14 марта оставил заявку на сайте по форме страховой компании на добавление водителя в полис ОСАГО. 15 и 16 марта - ноль реакции на заявку.
16 марта позвонил на горячую линию. Обещали решить в приоритетном порядке и связаться со мной.
16, 17 марта - никто не связывается. В почте ничего нет.
И вот уже 18 марта.
Итого: 5 дней страховая не может сделать элементарную вещь.
В прошлом году тоже было всё долго. А вот ранее всё делалось моментально. Что случилось с Совкомбанк страхование - не знаю. Но в очередной раз продлять полис здесь уже не буду.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Что не нравится
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование
18.03.2025 10:40
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Игорь
Автор отзыва
18.03.2025 16:11
Пришло сообщение, что якобы со мной не смогли связаться и для дальнейшего решения вопроса мне нужно написать в чат.
1. То, что мне ОДИН раз позвонили и у меня была вторая линия в это время, совершенно не означает, что со мной не смогли связаться. Могли бы перезвонить через несколько минут!
2. При перезвоне на тот номер, с которого звонили, связи с оператором не случилось.
3. Написав в чат по ссылке из СМС ответа также не последовало.
Совкомбанк Страхование
19.03.2025 11:55
Уважаемый Клиент!
Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, однако от внесения изменений в полис Вы отказались.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Администратор Народного рейтинга
21.03.2025 16:45
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хочу поделиться положительным отзывом по продлению полиса ОСАГО от Совкомбанк Страхование. 7.05.2025 года в 14:06 поступил звонок из Совкомбанк Страхование, звонила консультант девушка, имя к сожалению не запомнила. Нужно было продлить полис ОСАГО. Д…
Для вашего удобства копирую текст:
Благодарю работника колл-центра Екатерину за качественную консультацию и оказанную услугу при оформлении полиса ОСАГО. Быстро и оперативно помогла разобраться в процедуре оформления бонусов банка, которые я могу …
В мае 2024 г.офомил полис Осаго онлайн по телефону. Позвонила менеджер Совкомбанка Алёна Я-ва и рассказала об акции, что при оформлении страховки на машину можно вернуть 5000. Мне это предложение понравилось и я решил оформить Осаго. По условиям акци…
Продлила полис на 2025-2026 год, приятно общаться со специалистами страховой компании Все подробно рассказали про условия по телефону 20 мая 2025 года 15:00 по местному времени об окончании полиса и что нужно сделать для продления полиса ОСАГО
Прож…
Со мной по телефону созвонилась сотрудник Совкомбанка Ирина и предложила оформить полис в Совкомбанке. Очень детально все объяснила и посчитала стоимость. Очень понравилась программа бонусов и хешбэков про которую мне рассказала Ирина. Хорошии специа…
Уже второй год обращаюсь в Совкомбанк по поводу оформления полиса ОСАГО. Сам являюсь клиентом банковских продуктов и карт. Активно пользуюсь картой Халва, поэтому для меня очень удобно было оформить полис. Хочу отметить высокое качество, отзывчивость…
Выражаю благодарность сотруднице Совкомбанк Страхование, которая позвонила мне 28.01.25 и напомнила о том, что необходимо продлить полис ОСАГО (о чем я, мама четверых детей, позабыла)).
Сразу была предложена помощь, проведены расчеты (обрадовала с…
Огромная благодарность сотруднику банка который быстро и оперативно откликнулся на мою просьбу внести изменения в полис ОСАГО. Обратилась в Г. Людиново, Маяковсого 6, 23 мая и уже в понедельник 26 мая в мой вопрос и был решён, прислали ссылку на опла…
Здравствуйте!
Хочу выразить свою благодарность банку Совкомбанк и страховой компании Совкомбанк! В 2024 году я оформила страховку по ОСАГО и осталась очень довольна+ исполняя определенные условия я должна получить кэшбэк по страховке в размере …
Добрый день.
Обращалась по поводу продления страхового полиса на автомобиль. 11.05. 2025 года оставила заявку, агент срахования сразу перезвонил, все подробно и ясно рассказал , застраховала машину за 5 минут. Несмотря на праздничные дни , специалис…
Третий год буду заказывать 26-го июня (день рождения моей внучатой племянницы Агрипины) страховку ОСАГО автомобиля Ниссан ИксТрейл 2007 года рождения в Совкомбанке. Оформляю в приложении. Очень нравится, что есть рассрочка по карте Халва! Страховых с…
26.05.2025 в 10.00 Обратилась из г.Абакан через чат Совкомбанка с просьбой о продлении полиса ОСАГО. Через пару часов уже все оформили онлайн. Выслали счет на оплату, по которому я оплатила за 2 минуты. Отличная страховая! Быстро, без посещения офиса…
Подошёл срок оформления полиса ОСАГО, стал делать расчёты в разных СК Самый выгодный расчёт сделала Анастасия С-ва, так грамотно вела диалог, что я решил застраховать свой автомобиль именно в Совкомбанке. Полис ОСАГО оформила удалённо, быстро и без…
Итак, очередное продление страхового полиса ОСАГО в 2025 году. До даты продления, за месяц, ежедневно, неимоверное количество назойливых звонков и СМС предложений от различных страховых компаний. Но решение было принято ещё в прошлом году - только в…
Уже не первый год оформляю ОСАГО в Совкомбанк Страхование. Позвонила сотрудник , быстро составили заявку на добавление водителя в полюс.
Далее после оплаты получила полис на электронную почту. Очень удобно! Быстро! Еще и при расчете Халвой, оплат…
В этом году снова оформила ОСАГО в страховой компании Совкомбанк страхование. Новый полис нужен был 05.04.2025г.
Оказалось, что сотрудник компании, который в прошлом году оформлял полис в компании уже не работает. Поэтому 31.03.2025г. я сама обра…
Пришло время оформлять страховку на машину, ранее была страховка до 18 мая в ВСК, всегда у них продлила сама на сайте.
Здесь мне позвонила менеджер страховой Ирина и предложила страховку в совкомбанк страхование, сразу примерно расчитала страховк…
Оформил полис осаго также КАСКО 23 мая, офис город Зеленокумск Ставропольский край недорого быстро и удобно, сотрудники дают полную консультацию, вежливые все подсказывают.
Спасибо специалисту Максиму К-у и Екатерине. Обслуживание ем полностью до…
Я постоянный пользователь карты Халва и очень удобно что оформление и продление полиса ОСАГО так же осуществляется в Совкомбанке.
В конце срока полиса делаю звонок на горячую линию и оператор присылает ссылку на платежную систему после чего мне н…
Обратился в Совкомбанк страхование по поводу страховки осаго не в первый раз там страхую автомобиль цена только понижается оператор Татьяна всё хорошо разъясняет делает быстро да и цена лояльная.
Обращалса 15 мая 2025 года в Нижегородской области …
14.05.2025г. Примерно за месяц до окончания полиса ОСАГО, страховая компания Совкомбанк Страхование по средствам телефонного звонка напомнили о том, что полис заканчивается.
Произвели расчет стоимости и направили ссылку с заявлением и суммой. Про…
По общению в чате банка с акционным предложением по возврату стоимости полиса ОСАГО мне все подробно объяснила агент Элиза.
Предложение меня заинтересовало, так как пользуясь продуктами банка можно вернуть почти 100% стоимости полиса. Когда подош…
Добрый день,
оформляла не первый год полис осаго в данной компании. В этот раз столкнулись с проблемой, решалась она 5 дней, по 5 звонков в день от операторов, не разобравшись, что есть заявка на внесения изменений в полюс, звонят, чтобы продлить…
Все быстро оформляют и есть приятный бонус- возвращают до 5000р, если не было страховых случаев и выполнялись условия по карте.
Обратился в офис Совкомбанк в г. Биробиджан 19.06.2024 года для оформления полиса, рассчитали быстро, оформили. В мае …