Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс

ОСАГО

Страховой случай

Леонид, Екатеринбург (Свердловская область)

22 марта, 06:49

Не покупайте полис, не выплачивают!

Name: Не покупайте полис, не выплачивают!
Item: Ренессанс
Rating: 1
Author: Леонид Бочаров

Произошел страховой случай 10.02, я пострадавший, в течение двух дней прошел экспертизу и подал все документы, полис TTT706*****48 По итогу на 22.03 документы до сих пор в статусе: Проверка материалов, писал дважды в чат поддержки, ответ один и тот же: передала сообщение специалисту, мы ответим вам в течение 1-2 дней рабочих. Заманивают ценой полиса, результата никакого, буду составлять претензию. Да на работе умудрились подписать с этой компанией ДМС страхование, буду убеждать сменить

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что нравится

Стоимость полиса

Что не нравится

Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Ренессанс
22.03.2025 10:28
Здравствуйте, Леонид. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс
25.03.2025 10:44
Здравствуйте. Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая. Выплата была произведена 25 марта (платежное поручение №2584). Ожидайте поступления денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении. Для расчета пени по задержке выплаты, пожалуйста, обратитесь в офис урегулирования с соответствующим заявлением или направьте заявление через чат личного кабинета у нас на сайте. Начните диалог со слова "старт" и далее следуйте подсказкам. Подробнее по ссылке: https://www.renins.ru/cq/pretrial_settlement
Администратор Народного рейтинга
25.03.2025 16:28
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».