Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Барнаул (Алтайский край)
19 марта, 12:10

Не вздумайте страховаться в Совкомбанк Страхование!

Уважаемые люди, пишу отзыв, чтобы обезопасить вас, и призвать не страховаться в СК"Совкомбанк страхование". Итак застраховали свой авто, полис ХХХ 046*****15, 18.12.24г. произошло ДТП, отправили быстро документы, оперативно компания осуществила осмотр авто, после предложили доп.соглашение на сумму 17651р.что значительно (в разы) ниже отцененного по справочнику РСА ущерба. Подписывать данное соглашение отказались, и была перечислена данная сумма, на претензию ответили быстро, с калькуляцией ознакомили, но она не соответствует действительности. Теперь подаём по приезду с командировки заявление финансовому уполномоченному по ОСАГО. Потом иск в суд, если решение уполномоченного нас не удовлетворит. Так что избегайте и обходите данную компанию стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    19.03.2025 13:19
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    19.03.2025 16:16
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. «Совкомбанк страхование» (АО) признало случай страховым и приняло положительное решение об урегулировании убытка. Согласно п. 2 ст. 12.1 Федерального Закона «Об ОСАГО» в целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и стоимости его ремонта проводится независимая техническая экспертиза по правилам, утверждаемым Банком России. В соответствии с п. 3. ст. 12.1. Закона независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России. На основании независимой экспертизы была установлена сумма страхового возмещения (размер затрат на проведение восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа). Выплата страхового возмещения была осуществлена на представленные Вами банковские реквизиты. В ответ на вашу претензию о несогласии с порядком расчета суммы ущерба Страховщиком 30.01.2025 был направлен Вам письменный ответ согласно которому  «Совкомбанк страхование» (АО) предлагает Вам самостоятельно выбрать ремонтную СТОА по месту пребывания и предоставить ее данные в Страховую компанию для последующей организации восстановительного ремонта. В случае если восстановительный ремонт уже произведен Вам необходимо предоставить в Страховую компанию заявление на возмещение с приложением документов, подтверждающих ремонт и его оплату. На данный момент документы от Вас не поступали. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2025 10:46
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила автострахование ОСАГО уже 2 раз , довольна качеством обслуживания , сервисом , за 2 недели до окончания страховки , сотрудник банка Совкомбанк, позвонила и предложила продлить страховку, что говорит , о заботе своих клиентов. Все рассказала,…
18 июня, 17:53
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день.При оформлении карты Халва сотрудница рассказала про условии акций автостраховании 5000 на Халву,это меня заинтересовало.Когда срок автострахования заканчивался я обратился в банк и сотрудница Бородина С.И. быстро оформила.Страховка дешев…
18 июня, 15:57
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 апреля попытался оформить полис ОСАГО через сайт компании. После заполнения необходимых полей выходила оплата через многие банки, но только не через Совкомбанк. Позвонил на горячую линию, рассказал о проблеме. К вечеру перезвонил специалист из офи…
18 июня, 15:51
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня вспомнил что через 2 недели заканчивается страховка на моем авто и решил быстренько его оформить. Написал в чат в приложении и в течении минут 10 со мной связался оператор. Все рассказал, озвучил стоимость, направил копию полиса на почту и сс…
18 июня, 15:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу отметить удобство продления полиса ОСАГО через приложение Совкомбанка. Процесс оказался простым и быстрым, не потребовалось много времени. Интерфейс приложения интуитивно понятен, всё работает без сбоев. Очень доволен, что можно всё сделать онла…
18 июня, 14:33
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление страховых полюсов ОСАГО и КАСКО. Напомнили по телефону о истечении срока действия полюсов, помогли с оформлением. Место обращения: дом. Созвонились 15.05.2025 года и 16. 2025 года. Быстро оформили. Эффективная работа сотрудников. Разные с…
18 июня, 14:30
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за страхованием машины .сотрудник быстро и качественно обслужил предложил несколько вариантов 23 мая 2025 года. В городе Пугачев. Обслуживание на высшем уровне.отзывчивые сотрудники всегда обьесняют так что очень благодарен за работу С…
18 июня, 14:15
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Месяц назад, обратилась по поводу страхования Авто. Обратилась в офис г.Арзамас, где сотрудник Александр сразу рассчитал мне стоимость полиса и оставил заявку. Уже через час сотрудник связался со мной и попросил подъехать подписать документы, все у…
18 июня, 14:14
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделала полис ОСАГО, по цене вышло выгодно. Я активный пользователь но карты Халва. И для активных пользователей сейчас отличная акция - через год вернут стоимость полиса ОСАГО если без ДТП. По моему отличная акция. Я думала что по этой акции полис б…
18 июня, 14:10
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Со мной связался по телефону, сотрудник компании, Татьяна. Предложила продлить полис ОСАГО, т. к. скоро заканчивается. Озвучила условия, новую цену полиса. Мы вместе с ней уточнили данные моего полиса ФИО, дату рождения, адрес. Всё прошло удачно меня…
18 июня, 14:08
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обслуживание отличное. Все вопросы были решины за пару минут. Обратился через приложение, мне тут же перезвонили. Оператор девушка всë объяснила в очень вежливой и корректной форме. Я из Псковской области, город Великие Луки. Обратился 18.06.2025.Все…
18 июня, 13:11
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО оформила в страховой компании Совкомбанк страхование. Раньше оформляла ОСАГО в других страховых компаниях. Откликнулась на предложение от сотрудников компании, которое поступило по телефону за 2 недели до окончания действующего полиса. Мо…
18 июня, 13:09
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Сотрудник Совкомбанка Юлия позвонила мне по телефону и предложила мне продлить полис ОСАГО, так как через месяц заканчивается срок оформленного ранее полиса. Я сам собирался в ближайшее время посетить офис компании, для продления полиса, причём при п…
18 июня, 07:00
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17.06 подал заявку, 18.06 уже на руках действующий полис. Вначале в чате запросил страхование ОСАГО, позже меня уведомили, что со мной свяжется специалист. Девушка по телефону вежлево и доходчиво всё просчитала и офрмила, мне оставалось только оплат…
18 июня, 05:59
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хотел вписать в свой полис ОСАГО еще одного водителя. У него КБМ такой же, как у меня, тот же возраст, стаж и прописка в том же городе. Подал заявку 16.06.2025 100795791. На следующий день мне перезвонили, и сообщили что потребуется доплата за н…
17 июня, 22:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю за оказанный сервис агента Юлии! Был оказан максимальный сервис от первого звонка и предложение продукта до момента заключения договора и оплаты. Рекомендую. 16.06.25. Диалог происходил по телефону и почте. Еще раз спасибо
17 июня, 19:16
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было КАСКО И ОСАГО. Так как являюсь клиентом банка решил узнать о их предложениях. Девушка все посчитала, все устроило и цены и онлайн оформление, сделали все быстро буквально за час. Тем у кого есть карта Халва будет приятный кешбек)))). По ср…
17 июня, 18:51
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Совкомбанк страхование для оформления полиса ОСАГО на 2 автомобиля, которые недавно прошли таможню. Связался с контакт-центром в приложении банка, где меня перенаправили на нужного специалиста по имени Руслан Данилов. П…
17 июня, 15:49
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Совкомбанк страхование хочу поблагодарить сотрудников за их работу, позвонили за месяц до окончания срока и предложили продлить, сделали быстрый расчёт. Квитанцию скинули на почту. На всё про всё ушло 5 минут и страховка готова. Ездить не куда не нуж…
17 июня, 15:07
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию 10.06.2025 за пролонгацией полисов КАСКО и ОСАГО. Сотрудник оперативно подготовила все документы.Сверили паспортные данные документы на машину. Позже выслали все расчёты по ОСАГО и КАСКО ещё раз уточнили все скидки и бонусы. Отпр…
17 июня, 14:44
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотруднику банка Регине, просто умница,профессионал своего дела Помогла в оформлении , доступно объяснила ,рассказала Обращалась 16 июня 2025 Побольше таких сотрудников спасибо, спасибо спасибо спасибо спасибо спасибо спасибо спас…
17 июня, 13:59
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась по продлению полиса Осаго,консультант Алексей уточнил все данные передал в отдел по расчётам. Позвонили все конкретно уточнили и рассчитали, рассказали про условия акций автострахования 5000 на халву, меня это заинтересовало. …
17 июня, 13:02
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу изменений в полисе ОСАГО, так как не внесла себя в список водителей, допущенных к управлению. Полис оформляла самостоятельно, переоценила свои возможности. Пришлось обратиться за помощью к сотрудникам банка. Общалась со многими …
17 июня, 12:03
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В пятницу поздно вечером закончилась страховка, а утром нужно было уезжать из города, в 11 вечера оформила в Совкомбанке страхование))) Заполнила через приложение в телефоне и отправила все документы. Полис ОСАГО прислали на электронную почту, и я за…
17 июня, 06:54
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса КАСКО, ОСАГО через контактный центр, прислали смс с ссылкой, загрузил документы, произвели расчет, всё доступно и понятно. 15.06.2025 года в 15.07 часов Оформил, рекомендую! Специалисты контактного центра сопровождали все время офо…
16 июня, 22:17

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть