03.05.2017 купила товар в кредит. Естественно была навязана страховка Ренессанс Жизнь договор #163751606506. Отделения в нашем городе нет. Пока выяснила как можно отказаться от страховки прошло 10 дней. 13.05.2017 заказным письмом я отправила весь пакет документов. Только 18.07.2017 я получила письмо с отказом о расторжении. Ни каких об'яснений.
Цитирую: договор страхования #163751606506 03.05.2017 заключён надлежащим образом, в связи с чем вопрос заявленном вами требования о возврате уплаченных денежных средств страховщик вынужден отказать. И дальше, что если я все же хочу расторгнуть договор то прислать копии документов и оригинал договора.
28.07.2017 я отправила. Ни ответа ни привета. Не понятно на каких основаниях мне отказано в выплате. Копии всех заявлений и договора, опись у меня есть. Юрист советует либо в суд либо в прокуратуру. Так что мой отзыв: все это похоже на обман. Кредит я закрыла уже. Реквизиты на возврат не актуальны.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь
26.07.2018 09:36
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь"
В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", у Страхователя есть возможность отказаться от Договора страхования и получить возврат уплаченной страховой премии в полном объеме, если Страхователь обратился в период 5 рабочих дней с даты заключения Договора.
Вы написали заявление позже установленного законом срока, поэтому Вам было отказано в аннулировании договора и возврате суммы страховой премии, о чем Вы были проинформированы письмом, направленном Вам по почтовому адресу.
03.08.2017 в адрес Страховщика поступило повторное заявление на аннулирование договора, по результатам рассмотрения которого Страховщик не имел оснований для его удовлетворения.
Заявлений на расторжение Договора страхования №163751606506 в наш адрес не поступало.
Также информируем Вас о том, что досрочное погашение кредита не относится к основаниям прекращения Договора страхования и мы рекомендуем сохранить Договор страхования, заключенный с целью защиты жизни и здоровья Страхователя.
В соответствии с Полисными условиями Договор страхования может быть расторгнут по инициативе (требованию) Страхователя. При этом, обращаем Ваше внимание, что в случае досрочного расторжения Договора страхования возврат всей суммы страховой премии не предусмотрен. Условия и порядок досрочного расторжения Договора страхования приведены в Полисных условиях.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com.
С уважением, "Ренессанс Жизнь"
Внимание, люди, никогда не связываетесь со страховой компанией Ренессанс жизнь! Эта организация создана только лишь для того чтобы обогащаться за счёт вас!
Брал кредит в 2018 году и как водится навязали страховку от этой страховой. В 2020 году за…
Помогите разобраться с ситуацией по страховому случаю .Есть кредит в Совкомбанке. Страховая Ренессанс Жизнь. В начале декабря 2020 года сломала ногу. Есть подтверждающие документы.
В конце декабря мед. документы передаются в офис Совкомбанка. Мен…
Добрый день!
Пытаюсь войти в личный кабинет: https://www.renlife.ru/. Ввожу данные, но система говорит: "Не найдено ни одного контакта!"
Предполагаю, что это сделано намеренно, чтобы данные не подгружались автоматически. Получить доступ к личному…
Брала кредит в Газпромбанке и оформила страхование жизни в СК "Ренессанс Жизнь". Кредит погасила досрочно, созвонилась со службой поддержки страховой, проконсультировала меня женщина, которая подробно рассказала о процедуре расторжения Договора и воз…
Здравствуйте, прошу помочь решить мой вопрос.
Взяла кредит в МТС банк, банк навязал две страховки на сумму 57.600 и 12000. Подала заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения 27.02.2021 сначала подала одно заявление по догово…
Заполнили заявление на расторжение договора, Заявление №0*** просто закрыт без объяснения причины, №**** висит в статусе готов к работе. На каком основании закрыли заявление??? все заполнили правильно 14 дней еще не прошло! А-ва А.Р. номера договоро…
Здравствуйте, прислали такое сообщение: Для выплаты по вашему заявлению отправьте заверенные подписью Страхователя полные реквизиты банковского счета Страхователя (не 3-го лица) на https://lk.renlife.ru/
куда отправлять реквизиты? Зашла на сайт, н…
Хочу расторгнуть договор и вернуть страховую премию. Период охлаждения еще не прошел.Заполнила заявление в личном кабинете,подтверждение о принятии заявки никакое не пришло.Повторно создать заявление в личном кабинете программа не дает. Дозвониться н…
Мне приятно оставить отзыв о работе данной страховой компании, хоть я это почти никогда не делала. Вот уже несколько лет оформляю полис несчастный случай у одного и того же человека. Мне так удобнее, когда уже знаешь к кому обратиться, если нужна пом…
Уважаемый О. М. К-ев, генеральный директор ООО "СК "Ренессанс Жизнь ", пишет Вам К-кая Т. А. 03.06.2020 года между мной и ООО "СК "Ренессанс Жизнь " был заключен договор страхования по программе страхования "Наследие 4.1" # 2891** (далее по тексту д…
Здравствуйте. 28.01.2021 взяла кредит в МТС банк онлайн (137 тыс. на руки). Когда пришли документы по кредиту, там были две ваши страховки на суммы 8220р и 26304. Договора номер 10085** и 10085**.
Сегодня 02.02.2021 почтой России я отправила заяв…
Здравствуйте 22.01.2021 брал рассрочку на телефон в мтс банке, там навязали мне страховку в прекрасной компании ООО СК <<Ренессанс Жизнь>>,я подождал 5 дней и отправил по почте полный пакет документов на отказ от страховки.
29.01.2021,они получили…
Я, Маноцков Алексей Георгиевич, паспортные данные: 6002 № ***, выдан 30.08.2002 года, *****, проживающий по адресу:***. Заключил кредитный договор с ПАО «МТС- Банк» № EL*** от 27.12.2020 При
подписании данного кредитного договора со мной заключили д…
11.09.2020 г был заключён договор страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита № ****на сумму страховой премии в размере 160 000,05 р. (сто шестьдесят тысяч рублей 05 копеек). С моей стороны обязательства по оплате страховой премии выполнены в полн…
Мною был взят кредит 11.01.2021г в магазине МВидео, также была навязана страховка, компании ООО СК Ренессанс Жизнь, о которой предупредили после подписания документов. Страховой полис N 209655**6, кредитный договор N MVD59**001/21.
13 января 202…
Добрый день! 24.08.2020г брала кредит наличными в МТС банке, пришлось оформить страховку Ренессанс жизнь.
8.12.2020 я кредит досрочно закрыла, 14.12.2020 обратилась в офис Ренессанс страхование по адресу г. Хабаровск улица Тургенева д. 49, офис …
5.01.2021 в рассрочку был куплен телефон в магазине МТС. Обязательным условием одобрения кредита было оформление страхования жизни и здоровья от СК Ренессанс Жизнь. Полис № 20959365**. 10.01.2021 заказным письмом были отправлены все необходимые докум…
Здравствуйте, хочу зайти в личный кабинет, но увы сделать этого мне не дают по причине : "Найдено несколько контактов с одинаковыми паспортными данными!", в нашем городе офисов нет! То есть вы считаете это нормальным? что я не могу отказаться, мало т…
Здравствуйте.
Отправил в страховую все документы которые требовались для возврата денег в период охлаждения. В личном кабинете написано, что договора расторгнуты, а на электронную почту приходят письма, что не хватает каких то документов, каких и…
Добрый день.
26 сентября 2020 мной был куплен в кредит автомобиль у дилера Р***, этой же датой был навязан договор страхования №62527** "Защита платежей".
В автосалоне меня уверили, что часть уплаченной страховой премии можно будет без пробле…
30.12.2020 Брала кредит в МТС Банк, навязали услуги страхования от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договора № 595200*** от 30.12.2020 до 30.12.2025 и № 59520*** от 30.12.2020. до 30.12.2025 В период охлаждения уже в течении нескольких дней пытаюсь о…
В период охлаждения мною было подано заявление на отказ от страховки, номер заявления №37565** подано оно было 16.12.20г. , пришел отказ на данное заявление, прошу разобраться в ситуации, все что нужно было приложить к заявлению, все приложено.
В…
Здравствуйте. 07.12.20 в Газпромбанке при оформлении потребительского кредита была навязана услуга добровольного страхования жизни и здоровья. Договор № 5640****59. 10.12.20г отправил заказным письмом почтой России пакет документов на аннулирование д…
09.12.2020г был заключен Договор на потребительский кредит в Газпромбанке. Ничего не сказав и не объяснив, оформили договор страхования жизни с РЕНЕССАНС Жизнь № 56405** от 09.12.2020г.
Мы подали заявление об аннулировании договора в период охлаж…
Добрый Вам день!
14. 12.2020 подала заявление на расторжение договора страхования, в период охлаждения, через личный кабинет, №375102739,(договор 59517***), т. е. уведомила вас 14 числа, дополнительно уведомила почтовым отправлением.
17.12, в…