Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ПСБ Страхование

ДМС

Проблема решена

Владимир, Балашиха (Москва и область)

21 марта, 09:44

Не выдают справку для налоговой, игнорируют запросы

Name: Не выдают справку для налоговой, игнорируют запросы
Item: ПСБ Страхование
Rating: 1
Author: Владимир

Обратился 11.03.2025 в страховую для получения справки для получения вычета по ДМС в налоговой. Два дня никто не отвечал. 13.03.25 после направления повторного письма прислали справки свободного содержания, которые налоговая не принимает. В этот же день мною было направлено письмо с возражением и просьбой предоставить справку по форме, которую требует ФНС. С 13.03.2025 никаких ответов вообще от страховой не поступало. Ни сроков, ни информации, ничего. Считаю такую работу компании непрофессиональной.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
25.03.2025 11:50
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 22.05.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Владимир
Автор отзыва
26.03.2025 10:29
Вчера, 25.03, по почте связался представитель ПСБ-страхование, озвучил, что ко 02.04.25 справку должны сделать. Вроде бы даже настроили автоответ на письма, что «ваше обращение принято в работу..». Жду 02.04..
ПСБ Страхование
27.03.2025 16:52
Уважаемый IronG! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой! Мы занимаемся решением Вашего вопроса и ответим в ближайшее время. С уважением, Департамент клиентского сервиса ООО «ПСБ Страхование».
Владимир
Автор отзыва
14.04.2025 21:16
03.04 справку предоставили. Спасибо banki.ru за помощь в решении ситуации.