Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Николай, Северск (Томская область)
24 марта, 18:08

Проблема оформления

Здравствуйте! У меня основной банк пользования Т, так как считаю его лидером для физ. лиц. Клиент этого банка с первого года его работы. Решил оформить ОСАГО Т-банка (несколько лет назад, точно не помню) но что то не получалось, дело то должно быть простое, и так несколько лет. В этом году решил точно это сделать. Начал оформлять, опять не получается, пробую несколько следующих дней, так же! Написал в поддержку, сказали вернуться с обратной связью в течении 4-х дней. Установил новое приложение, с помощью тех. поддержки. (Так просто не скачать с плей маркета) Я каждый день пробую, так же не получается. При этом пишу в поддержку, уточнить «могут ли они мне помочь в этом?» «нет, только в приложении» Попробовал через жену, там есть стороннии страховые, а я и подумал «может если через Т-страхование делаешь, так это и есть Т-страхование» Сделал страховку, а потом уточнил, что это не то Опять не получилось, но тут то постарался! А на подходе вторая машина, хочу у тебя их ОСАГО, спустя 8 дней, ежедневных обращений, только сегодня прислали предложение с неправильным КБМ, который не могу самостоятельно исправить, а каждый день говорят «в течении 4-х дней вернемся с обратной связью» Кто может застраховаться у Т-банка, конечно [censored], работают хорошо, все в дистанции, быстро отрабатывают при страховых случаях. Но почему то не могут индивидуальную проблему с оформлением безаварийного страховщика решить (одна авария лет 10 назад, мелкая)
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    24.03.2025 18:23
    Здравствуйте. При расчете на tbank.ru или в приложении мы показываем предложения по ОСАГО через сервис партнера. Чтобы оформить полис у нас, перейдите, пожалуйста, на официальный сайт Т-Страхования. Портал работает без сбоев. Рекомендуем предварительно очистить кэш и куки в браузере.
  • Николай
    Автор отзыва
    25.03.2025 18:06
    Есть одно предложение, это Альфа страхование
  • Николай
    Автор отзыва
    25.03.2025 18:33
    Фото предложений направлено в поддержку Т-банка, здесь не могу приложить (Альфа-страхование)
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 10:50
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность Александре А., которая курировала моё страховое дело OSG-25-180433. Её оперативность и чёткость в работе заслуживают особого внимания. Александра оперативно выходила на связь и предоставляла необходимую информацию даже…
3 апреля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу страховой выплаты . 02.03.2025. В приложении Т- Банка. В течении часа со мной связался мененджер. Буквально на следующий день мой вопрос был решен положительно. Страховая выплата меня устроила. Впечатления от обслуживания са…
3 апреля, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло вечером 27 марта, в ночи загрузила документы в приложении и утром уже получила расчет. Меня он не устроил, направила на пересмотр, мне выделили менеджера, которая ответила на все мои вопросы, запросила доп. Документы и по результату пер…
3 апреля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Помогла очень Екатерина Ш. Обратилась за выплатой по страховому случаю 29.03.25 через приложение банка. Екатерина была закреплена персональным менеджером. Все объяснила, ответила на все вопросы! Огромное спасибо менеджеру Екатерине за терпение и …
3 апреля, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию, где застрахована (Т- страхования) по факту наступления страхового случая 01.04.2025 через онлайн чат, сама нахожусь в г. Луганске. На следующий день после обращения мне уже пришла выплата. Всё быстро, чётко, доступно. Отде…
3 апреля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.03. 2025 г попала в ДТП в московской области На светофоре в бампер приехал грузовик Так как не первый год приобретаю осаго у т - страхование не переживала о случившемся происшествие Через приложение т-банк оформила страховой случай В тече…
3 апреля, 15:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп 23.03.25 в г. Казани, заявил о страховом случае 24.03.25 через приложение, отправил фото повреждений машины, получил расчет суммы, получил деньги на карту 3.04.25 после перерасчета с учётом внутренних повреждений. Было быстро, все в п…
3 апреля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу ДТП Произошло сегодня 03.04.2025 в 8:20 по местному времени в Пермском крае в г. Березники на улице Советской Разворачиваясь на главной дороге столкнулся с автомобилем виновника, который со второстепенной дороги выезжала на г…
3 апреля, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп OSG-25-219291. в этот же день в приложении Т- банк отправил все что попросили и уже через 2 часа было решение по стоимости компенсации . И через 10 минут деньги перевели на карту. По всем вопросом помогал сотрудник банка Галина Р.…
3 апреля, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 01.04. примерно 10:30 Могу выделить быстроту ответов и клиентоориентированность. И самое главное выплата произошла буквально за 2 дня (03.04. время 11:43). Это очень быстро. Также никуда не пришлось ездить все подго…
3 апреля, 11:52
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.03.2025 с моим авто произошло ДТП, обратился через колл-центр к сотрудникам Тинькофф страхования, прямо с места аварии. Менеджер Александра все сделала в кратчайшие сроки, выплату согласовала и отправила на ремонт, общались очень вежливо и обх…
3 апреля, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому событию-ДТП 09.02.2025г стала пострадавшей стороной. На горячей линии банка быстро и четко проконсультировали, т.к.были вопросы по заполнению европротокола. Назначили персонального менеджера-Анну. Оценка ущерба и выплаты …
3 апреля, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Максимально быстро решили проблему по страховому случаю по ОСАГО. Менеджер Татьяна Г-а ( номер дела OSG-25-212730) приложила максимум усилий для Решения вопроса в интересах клиента. Большая ей благодарность. С момента получения справки из ГАИ и в…
2 апреля, 23:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность агенту Татьяне Г-й за помощь по делу OSG-25-211331. 30.03.2025 вечером на мою машину был совершен наезд, 31 я уже подала все документы в Т-Страхование через личный кабинет и буквально через не…
2 апреля, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по ОСАГО, виновник не я. Менеджер Татьяна Г-а оперативно все разрулила, ущерб оценили адекватно, деньги упали на карту через 3 дня после всех согласований. Номер дела OSG-25-194316.
2 апреля, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 05****2 26.03.2025 случилось мелкое ДТП . Задели машину на парковке. Через несколько дней заявил в страховое агентство. В течении несколько часов оценили ущерб по отправленных фото. Спустя несколько дней связался менеджер Дмитрий Х. ,обяснил что…
2 апреля, 18:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в т-страхование по страховому случаю. Дело в том, что во дворе у нас большие наледи, высокая ледяная колея которая плохо тает в теневой зоне. Моя машина тойота калдина была припаркована параллельно дома. 29.03.2025 г. во втором часу ноч…
2 апреля, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 27.03.2025г., где я - пострадавшая сторона. Во-первых, всё оформление страхового случая происходит через моб.приложение, что очень удобно. Во-вторых, быстрая ответная реакция. После подачи заявления о наступлении страхового случая…
2 апреля, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились относительно выплаты по ОСАГО. Была приятно удивлена оперативности выплаты и качеству обслуживания. Отдельное спасибо специалисту Ольге К. все четко, понятно. Очень клиентоориентированный сотрудник. Сумма выплаты рассчитана корректн…
2 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие произошло в г. Томске по адресу Иркутский тракт 13, 29 марта. Обратилась в страховую 30 марта, 31го были отправлены фотографии последствий ДТП. 2 апреля уже рассчитали и зачислили сумму на карту т-банка. Спасибо сотруднику Екате…
2 апреля, 16:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, я являлась пострадавшей стороной. Номер полиса - ХХХ 04****92. После получения документов из ГИБДД оформила в приложении на мобильном телефоне страховой случай, оперативно был назначен сотрудник, занимающийся моим случаем. В итоге …
2 апреля, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай по ОСАГО (договор ХХХ 04*****4 от 28.05.2024) 28.03.2025. ДТП оформляли по эвропротоколу через Госуслуги Авто. Сотрудник страховой компании (Тамара) связалась со мной, детально объяснив всю дальнейшую процедуру и какие …
2 апреля, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 марта 2025 года произошло ДТП, где я выступала потерпевшей. Изначально страховая компания по моим фотографиям произвела расчет небольшой страховой суммы по ОСАГО по полису ХХХ 0****2, с которой я была не согласна, так как сто не укладывались в таку…
2 апреля, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.04.25 Полис ОСАГО 050*****71 Обратился в компанию по страховому случаю (я пострадавший). По началу дело пошло со скрипом, так как мой вопрос всё время пытался урегулировать виртуальный помощник. Я попросил назначить реального ассистента и тут дел…
2 апреля, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО 042*****47 По факту ДТП от 24. 02.2025 года было подано заявление с приложением всех необходимых документов (согласно перечня Т-страхование). По прошествии нескольких дней из Т-страхования был получен расчёт стоимости возмещения причин…
2 апреля, 10:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть