Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Елена, Екатеринбург (Свердловская область)
21 марта, 09:54

Компенсация по страховому полису работает!

У меня наступил страховой случай: посольство европейского государства не выдало во время визу (были технические проблемы в консульстве) и мне пришлось менять билеты на другой день, чтобы улететь. Я обратилась в страховую компанию по случаю «невыезд», который был включен в полис страхования путешественника. Обратилась просто через поддержку в приложении, что очень удобно. В течение пары дней со мной связалась менеджер Анастасия в мессенджере, которая занялась этим страховым случаем номер 9700444710. Мне был предоставлен список необходимых документов. После того как все документы были предоставлены буквально в течение пары дней прошла из проверка и была выплачена компенсация за обмен билетов. Я благодарю Анастасию за терпение, так как было много вопросов в процессе сбора документов, подтверждающих наступление страхового случая. Обязательно буду снова пользоваться услугами компании Т-страхование, так как есть личностный подход и легкая коммуникация в чате без сложных дозвонов часами по телефону. Пожелание к страховой компании Т-страхование: в списке документов необходимо предоставить справку о совершенном перелете, сейчас такие документы получить сложно, так как не во всех городах есть офисы авиакомпаний. Плюс такие справки платные, если есть офис, но страховая расходы на справку не компенсирует. От авиакомпаний приходят электронные чеки и билеты с той же самой информацией.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.03.2025 10:32
    Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стремимся, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и вызывало только положительные эмоции. Передали ваше пожелание ответственным, чтобы рассмотрели к реализации. Спасибо за идею :)
  • Администратор Народного рейтинга
    25.03.2025 14:35
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? 28.03.25 Оценка засчитана.
  • Елена
    Автор отзыва
    27.03.2025 09:22
    Страховой случай произошел 15.10.2024, возмещением и компенсацией занималась уже в начале 2025, тогда же подала заявление в страховую.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Страховой случай TRV-25-406479 Хочу поблагодарить Ульяну за содействие по нашим вопросам по страховке! Ситуация возникла такая: мы с подругой удумали поехать в небольшой евро-тур, и когда я оформляла классическую страховку путеше…
5 июня, 18:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение TRV-25-477130. Всё четко, быстро, компетентно. Помогли с ситуацией, когда дочка резко заболела на заграничном курорте (Черногория). Менеджер внимательная, вежливая. Добросовестно отнеслась к нашей проблеме. Связалась быстро с местной клиник…
5 июня, 17:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Примерно год назад Т-Банк предложил оформить страховку путешествий. Я согласилась, чему очень рада, ведь 24 мая 2025 года компания Turkish Airlines потеряла мой багаж и не возвращала его 6 дней. Я тут же обратилась за поддержкой в приложение Т-Банка.…
5 июня, 17:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала отца на время совместной поездки в Т-страховании (в рамках пакета Премиум от Тинькофф). В поездке ответ умер и я обратилась в чат банка для решения вопроса со страховкой. Мне помогли оформить заявку. Далее со мной оперативно связался отв…
5 июня, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При возвращении из отпуска 7 мая 2025 года из Сочи в Москву, наш рейс был отменён. Об этом мы узнали в 10 утра, а рейс был назначен на 18 вечера. Т.к. рейс был отменён без всякой разумной альтернативы авиакомпании, были предприняты экстренные меры по…
5 июня, 11:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправился в путешествие в Грузию. Заболел, была боль в горле и левом ухе. Сходил в больницу, там получил консультацию и рецепт на медикаменты. После этого в чате приложения заявил о страховом случаи, составил заявления, пошагово пройдя экраны заявки…
5 июня, 09:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда прилетел в Грузию, начался сильный кашель. Сначала думал, само пройдёт, но поскольку он продолжался несколько дней, решил обратиться за медицинской помощью. Думал, что это сложно, тысячи согласований, куда-то ехать, потом отчитываться. Но на де…
5 июня, 00:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер обращения - TRV-25-476440 Резкое ухудшение состояния здоровья (гнойная ангина) нахожусь в шарм-эль-шейхе. По подписке премиум от т-банк воспользовалась страхованием путешественников. В течение 2х часов со мной связался представитель т-банк…
4 июня, 21:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила страховку от Т-банка и была приятно удивлена. Я путешествовала по Бали, случайным образом умылась местной водой из ручья и занесла (как потом оказалась) инфекцию в глаз. Глаз болел и я не понимала сначала что это. Пришлось обратиться в…
4 июня, 21:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по медицинской страховке, находясь заграницей, и осталась очень довольна уровнем сервиса. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии. Особенно хочется отметить оперативность сотрудников — заявку обработали в тот же день, и при возникших…
4 июня, 21:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу задержки багажа, полис страхования в путешествиях.обратилась 03.06.2025г на следующий День мое обращение уже полностью удовлетворили.все быстро, точно, вежливо! Спасибо вам за вашу работу! Всегда буду пользоваться вашими усл…
4 июня, 18:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки у нас произошла неприятная ситуация — по прилёту наш багаж не прибыл вместе с нами и был задержан на несколько дней. Мы оформили обращение по страховому случаю в Тинькофф, полис был оформлен заранее. Хочу отметить качественную раб…
4 июня, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по возмещению затраченных средств на обращение к доктору и приобретенным лекарствам во время заграничной поездки. Менеджер Лилия Х-а оперативно отвечала, запросила документы, которые в течении нескольких дней мы предоставили. Возмещение…
4 июня, 17:21
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV-25-469492 Номер моего обращения. Спасибо большое менеджеру, все прошло быстро, слажено, общение было через мессенджер, представитель турецкой стороны связался быстро, также был предоставлен переводчик в клинике! Обращались 03 июня 2025 года в…
4 июня, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте из Петропавловск-Камчатский в Иркутск через Новосибирск а/к S7 багаж не прибыл в конечную точку. Было написано заявление, через чат поддержки обратился в СК Т-Страхование. Багаж прибыл через 12 часов. Назначенный персональный менедже…
4 июня, 16:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-сервис как всегда на высоте! Так держать! На этот раз воспользовалась услугой Т-страхования путешественников. В отпуске случился несерьëзный, но не приятный для здоровья страховой случай, сообщила о нем в поддержку Т-банка. В течение 5 минут…
4 июня, 14:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформив подписку Pro я получила в подарок страховку багажа. Я летаю очень часто, случаев задержки или потери багажа не было. Полгода прошло, я и не думала про эту страховку. И вдруг оно случилось. К удивлению, все прошло без проблем. Возмещение п…
4 июня, 06:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имея положительный опыт оформили страхование путешествий в Т-Страхование. Под надежной защитой отправились в путешествие. За время путешествия дважды обращались за помощью в госпиталь под чутким руководством страховой компании. Все медицинские ус…
4 июня, 04:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в Турцию на первое утро после прилёта случился острый цистит. Обратилась в страховую за помощью. Предложили очный прием или онлайн консультацию. Выбрала второй вариант. Мне позвонил русскоговорящий врач, спросил про симптомы …
4 июня, 02:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Даже не ожидала такого результата! Летели из Москвы в Сочи, идем забирать багаж и обнаружила, что чемодан разбит, и ручка и углы и даже плоская часть. Я в шоке не знаю, что делать. Нашла стойку по багажу мне предоставили акт о повреждении, сказав…
4 июня, 01:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь на отдыхе в Черногории очень сильно простудилась. Своими силами с заболеванием справиться не смогла и обратилась за помощью в Т- страхование. Ответ на свой запрос получила быстро, в тот же день был согласован и организован визит врача на дом…
3 июня, 19:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страхование на себя и свою семью дополнительно к пакетной страховке перед путешествием на Пхукет, номер полиса Nº523*****74. На третий день отпуска случилось неприятное - сильное отравление со всеми вытекающими. Решила сама спасаться сво…
3 июня, 18:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Плохо почувствовала себя в Турции , находясь на отдыхе. Написала в чат поддержки т-банка , очень оперативно по мессенджеру со мной связалась Анжелика , уточнила все данные и мою проблему. В течение получаса за мной уже приехал русскоговорящий доктор.…
3 июня, 17:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авария. Общался с приятным человеком, быстро решили проблему, пошли навстречу, и это было очень приятно. Обратился во Вьетнаме 3 июня 2025 года. Сначала задавали странные вопросы, типа о кубатуре двигателя байка и его цвете, но потом быстро сделали и…
3 июня, 16:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь заграницей (в Узбекистане) повредила руку. Благодаря полису страхования путешествий оформленному в Т-Банк, мне своевременно была оказана помощь: направили в клинику, врач провел осмотр, сделали рентген и выписали лекарства. Понравилось, …
3 июня, 16:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть