Я вылетела из Дубаи с задержкой рейса более 8 часов. Отправили 3 заявки по страховому случаю,но выплатили только одному пассажиру.
По возвращению домой,написали обращение по остальным .Мой номер страхового полиса 5*****5 на имя А-а Наталия Ю.
После переписки и предоставления с моей стороны документов,получили положительный результат. Спасибо Анастасии,что разобралась в моем вопросе.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
19.03.2025 18:20
Здравствуйте.
Мы стремимся, чтобы работа с нами была комфортной. Благодарим вас за положительный отзыв.
Чтобы сделать выплату, нам нужно подтвердить задержку рейса, получив посадочные талоны со временем вылета. Действуем так, применяя условия страхования. Одному из пассажиров сделали возмещение в другой страховой компании по их внутренним правилам. Мы пошли вам навстречу и перевели деньги по страховому случаю. Не можем гарантировать, что примем такое же решение в будущем. Рекомендуем сохранять все документы.
Администратор Народного рейтинга
22.03.2025 17:42
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай?
26.03.25 Оценка засчитана.
Наталия
Автор отзыва
24.03.2025 14:16
Страховой случай произошёл 11.03.2025 года мы должны были вылететь из Дубая в Москву. В итоге застряли в аэропорту на 9 часов.
28.03.2025 у меня случился страховой случай, при перелете был уверен мой багаж, ка выяснилось позднее его не погрузили в Шардже ОАЭ, после того как мой багаж был найден мне доставили его на квартиру.
Я был в отпуске в Минске.После отпуска я верну…
Оформила страхование путешественника для всей семьи при поездке в Тайланд. В первые же дни ребёнка продуло под кондиционером начался кашель температура.
Сначала стали лечить сами домашними лекарствами, но когда на третий день улучшений не наступ…
По полису N 04****8 Обращалась в Т-страхование через приложение по заболеванию, лечение оплачивается сразу, что очень удобно и не нужно тратить свои средства , по вопросу возмещения оплаты за такси до клиники и обратно меня связали с Анастасией , по…
Оформили страховой полис 13 марта для путешествий от Т-страхование покрытие весь мир. Отдыхали в Австралии.
Вечером 27 марта находясь в Сиднее, обратились по страховому случаю на горячую линию. Служба поддержки оперативно связалась с клиникой и с…
В поездке в Японию из-за погодных условий продуло спину. Связались со страховой через приложение, очный визит было невозможно получить, т.к. было воскресенье. Предложили онлайн консультацию. В течение часа связался доктор, проконсультировал и выписал…
Здравствуйте!
На Бали приболел, 07.04.25. , обратился в Тинькоaa, быстро решили проблему, нашли мне клинику, отправили туда, там меня осмотрели, поставили диагноз, там выжали антибиотики и кучу лекарств, спасибо Т банку и отдельно сотруднику Ан…
Летели рейсом из Таиланда в Санкт-Петербург с пересадкой в Пекине (март 2025го). По прилёту в Россию не получили нам чемодан.
Написали в чат приложения Т-банка о страховом случае. С нами быстро связались по полису 7****7, уточнили детали, запроси…
Наша семья путешествует по Испании. Заболел ребенок, стало волнительно, что воспаление легких. Обратилась по страховке!
Очень вежливый оператор и очень заботливый. Вызвал врача к нам, так как у ребенка температура, сопровождал каждое взаимодействи…
Отдыхали семьёй в Тайланде, Пхукет. На третий день отдыха у супруги проявилась сильная аллергия на планктон - был зуд и опухли суставы.
Обратились через приложение в страховку т-страхования, всë было понятно и уже через 40 минут нас онлайн консул…
Одним из лучших решений для нашего длительного путешествия было оформить страховой полис в Т-банке.
Уже третий раз потребовалась медицинская помощь, Т-страхование практически моментально организует прием, а также компенсируют расходы при необходимос…
Расскажу про мой положительный опыт использования Т-страхования:
Ездил отдыхать в Тайланд(24февраля-18марта), открыл карту All Airlines и получил безоплатный полис страхования 2967294***.
К сожалению по приезду в Банкок стал плохо себя чувствова…
В путешествии по России приболела,заложило и заболело ухо. Воспользовалась своим страховым полисом путешественника от Т-банка.
Оперативно записали на прием к врачу,после назначения лечения и приобретения лекарственных препаратов обратилась в чат п…
Произошла задержка авиарейса из Сочи 31.03.2025 на 4 часа 5 минут. Обратился за компенсацией. Все сделали оперативно, без лишних вопросов (ну только документы запросили).
Связалась менеджер Дарья К., в выходной, что приятно, не ждали будних дней. …
В тайланде сегодня 8.04.25 произошёл страховой случай TRV-25-241770, в течении получаса нашли доктора в шаговой доступности, где экстренно оказали помощь.
4 года назад пользовался страховой другого банка, аналогичный вопрос решали часа 2 и ехать…
Я очень довольна со страховкой путешественника Т-Банк. Единственное, что вызывает сожаление, это то, что я оказалась в маленьком белорусском городке, и, поскольку было воскресенье, в больнице мне сказали пойти в аптеку, которая была открыта, но наход…
В второй день поездки заболел ребёнок - необычно красные глаза на утро после перелёта, сопли. Больше переживала именно за глаза, т.к. сопли по сути обычное дело.
Через пару часов после обращения в чат местные партнёры страховой предложили вариант…
Укусило животное за рубежом 31.03.2025 в Сербии, обратился в страховую. Было много переездов между странами, но компания смогла организовать визит к врачу даже в таких условиях. Компенсировали затраты достаточно оперативно.
Впечатления положительн…
Недавно я воспользовался услугами страховой компании во время отдыха в Таиланде, и хочу поделиться своим опытом. К сожалению, мой ребенок заболел, и нам пришлось вызвать врача. Врач быстро приехал, поставил капельницу и выписал необходимые лекарства.…
Отдыхала во Вьетнаме погода немного испортилась,очень сильно простыла. Кашель,горло болело невыносимо.
Оформляла перед поездкой услугу Премиум в Тиньков банке,в нее входит страховка путешественника.Вопрос решили моментально(хотя обратилась в 5 утр…
Живу в Мексике, номер полиса №2****01, две недели назад мне срочно понадобилась помощь узкого специалиста. Написала в чат BALT ASSISTANCE и уже на следующий день меня записали в отличную клинику. Учли все пожелания, даже нашли англоговорящего врача. …
Во Вьетнаме приболел, возможно снизился иммунитет или поел не в том месте. 25.03.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае.
Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Елене Х. Страховой случай зарегистрирован с номером…
Не первый год использую страхование в путешествиях от Тинькофф. Общалась с Дарьей К. по страховому случаю RV-25-099108 6-7 марта 25 года через мессенджер (сначала написала в приложение тинтькофф) - возврат деньги по чекам из аптеки.
Направила за…
В апреле была поездка в Португалию. Муж приболел, решили вызвать врача по страховке, врач приехал на дом, сделал осмотр, дал рекомендации.
Вопрос решили очень быстро, писали сами, узнавали статус, было очень приятно.
10 из 10.
Услуга со сто…
Обратилась через чат по полису путешествующих 5****71 в поездке с ребёнком, у меня была возможность самостоятельно выбрать клинику для лечения внезапно заболевшего зуба у ребёнка и оплатить ,с последующим возмещением лечения и диагностики по чекам…
Обратилась в Т-Страхование Потому что прилетела в Сочи к мой чемодан со всеми вещами не прилетел 🥲
Написала в поддержку,мой вопрос тут же взяли на контроль и зарегистрировали обращение.Через сутки меня обрадовали что чемодан нашелся ,а сегодня,7 …