Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Сызрань (Самарская область)
21 марта, 14:44

Гарантийное письмо

17.03.2025 года я была записана на МРТ коленного сустава по ДМС от СОГАЗ и так как нас в этой компании страхует работодатель, то соответственно и документы на гарантийное письмо отправлял в Согаз он. Но по приезду на обследование оказалось, что письма нет. При обращении к работодателю мне дали контактный телефон СОГАЗ. При общении с сотрудниками СОГАЗ мне пояснили, что работодатель поздно прислал документы и данные обращения обрабатываются 7 рабочих дней, а прошло только 4, но так как я уже была записана, мою заявку переоформили с пометкой СРОЧНО и в течении 1,5 часов оповестили, что письмо направлено. В итоге я благополучно прошла обследование и очень благодарна сотрудникам СОГАЗ, что идут на встречу и рассматривают обращения в более короткие сроки, чем по регламенту.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2025 10:03
    С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 25.03.25 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
  • Автор отзыва
    24.03.2025 11:39
    Добрый день! Готова принять звонок до 18.00 ч. по МСК
  • Автор отзыва
    24.03.2025 15:01
    Добрый день! Готова принять звонок до 18.00 ч.по МСК
  • СОГАЗ
    24.03.2025 19:38
    Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть