Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Дмитрий, Екатеринбург (Свердловская область)
18 марта, 15:31
Не покупайте полис Т-страхование
Купил полис на ребенка в путешествие с активным отдыхом. Ребенок сломал руку на горных лыжах на курорте Архыз.
При оформлении страхового случая выяснилось что выплачиваются только затраты на медицинскую помощь. Дешевле было купить страховку входящую в стоимость ски-пасса и на курорте в травмпункте при ее наличии бесплатно оказывают медпомощь. Страховая выплата - процент от суммы страхования не выплачивается.
Информация об этом умышленно не раскрыта видимо в целях введения потребителей в заблуждение. Ещё и при оформлении выплаты для затягивания сроков стали запрашивать сведения не предусмотренные правилами страхования.
Номер страхового события TRV-25-135170.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Т-Страхование18.03.2025 16:55Здравствуйте. При оформлении мы сразу на первой странице предупреждаем, что по полису предусмотрена медицинская помощь. Нажимая кнопку "Рассчитать стоимость" вы принимаете условия страхования, которые можете открыть по ссылке там же, на первой странице. Еще на нашем сайте в разделе "Помощь" рассказали от чего защищает полис путешественника: https://www.tbank.ru/insurance/help/health/travel/about-vzr/what-protect/ Страховая выплата — сумма, определенная договором страхования или в порядке, установленном правилами страхования. Выплачиваем ее в пределах лимита ответственности. Больше потраченных вами денег на лечение мы не компенсируем. Сроки не затянули. Событие рассматриваем по правилам страхования, лишних документов не запрашиваем. Попросили прислать нам только те документы, которые нужны были для принятия решения. Оно положительное по вашему страховому случаю. Мы выплатили возмещение.
Администратор Народного рейтинга21.03.2025 15:00Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете в другую страну был утерян багаж, багаж через сутки к счастью нашли. Обратился в страховую компанию, по задержке багажа более чем на 6 часов. Быстро приняли фото всех документов и через сутки провели полную выплату по нашему страховому с…
3 июня, 16:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Главный совет самой себе - никогда не оформлять больше премиального сервиса в Т-Банке, раньше все было у них хорошо, сейчас - полное издевательство над клиентами, не возмещают по страховке то, что очевидно является страховым случаем, даже по детям, и…
3 июня, 14:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась за возмещением по страховому случаю - все документы приняли, обработали, быстро перевели компенсацию в полном обьеме по счету от медицинского учреждения и скорой помощи в Израиле.
В новогодние каникулы путешествовала в Израиле, очень м…
3 июня, 12:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В чате приложения сначала описала проблему со здоровьем, потом переключились на переписку в мессенджере с менеджером Софьей.
Первый раз в Тайланде, использовали солнцезащитные крема, но...
С солнечными ожогами подошли в партнёрскую клинику KATA-S…
3 июня, 10:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
15.05.25г. я обратилась в чате приложения Т-Банка к сотрудникам чата по поводу наступления страхового случая, произошедшего со мной в Турции ночью 02.05.2025г.
Я прилетела в Анталию 01.05.25г. В ночь с 1 мая на 2 мая 2025r.
я проснулась от сильно…
3 июня, 04:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В Тайланде 06.2025 случился страховой случай, написал обращение через приложение Т- Банка страхование, оперативно (в течении часа) нашли клинику возле отеля, предложили оплатить такси, все подробно расписали и постоянно держали контакт. В клинике пок…
3 июня, 04:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В общем я в Италии получил ожог рук и ног от дерева Инжир - Фитофотодерматит. Выглядело всё печально, я в интернете нашел как лечить, но все равно захотелось обратиться к доктору. Написал в приложке т-банка, они перекинули в мессенджер, там объяснил …
3 июня, 00:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
28 мая 2025 года мы следовали из Казани в Турцию. По прилёту в Турцию, потеряли в аэропорту коляску ребёнка, обратилась в Т-страхование. Коляску привезли на следующий день, ещё возместили все затраты. Осталась довольна обслуживанием, не первый раз об…
2 июня, 23:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой случай наступил 20.05.25 в Анталии. Написала в приложении Т-банка о необходимости визита к врачу. Мой номер полиса 8****2.
В течение часа мне было предложено такси и прием врача неподалеку от места проживания - ассистенты отработали зд…
2 июня, 23:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис 3*****4
Страховой случай произошел в Турции, у меня сильно заболел зуб, я очень мучилась. Несмотря на позднее время обращения, мне быстро ответили, успокоили и пообещали на следующий день решить вопрос. Также сказали как и куда обратиться в эк…
2 июня, 22:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я была в другом городе и у меня 4 дня подряд очень сильно болел зуб, никакие таблетки не помогали и становилось все хуже и хуже... В определённфй момент на 4ый день я решила что больше так продолжаться не может и я обратилась за помощью в данную стра…
2 июня, 21:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Супруга с ребенком полетели на отдых в Египет. По прилёту не обнаружили свой чемодан. Через сутки тишины решил обратится в т-страхование т.к. уже не первый год пользуюсь полисом весь мир для страхования себя и своей семьи в поездках за границей.
…
2 июня, 18:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня возник страховой случай, связанный с задержкой в выдаче визы. Из-за длительного рассмотрения документов для граждан России визу я получил с опозданием и, к сожалению, был вынужден купить новые авиабилеты. После этого я обратился в страховую ко…
2 июня, 18:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я имею страховку путешественника от страховой компании Т -страхование ( от Т-банка)
Страховой полис номер 577*****33.
Прживая в Грузии, в деревне, довольно далеко от крупных центров получил травму зуба, скол части зуба, травмирующий мягкие ткани.…
2 июня, 18:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При отправлении с сыном в отпуск в другую страну, был оформлен страховой полис путешественника. В поездке, 18 апреля, мы оба получили пищевое отравление и обратились в местную клинику, где получили первую помощь и лекарства для лечения.
По приезд…
2 июня, 18:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время моего путешествия по Сербии в мае 2025 года, я внезапно столкнулся с проблемой со здоровьем — на верхнем веке образовался ячмень. В тот момент находился в городе Белград, и дискомфорт усиливался с каждым часом.
Поскольку я был за границе…
2 июня, 18:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отзыв:
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Роману за профессионализм и оперативность в работе. Я обратилась к нему в связи со страховым случаем TRV-25-442901 из-за задержки рейса, и он быстро отреагировал на мою просьбу, уточнив детали и п…
2 июня, 17:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Была в Японии, приболела. В этой стране не продают даже пантенол без рецепта врача. Обратилась по полису, со мной связались практически мгновенно, быстро организовали созвон с местным врачом, уточнив предварительно, смогу ли я общаться на Английском.…
2 июня, 17:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Возвращалась из отпуска, и в аэропорту потерялся мой багаж по прилёту. У меня был оформлен страховой полис путешественника в Т- Банке, естественно сразу заявила о страховом случае.
В течении суток мне назначили персонального менеджера, замечатель…
2 июня, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
При оформлении авиабилета мною была оформлена страховка на сумму 595 руб. За задержку рейса. Обычно задержек вылета не было, но этот раз оказался памятным. Вылет 07 мая переносили несколько раз, в итоге вместо 11 утра, вылет состоялся в 20.00 час., е…
2 июня, 12:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
впервые за достаточно активный опыт путешествий со мной случилась неприятная ситуация с багажом. В аэропорту Шарль-де-Голля вместо своего чемодана я пошла заполнять протокол утери, оставив 2 адреса для дальнейшей отправки, работница аэропорта меня за…
2 июня, 12:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела 27.05.2025 по маршруту Пермь-Новосибирск авиакомпанией S7. При получении багажа моего чемодана на ленте не оказалось. Как потом выяснилось - он улетел в Сочи. На стойке потерянного багажа в Толмачево написала заявление и сразу через приложение…
2 июня, 10:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Был в Таиланде, Пхукет.
Вечером в пятницу заболел зуб, до Воскресенья 1 июня 2025 жил на обезболе, который уже почти не помогал. К обеду в воскресенья вспомнил, что у меня страховка есть.
Написал в приложении вопросы что делать, куда идти и тд.
Сн…
2 июня, 09:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по случаю задержки багажа, рейс Лиссабон - Стамбул с пересадкой в Анкаре, обратился сразу, получил компенсацию в размере ~11,800 рублей в течении пары часов, хотя авиакомпания все ещё не вернула сам багаж.
Обращался через чат, прикрепля…
1 июня, 19:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в Т-страхование по страховому случаю, который случился в поездке в Японию (сильно опух глаз). Вся коммуникация проходила в чате приложения и далее мессенджере, консультация с врачом по видеосвязи. Все прошло очень быстро, от момента заявки …
1 июня, 08:48
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Осторожно: мошенники. Новые схемы обмана
4
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
17
Злой макрушник
В Госдуме предложили снизить возраст для надбавки к пенсии с 80 до 70 лет
2
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
9
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Viktoria Ki
Тест: какая вы купюра?
6
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
1
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Glebz
ЦБ РФ планирует ограничить работу карт Visa и Mastercard
3
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование