Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс

ОСАГО

Страховой случай

Павел, Бородино (Красноярский край)

21 марта, 12:17

Не стоит оно того

Name: Не стоит оно того
Item: Ренессанс
Rating: 1
Author: Павел Харитонов

ДТП. Оформили европротакол. Посчитали. Прислали. Сумма занижена до нельзя. Пересчитали. Плюс 1050₽. По калькуляции оказыватся новый бампер на гранту стоит 1950. До коллцентра по 20 минут дозваниваешься. Первый и последний раз я брал полис в этой компании. Своих экспертов нет. Ты приедь к нам за 200 км. Мы к тебе может и приедем. Но ждать будешь долго. Вот тут не совтрали. 10 дней ждал пока со мной свяжется оценщик.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Ренессанс
21.03.2025 13:23
Здравствуйте, Павел. Приняли в работу ваше обращение.
Администратор Народного рейтинга
25.03.2025 14:29
Спасибо за ваш отзыв. «До коллцентра по 20 минут дозваниваешься» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 02.04.2025 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс
26.03.2025 10:03
Здравствуйте, Павел Документы по случаю получили от вас 5 марта. Выплата произведена без нарушения сроков 24 марта. Выплаты по ОСАГО рассчитываются всеми страховыми компаниями и независимыми судебными экспертами по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа. В расчетах учитывается амортизация автомобиля — степень износа его узлов и деталей, возникающая во время эксплуатации. Проверить расчеты можно на сайте РСА. Методика обязательна к использованию и мы не можем влиять на нее.