отзывы о страховой компании

    3 услуги
    starstarstarstarstar
    09.07.2024 в г. Москве на ул. Алабяна произошло ДТП, в результате которого был поврежден мой автомобиль. Я сразу вызвал аварийного комиссара через приложение Т-банка и сотрудников ДПС. Первыми, в течение 30 минут приехали сотрудники ДПС, составили пр…
    8 октября, 21:25
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Однозначно рекомендую! Пока страхую в этой компании только свой автомобиль (КАСКО, ОСАГО), но сейчас ещё увидел большое количество программ, которые они предлагают, как говорится- на все случаи в жизни!Что касаемо выплат и направлений на ремонт автом…
    3 октября, 15:29
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Хотелось бы сказать большое спасибо сотруднику Артему из отдела пролонгации страхования. Он квалифицированно ответил на вопросы, касающиеся страховки. Очень клиентоориентированный сотрудник. Могу сказать, что очень довольна своей страховкой и обслужи…
    10 сентября, 05:51
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Хочу поделиться своим опытом страхования по КАСКО. Так вышло, что за один год было два обращения. Первый- прилетел камень в стекло. Направили на осмотр, после которого заменили лобовое стекло. Заплатил только стоимость франшизы. Все прошло четко,…
    7 сентября, 13:09
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Добрый всем! В моем случае все в лучших ожиданиях! Всё решилось онлайн, за час- полтора! Спасибо большое Анастасии, агенту т-банка, все терпеливо разъяснила, позвонили из выбранной компании AGEXPERT, и согласовали дату и время замены лобового стек…
    2 сентября, 08:19
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Здравствуйте! После повреждения переднего крыла автомобиля Шкода Карок, сфотографировал на месте, отослал заявку в мобильном приложении в Т-Страхование.  Очень вежливо и оперативно всё сделали. Уже через день, я был на осмотре автомобиля в Ав…
    29 августа, 14:59
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Страхуюсь много лет в Тинькофф, сейчас Т-Страхование. Два или три автомобиля по программам КАСКО и ОСАГО. Продал 28.08.2024 г. автомобиль спустя полгода от даты начала действия страховых полисов. Попросил возместить средства от досрочного прекращения…
    29 августа, 14:13
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    В двух словах невозможно описать мое негодование.Чуть больше года назад я пыталась оформить страховой полис и ОСАГО и каско. Цена меня устраивала в любом виде страхования так как я начинающий водитель и в других организациях она значительно выше. …
    27 августа, 13:42
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Менеджер Елена закреплённая за мной просто великолепна. Мной были перенесены звонки множество раз, девушка вошла в положение, всегда общалась вежливо и спокойно.  В каких-то моментах даже могли посмеяться, побольше бы таких открытых сотрудников…
    16 августа, 19:36
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Добрый день! В прошлом году застраховала свой автомобиль в Т-страхование. По Каско сработали очень оперативно, и сотрудники Т-страхования, и сотрудники "Автолайт" по адресу: ул. Прокатная, д.7. Сергею (Т-страхование), огромная благодарность за…
    16 августа, 13:05
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Добрый день. 23 июня написал в Тинькофф, что хочу продлить полис ОСАГО.  В приложении тинькофф, не было меню продления, на что сотрудник т-страхования посоветовал оформить полис заново. При внесении данных об авто на сайте т-страхования, прису…
    6 августа, 15:49
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Являюсь пользовательем премиум сервисов Т-системы. приобретаю дорогостоящее авто. сделка запланирована на ближайшие дни. Страховки авто истекают. в 00:00 01.08.2024. 29.07.2024 года обратился Т-сомнительное заведение с просьбой оформить полис на б…
    31 июля, 21:23
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Уже много лет пользуюсь услугами Т-Страхование, у меня есть и полис ОСАГО и полис КАСКО. Хочу поделиться своим опытом и посоветовать эту страховую компанию, потому что они моментально реагируют на запросы, направление на ремонт было у меня в день ДТП…
    24 июля, 13:17
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Добрый день! Так же как и многие наверно , не пишу плохих отзывов просто так , но в данном случае крайне разочарована. Месяц назад начала контактировать с Тинькофф страхование (они же Т-страхование) по поводу оформления КАСКО+ОСАГО. Менеджер …
    22 июля, 13:53
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Т-Банк♥️🔥 А девушкам цветы 🌹
    22 июля, 05:31
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Проблема решена
    За 6 дней не смогли изменить в заявке на страховку осаго и каско модификацию авто на правильную. В итоге срок полиса уже прошел, а новый я не могу оформить, так как модификацию авто в заявке указали неверную. Дважды обещали ответить за 3 часа, но…
    15 июля, 18:54
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    День добрый!  Прошу  прокомментировать в связи с чем после направления коммерческого предложения на пролонгацию каско и осаго, менеджеры одновременно с этим пишут, что «По результату комплексной оценки риска, мы не готовы принять ваш автомобиль на с…
    13 июля, 10:54
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Обращалась по страховке 2 раза. Первый раз по Осаго- в меня вьехали- выплата сразу после оформления заявки, денег хватило на ремонт без проблем. Второй раз по Каско-прилетел камень в лобовое стекло, согласовали замену, направили на сервис, в итог…
    8 июля, 09:01
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Дочь получила водительское удостоверение и встал вопрос по оформлению дополнительных ОСАГО и КАСКО на авто. Позвонил в Т- страхование. Специалист Анастасия (внутренний номер - 6****0) в ходе телефонного разговора сделала полный расчёт страховок, …
    26 июня, 21:59
    Отзыв проверен
    4 услуги
    starstarstarstarstar
    Не первый год пользуюсь услугами компании и кайфую! Каждый раз получаю удовольствия от работы с агентами, сотрудниками компании, приложением - чат, общение, профессионализм, вежливость и тд. В частности хочу поблагодарить сотрудника Фариду (внутре…
    18 июня, 09:29
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Очень быстро решился вопрос с возмещением по страховому случаю, несмотря на праздничные выходные! Дело по страховому случаю вела Алёна В. Оперативно направила на ремонт официального дилера. Удобное приложение- можно заполнить всю информацию, прикрепи…
    7 мая, 13:26
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    В целом довольна, процесс от заявления о страховом случае до замены занял всего неделю, учитывая, что ждали недостающую деталь на станции, которую я выбрала. Конечно, хотелось бы, чтобы замена лобового стекла была у официального дилера и с логотип…
    3 мая, 16:09
    Отзыв проверен
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Было ДТП со скрывшемся виновником и было не ясно, оформлять по осаго или каско данное ДТП, имею осаго и каско, все проинструктировали, как сделать.  После получения всех документов от полиции был выбран оптимальный вариант оформления. На всем протяже…
    25 апреля, 11:56
    Не влияет на рейтинг
    2 услуги
    starstarstarstarstar
    Меняли лобовое стекло на официальном сервисе - Порше Рублевский, параллельно была обнаружена поврежденная камера переднего обзора, ее оперативно согласовали и тоже заменили.  Тинькофф страхование - неожиданно, стала для меня абсолютно лучшей страх…
    23 апреля, 11:48
    Отзыв проверен
    3 услуги
    starstarstarstarstar
    Являюсь премиальным клиентом. Застраховала две машины, хотела внести доп водителя и застраховать загородный дом. Сотрудники не отвечают неделями! «С вами свяжутся» и две недели тишины. Пишу письма, пишу в чат - ноль эмоций. Пишу по три обращения …
    22 апреля, 19:45
    Отзыв проверен

    Диалог — сообщество Банки.ру

    Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть