16 марта произошел страховой случай - был потерян багаж. В аэропорту мной были оформлены все документы и я решил обратится в страховую, так как увидел, что там данный риск покрывается.
В этот же день со мной связался ответственный за уточнением деталей. Попросил выслать документы на почту. 17 марта мной уже была получена компенсация в размере 150 USD за задержку багажа.
Супер круто отработали, это явно выше моих ожиданий в части сроков рассмотрения и урегулирования. Рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
18.03.2025 15:34
Добрый день.
Приятно, что остались довольны скоростью и качеством обслуживания. Стремимся сделать процесс максимально удобным и эффективным для наших клиентов.
Спасибо, что поделились!
Администратор Народного рейтинга
21.03.2025 15:13
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
31.03.25 Письмо получили, оценку засчитали.
Администратор Народного рейтинга
25.03.2025 17:48
К автору: чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при написании отзыва.
Пришлите, пожалуйста, полис с корректной почты. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
На отдыхе за границей заболел ребенок. Обратились по телефону в страховую компанию АО «Т-Страхование». Дата обращения 02.04.2025, номер полиса страхования 0***0. Специалисты Заявление зарегистрировали, все подробно объяснили.
По приезду домой офо…
12.04.2025 г. был перенесен рейс на самолет на 5 часов. Так как был оформлен полис страхования в Т-страховании на путешествия 3***2 на 2 человек, мне в течение суток пришла анкета для заполнения, но только на меня. Заполнил анкету и отправил, оплата…
Я уже не первый раз пользуюсь страховкой для путешественников, которая входит в подписку Тинькофф Премиум, и хочу поделиться своим опытом.
Первый случай:
Во время прошлой поездки наш с женой багаж задержали, и страховка полностью покрыла стои…
14.04.2025 у ребенка с утра на лице появился очень сильный отек, думали, что это какая то аллергическая реакция. Написали в чат в приложении т-банка, несмотря на то что по московскому времени было 3 часа ночи, в чате сразу ответили и порекомендовали …
Обратился первый раз ,заболел сустав пальца, правда чек выбросил ну ни че попросили сфотографировать все что я купил в аптеке и отправить, остальное было в протоколе лечения!Обратился я 11 апреля произошло в Башкортостане г. Ишимбай написав в чате т…
Оформили **Тинькоф Премиум** и очень довольны, что выбрали именно этот продукт! Одно из главных преимуществ — **страховка распространяется и на членов семьи**, что очень удобно для нас.
Уже **на второй день** у жены поднялась температура. Мы **о…
Оформила полис в связи с поездкой в Японию, на всякий случай. Обычно мне страховка не пригождалась, но не в этот раз. Первое, что хочу отметить: полис легко и быстро оформить в приложении.
В поездке я простудилась и у меня началось осложнение на …
3 марта 2025 года обратился в страховую компанию за оказанием услуг мой полис No8****1 , мой ребенок заболел я находился в другой стране это был Вьетнам , страховой компании написал в чат и получил быстрый ответ , сначала мне предложили онлайн консу…
Обращалась в связи со сложным переломом, простудой и отеками стоп. Компания очень оперативно реагирует на обращения и быстро организует визит в клинику, причем как правило прислушивается к тому, в какую быстрее. желательнее поехать.
Место обращен…
Недавно во время поездки в Барселону столкнулся с проблемой — начало сильно болеть колено, ходить было практически невозможно. Обратился по страховке, оформленной заранее.
Страховая компания сработала отлично: быстро связались, направили в ближай…
Приобрел полис путешественника и недавно воспользовался как раз им по страховому случаю из-за болезни.
С момента обращения до записи ко врачу прошло максимум 30 минут. Дали направление, все лекарства, сделаны были все нужные обследования. Компенс…
Оформил страховку в Т-Страхование на время путешествия. На обратном пути один из наших чемоданов был утерян. Позднее, через 3 дня его нашли отправили нам. По этому случаю обратился в страховую за выплатой в связи с наступлением страхового случая.
…
При покупке авиабилетов в приложении Т-Банка на всякий случай приобрел предлагаемый полис страховки за 2тыс рублей, который включал потерю багажа, потерю документов и задержку рейса.
По условиям страховой залежка должна быть более 4х часов. Наш об…
Я заболела, будучи в отпуске во Вьетнаме. У меня была температура в районе 40 градусов, я поехала в больницу, где меня осмотрел врач и мне выписали необходимые лекарства, вышло в районе 10к₽,
я написала в поддержку, со мной все время на связи был…
Обратился в страховую компанию (полис 2*****5 оформлял по подписке Премиум на 5 человек на 1год) во время отпуска в Китае.
27.03 2025 Супруга упала с мопеда. Вызывали скорую помощь, в больнице ей оказали первую помощь, сделали рентген, выписали ме…
Обратилась в страховую по вопросу простуды. Предложили онлайн консультацию со врачом из России. Был выбор поехать в больницу, но я решила онлайн. Мне сразу же позвонили, спросили подробно о симптомах, и выписали лечение - рецепт принимался в местных …
Страховой случай по задержке багажа. По прилету в Россию у меня был задержан багаж в Китае. Хорошо что я вспомнила, что у меня есть полис по всему миру в СК Т-страхование 7****8, куда я сразу же написала. Сотрудники мне оперативно ответили, подсказал…
На 3600 допустимых знаков не хватит еще и предысторию написать.
В далеком 2022 году я полетел в Дубай, и у меня плюсанул ПЦР в аэропорту, я попал в ковидный "лепрозорий", после чего моя тогдашняя страховая взяла мне билет до дома, куда я благопол…
На прошлой неделе были в Дубае, в воскресенье в последний день отпуска у годовалой дочки сильно поднялась температура, до 39.
Обратился в страховую через приложение Т-банка, так как там оформлял полис. Взаимодействие перевели в мессенджер, собрал…
Обратилась во время путешествия на Бали уже будучи в поездке Меня оперативно записали в клинику
Понравилось, что:
- оплата была напрямую в клинике
- лекарства покупала сама, но мне все возместили, в том числе и анализы
- оперативная работа
…
Полис Т-Страхования №3*****3 был получен нами в рамках премиального обслуживания бесплатно и, неожиданно для нас, очень пригодился!
Во время отдыха в Индии у мужа прихватило желудок. Через чат в приложении банка обратились за помощью. Очень быстр…
Обращался в путешествии по Таиланду о страховом случае, моим обращением занималась сервисная служба Best Service Assistance.
Практически мгновенная реакция после сообщения в чате приложения, написали от бизнес-аккаунта уже в мессенджере, прислали…
13.04.2025 прилетел в Горно-Алтайск из Москвы, но мой багаж задержали на 2 суток. Написал в поддержку Т-банка 15.04.2025, меня переключили на сотрудника Светлана А. Общение шло через почту и мессенджер, очень оперативно.
Уже 16.04.2025 мне одобри…
Был заключён договор страхования путешественников номер 5****9.
14 апреля при вылетели их аэропорта Внуково в Тамбов не успели загрузить мой багаж, соответственно, была задержка багажа у меня и несовершеннолетней дочери.
В этот же день я сообщил …
В поездке за границей в Марокко ребёнок заболел, вечером обратились по страховке 04 апреля 2025 года. Быстро подобрали клинику, записали.
После отправки документов вернули деньги на оплату лекарств по рецепту. В целом, доволен страховой, быстро р…