Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Андрей, Екатеринбург (Свердловская область)
24 марта, 14:51

Оформляйте страховку Сбера, если летаете китайскими авиалиниями Hainan airlines, Sichuan Airlines

В рамках обслуживания СберПремьер был оформлен полис страхования для путешественников 0***8. Оформил случайно "для страховки" и не поверите, страховой случай наступил и даже 2 случая, правда один не со мной и напишу насколько по разному разрешились эти случаи. Итак, если вы полетите китайскими авиалиниями с пересадкой в Китае, а именно Hainan Airlines, Sichuan Airlines, China Eastern, то настоятельно рекомендую Вам оформить полис Сберстрахования, чтобы когда произойдет задержка рейса или задержка вашего багажа Вы не страдали финансово, а также получили достойную компенсацию за Ваши страдания и хороший комфорт во время форс-мажора. Итак, что случилось со мной при полете на Hainan Airlines: при полете Пхукет-Пекин-Москва - был утерян мой багаж, причем не только у меня, а также у участников моей туристической группы и еще 10 человек с этого рейса. По рассказам сотрудников аэропорта такой перфоманс происходит каждый день на китайских авиалиниях. В итоге багаж я свой получил только через 2 суток в аэропорту своего родного города. Подал заявление о задержке багажа в 2 страховые компании: Альфа и Сбер. Через 5 дней Сбер перечислил 20 тысяч рублей, а Альфа через 3 дня написала, что будет рассматривать мой случай 10 рабочих дней. Кстати, заявление в обе компании подал онлайн без хождения в офисы компаний. С другим участником туристической группы случилась более негативная история - его рейс Sichuan Airlines был просто отменен без всяких уведомлений со стороны авиакомпании. После суток ожидания, он все-таки улетел домой. У него была туристическая страховка от банка ВТБ. У страховки ВТБ поддержка почему-то через номер мессенджер. Он также отправил документы, но от них тоже пока нет ответа. Если бы у него была страховка Сбера, то он получил бы компенсацию 500 Евро, фактически он бы бесплатно слетал из-за задержки, вот и думайте, где страховаться.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.03.2025 16:12
    Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать нам о ситуации! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • 25.03.2025 22:30
    Получается в эти авиакомпании без страховки лучше не соваться) Но стоимость билетов у них хорошая потому без вариантов
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 08:28
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 27.03.25 Оценка засчитана.
  • Андрей
    Автор отзыва
    26.03.2025 13:27
    случай произошел 11.03.2025 заявка была подана 14.03.2025 выплата была одобрена 20.03.2025
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я бы не рекомендовал покупать страховые продукты в СберСтраховании. Пользуюсь данным продуктом, так как он предоставляется бесплатно, но в следующий раз всего скорее приобрету на время путешествия на всякий случай полис у проверенной страховой компа…
1 октября, 00:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу задержки регулярного рейса 27.09.25 авиакомпании Ютайр из Уфы в Москву более чем на 3 часа. Позвонил на горячую линию, сообщил о проблеме сотрудник выслушал, записал мои данные и в течение 3 минут на почту прислали список необходи…
30 сентября, 22:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была задержка рейса 13 сентября на 8 часов, летела в Египет, по возвращении через 11 дней, подала заявку через сайт сбер страхования, приложила документы, элементарно паспорт, посадочный талон, справку с аэропорта и через несколько дней уже деньги пе…
30 сентября, 21:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Сберстрахование по поводу получения компенсации за значительную (более 7 часов) задержку рейса 22.09.2025г. по маршруту Москва-Мале. Через мобильное приложение очень быстро оформила обращение с приложением скрина посадочного талона, пасп…
30 сентября, 13:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда страхую наши с мужем путешествия (мало ли что), в сентябре летали в Калининград. Оформили к страхованию путешественника еще и задержку рейса. Из-за атаки беспилотников 12 сентября закрыли небо над Ленинградской областью и Московской, поэтому …
30 сентября, 13:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже несколько лет пользуюсь СберСтрахованием путешествий. В этом году случился страховой случай - задержка рейса на 7 часов. Обратилась в приложении о страховом случае и поучила выплату в течение получаса. Оформление страхового случая максимально про…
29 сентября, 22:12
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собрался на днях в поход с друзьями, нужно было застраховаться, в сбере сделал это за пару минут, все на высшем уровне. Цены огонь, большой выбор функций, на вкус и цвет! Рекомендую! 29.09.2025 Обратился в приложении, удаленно, очень понравился. На в…
29 сентября, 12:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в отпуск в Крым решил застраховаться! Выбор выпал на Сберстрахования, т.к. в страховку можно включить доп. опцию - Помощь на дорогах! Онлайн заключил договор страхования номер 004EP901*****33. В поездке случился страховой случай, т…
29 сентября, 00:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.08.2025 произошел страховой случай, задержка рейса в аэропорту Сочи. Был застрахован я и члены семьи. Обратился в страховую компанию через приложение. Приложил необходимые фотографии документов. Все просто и интуитивно понятно. Через несколько дне…
28 сентября, 15:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь пакетом услуг «Новый СберПервый»,где застрахованы не только я ,но и все члены моей семьи ! Обратилась с заявлением по поводу задержки рейса дочери, онлайн отправила все необходимые документы. Заявка была рассмотрена в короткий срок и выпла…
27 сентября, 16:32
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год покупаю страховку в сбер страховании. Обязательно приобретайте страховку если выезжаете за границу. Страховых случаев к счастью не возникало, но с наличием страховки как то спокойнее, да и в случае чего медицина за границей очень дорогая. …
27 сентября, 12:19
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед отъездом в Тайланд 6 апреля 2024 года решила застраховать себя и своего мужа (страховой полис № 00***********04), срок страхования с 17.04.2024-29.04.2024 (13 дней), страховая сумма на человека 60000 USD. Что же входило в страховку: Медици…
27 сентября, 10:26
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
На странице Личного кабинета застрахованного не отражался номер полиса. Написал письмо в чате с описанием проблемы, на которое через быстро пришёл ответ с подробной инструкцией, как найти номер своего полиса. В личном кабинете внести его было нельз…
26 сентября, 17:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недолюбливаю число 13, но так случилось именно 13-го сентября был вылет компанией НордВинк из Уфы в Калининград. 13 не дал мне шансов улучшить свое мнение о себе, подъезжая к аэропорту получила СМС от авиакомпании о задержке рейса на 1,5 часа. В аэро…
26 сентября, 12:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв клиента Недавно столкнулся с необходимостью оформить страховой случай, и решил воспользоваться мобильным приложением вашей компании. Хотел бы поделиться впечатлениями и выразить благодарность за высокий уровень сервиса. Во-первых, отмечу прос…
26 сентября, 12:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхала в Тайланде, наступила на стекло, сама стекло вытащить не смогла Была ночь, вылет в 12 утра Позвонила в сбер страхование через 40 мин меня ожидали в гостипале Приняли без очереди (хотя там ожидало чел 5) Дали контакт для связи в мессенджере, …
26 сентября, 02:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.09.2025 Наш рейс из Самары задержали на 6 часов. Сразу же обратился к менеджеру в приложении сберстрахование, уточнил входит ли это в страховой случай. Культурно и вежливо все объяснили. Подал документы онлайн все очень удобно и быстро. Менедже…
25 сентября, 09:27
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В последнее время все страховки оформляю в сбере. ОСАГО, КАСКО, путешествия., спорт. Очень удобно всё делать в приложении. 0***6 страхую также авто жены. Выплаты также получал, небольшие совсем суммы. Это минус. Удобно, бесконтактно, это плюс…
25 сентября, 08:25
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила страховку выезжающих за рубеж. Цена -самая адекватная из всех мною проверенных страховых. Все максимально понятно, расчет прозрачный. Оформлено было с 9 сентября по 24 сентября онлайн, в приложении сбера. Страхового случая не произошло, к…
24 сентября, 21:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я довольно часто бываю в разъездах, поэтому решила заранее оформить полис "Страхование путешественников". Оформила все онлайн, без визита в офис, заняло буквально несколько минут. В мобильном приложении удобно хранить полис и проверять детали, всегда…
24 сентября, 16:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Моя работы часто связана с перелётами и переездами. В связи с этим решил приобрести полис "Страхование путешественников" (N 0***2). Приятно то, что застрахованы в т.ч. и члены моей семьи. Оформление онлайн заняло несколько минут, оч…
24 сентября, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв о страховании задержки рейса от СберСтрахования Хочу поделиться положительным опытом использования страховки от задержки рейса от компании СберСтрахование. В 16 июне 2025 года я приобрел авиабилеты по маршруту Новый Уренгой — Минеральные Воды с…
22 сентября, 15:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом использования страхового полиса от СберСтрахования для путешественников. В начале сентября я выбирала страховку для поездки и остановилась именно на этом варианте, поскольку он предлагал: •Более широкое страховое покрытие •Бо…
22 сентября, 12:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 июля 2025 года я подал заявление на страховую выплату в связи с отменой авиарейса SU1425. Несмотря на то, что прямое возмещение за отмену рейса в полисе не предусмотрено (там указаны только отмена поездки или задержка рейса более 3 часов), страхов…
21 сентября, 19:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале года формил страховой сертификат №0***0 из пакета "Новый СберПремьер". 18.09.25 был запланирован вылет из аэропорта "Минеральный Воды". Рейс задержали более чем на 2 часа и я обратился в страховую компанию за выплатой по риску "Задержка рей…
20 сентября, 14:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть