Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Елена, Екатеринбург (Свердловская область)
21 марта, 09:54

Компенсация по страховому полису работает!

У меня наступил страховой случай: посольство европейского государства не выдало во время визу (были технические проблемы в консульстве) и мне пришлось менять билеты на другой день, чтобы улететь. Я обратилась в страховую компанию по случаю «невыезд», который был включен в полис страхования путешественника. Обратилась просто через поддержку в приложении, что очень удобно. В течение пары дней со мной связалась менеджер Анастасия в мессенджере, которая занялась этим страховым случаем номер 9700444710. Мне был предоставлен список необходимых документов. После того как все документы были предоставлены буквально в течение пары дней прошла из проверка и была выплачена компенсация за обмен билетов. Я благодарю Анастасию за терпение, так как было много вопросов в процессе сбора документов, подтверждающих наступление страхового случая. Обязательно буду снова пользоваться услугами компании Т-страхование, так как есть личностный подход и легкая коммуникация в чате без сложных дозвонов часами по телефону. Пожелание к страховой компании Т-страхование: в списке документов необходимо предоставить справку о совершенном перелете, сейчас такие документы получить сложно, так как не во всех городах есть офисы авиакомпаний. Плюс такие справки платные, если есть офис, но страховая расходы на справку не компенсирует. От авиакомпаний приходят электронные чеки и билеты с той же самой информацией.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.03.2025 10:32
    Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стремимся, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и вызывало только положительные эмоции. Передали ваше пожелание ответственным, чтобы рассмотрели к реализации. Спасибо за идею :)
  • Администратор Народного рейтинга
    25.03.2025 14:35
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? 28.03.25 Оценка засчитана.
  • Елена
    Автор отзыва
    27.03.2025 09:22
    Страховой случай произошел 15.10.2024, возмещением и компенсацией занималась уже в начале 2025, тогда же подала заявление в страховую.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Тинькофф за качественное и оперативное обслуживание в рамках страховки для путешествий! Мы с супругой отдыхали в Турции, когда она внезапно заболела. Сразу же обратились в Тинькофф, и нас приятно уди…
18 июня, 13:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке на июньские праздники в Новосибирске укусил клещ. Обратилась в страховую, в чате приложения Т-банка. Укус клеща оказался страховым случаем. Анализ выявил, что клещ боррелиозный, требуется срочный визит к инфекционисту для назначения лечения…
18 июня, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела из Турции и какая то дама взяла мой чемодан ( перепутала) и оставила меня без вещей, без таблеток и без всего. На следующей день эта дама поняла, что взяла чужой чемодан, а мне пришлось через сутки из дальнего Подмосковья ехать в Шереметье…
18 июня, 12:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! После перелета в Турцию словили отит. Пытались лечится самостоятельно, но тщетно. Вспомнили, что есть страховка в путешествиях от Т-Страхование. 04 июня в 08:00 пишу в чат поддержки в приложении Т-Банка - быстрый ответ, быстрое общение.…
18 июня, 11:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Планируя большое путешествие, приобрела вместе с подпиской «Премиум» полис путешественника от Т-Банка. И, как оказалось, не зря. После поездки пришлось обратиться за компенсацией, так как у меня на одном из рейсов задержали багаж: сначала его потерял…
18 июня, 11:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии в Турции заболела и обратилась в страховую службу. Мне оперативно организовали прием в частной клинике Фетхие, меня принял лор врач, выписал рецепт. После покупки лекарств, мне предоставили компенсацию по чеку. Мне помогал менеджер Сала…
18 июня, 11:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали в Бангкок в начале июня, заранее оформив страховку. 17го вечером сын упал на руку в номере, хрустнул мизинцем. Думали ушиб, но связались со страховой на всякий случай. Утром палец распух, а агент уже заранее связалась с клиникой и отправила …
18 июня, 10:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с задержкой международного рейса неделю назад багаж в промежуточном аэропорту не успели перегрузить на наш рейс, отправили следующим. В итоге мы добирались домой отдельно, без багажа. По условиям страховки путешественника, это был страховой …
18 июня, 10:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса в аэропорту Казани 15.06.2025 г, задержка длилась больше 4-х часов,что является страховым случаем. Обратился в чате Т- банка за раз»яснениями,за мной оперативно был закреплен менеджер по регулированию, в чате направлен перече…
18 июня, 09:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию долго выбирала полис путешественника и не зря! В Сиде в отеле 31 мая 2025 года воспалилась слюнная железа слева под ухом, обратилась в страховую через бот! Страховой полис 271*****74! Сразу быстро ответили, направили в госпита…
18 июня, 09:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с дочкой а Индонезии, поднялась очень высокая температура, было очень плохо, обратились по страховке. Тут же получили консультацию, врач была очень внимательная и оставалась с нами на связи до выздоровления. Вы писали рецепт, купили лекарств…
18 июня, 02:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Т Страхование»* за отличную работу и оперативную помощь во время нашего отдыха в Таиланде! Перед поездкой я оформил полис путешественника для всей нашей семьи (двое взрослых и двое детей),…
17 июня, 19:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 июня Турецкие авиалинии массово не загрузили багаж туристов из Антальи в Москву и я в числе тех, чей багаж не приехал. Оперативно обратилась со своим полисом (344*****99) в чат в мобильном приложении и заявила о происшествии. Мне очень операти…
17 июня, 18:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша идеальная поездка в Сочи закончилась потерей багажа. Поздний вечер, ты уже мечтаешь оказаться в своей кровати, ищешь самый яркий чемодан, ищешь, ищешь, надеешься и ждешь. А потом смотришь по сторонам и понимаешь, что вокруг уже никого и лента пу…
17 июня, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На пересадке в США на рейсе Нью-Йорк - Лас-Вегас 2 апреля 2025 года задержали багаж на более 6 часов, но меньше суток. Сотрудники аэропорта оперативно решили вопрос и уже на следующий день ближайшим рейсам я получила свой чемодан. Обратилась в ст…
17 июня, 16:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис - 856*****32. Авиакомпания Phillipines Airlines потеряла мой багаж в аэропорту Пекина 10.06.2025 где-то между терминалами, не успел на мой рейс. По прилёту я оформил все необходимые документы (акт об утере), собрал посадочные и бирки…
17 июня, 16:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Екатерине менеджеру Т-Страхования. За оперативное решение вопроса, возникшего в результате задержки багажа. Как только я заявила о страховом случае, она тут же со мной связалась. Объяснила, какие документы необходимо предо…
17 июня, 15:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Страхование и всех сотрудников принимавших участие в моем Обращении TRV-25-507225! Спасибо огромное человеческое за оперативность решения такого непростого, мне казалось, вопроса, отдельный поклон менеджеру Марии!!!🙏 отдыхая в…
17 июня, 15:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Наш номер обращения - TRV-25-521446, страховой полис путешественника от Т-банка. 17 июня, находясь в Турции на отдыхе, нам пришлось обратиться за помощью! Нам помогала менеджер Анна! Хочу выразить огромную благодарность Анне, за быстр…
17 июня, 14:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были в Китае, произошел страховой случай- муж получил открытый перелом пальца, чтобы получить гарантийное письмо в клинику, надо скачать приложение Евразия Ассистанс от Т- страхования ( которое мы пробовали загрузить 5 раз, но в связи с нехваткой ил…
17 июня, 14:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из-за событий на Ближнем Востоке был задержан рейс Москва - Абу-Даби почти на 8 часов. Полис покрывал такой риск, поэтому обратился через чат в страховую. На следующий день был назначен персональный менеджер, который объяснил схему дальнейшего взаимо…
17 июня, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в путешествии в Грузии. В середине путешествия появились то ли укусы, то ли ожоги от растения. Плюсом поднялась температура и были признаки ОРВИ. Написал в поддержку, попросил связаться со мной через мессенджер доктору (не хотелось идти в больниц…
17 июня, 13:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самое быстрое и простое обращение по страховому случаю в моем опыте. Я в момент обращения был не в России и обращался по случаю ребенка, который в этот момент был в другом городе с бабушкой. Вроде все просто но не во всех городах России, даже миллио…
17 июня, 13:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня страховка путешествий (премиум клиента). Была в поездке в Дубае. Появилась язвочка на языке. Написала в чат онлайн Тбанка. Очень (!) быстро ответили. Затем подключился через мессенджер ассистант на русском, затем местный (на английском) назна…
17 июня, 08:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находилась на отдыхе во Вьетнаме и после купания в море появилась сыпь от укусов планктона. Написала в поддержку компании и очень быстро получила консультацию врача и рецепт на лекарство. Возврат денег был произведен в течение одного дня. Дата происш…
17 июня, 07:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть