Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Магнитогорск (Челябинская область)
26 марта, 09:03

Проблемы по полису КАСКО

Добрый день. Обратился в данную компанию по страховому случаю, шоркнули машину у меня оформлен полюс Каско. Когда оформил все документы в гаи, записался на прием. Специалист принял все документы, сфотографировали машину, сказали ждите направление на диффектовку. И тут началось...звоню на горячую линию, отвечают направление на СТО, звоню на СТО, направления нет. Проходит день, снова звоню и такая же проблема. Прошу оператора отправить мне направление на осмотр, отвечают ничего вам отправлять не будем. Мы все отправили. Что теперь делать, не понимаю. Может кто-то сталкивался с данной проблемой, что мне делать....момент дтп наступил 8 февраля, и до сих пор я ничего не могу добиться.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.03.2025 10:41
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 23.05.25 Оценка засчитана.
  • Югория
    31.03.2025 16:11
    Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
  • Автор отзыва
    01.04.2025 13:26
    [quote][b]ГСК Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] вопрос по данному инциденту наконец-то закрыт. Осталось дождаться выплаты на зап.части. Надеюсь это не доставит мне проблем в дальнейшем. Спасибо.
  • Югория
    08.04.2025 14:10
    Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, По сообщению от наших коллег, Ваш вопрос успешно решен. Благодарим за обращение!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
19 января 2024 произошло ДТП с участием моего транспортного средства 19 же января 2024 года мною было заявлено в СК «ЮГОРИЯ» о произошедшем страховом случае, 26 января 2024 года мной были представлены все необходимые документы, а также предоставлен в…
9 апреля, 11:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 7 января 2024 по рекомендации дилера был заключен договор страхования в Югории, оформлен полис КАСКО. Также в январе 2024 произошло ДТП , в котором я не являюсь виновником. Обратился в Югорию, заведено дело об убытке №016/24-04-00022, после осм…
6 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховое событие произошло еще в сентябре 2023 года, были поданы документы. Убыток: № -066/23-04-00377.  Югория несколько раз с опозданием направляла на СТОА, однако они отказались производить ремонт автомобиля. Тогда Югория предложила скромную в…
6 марта, 18:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В страховой компании Югория полис КАСКО оформляю второй год. Это был последний год, когда я воспользовалась услугами данной компании. 03.02.2024г. произошел страховой случай, 06.02.2024г. я предоставила документы, в т.ч. документы из ГИБДД, в стр…
21 февраля, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я заключил с АО «Группа страховых компаний «Югория» договор комплексного страхования автотранспортного средства КАСКО № 09******9481 от 09.02.2023 г. По условиям соглашения в случае наступления страхового случая контрагент обязуется осуществить н…
20 февраля, 10:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой. В прошлом году с трудностями, но все-таки направили а/м после страхового случая  на ремонт к дилеру. Когда подошло время страхования вновь убедили, что это просто ошибка и при полисе"Ремонт у дилера"…
6 декабря, 20:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Прошу разобраться и очень внимательно все пересчитать по убытку 036/22-04-000403. Из страховой выплаты удержали франшизу, которую обещали выплатить после предоставления документов подтверждающих, что виновники не мы (франшиза по виновнику, полис каск…
4 декабря, 21:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила у дилеров в кредит автомобиль, на следующий день авто попал в дтп,  авто не на ходу.  Три месяца Югория компосировала мозги, заставила меня эвакуировать авто из сервиса диллеров в свой сто, где ремонт его не возможен, по характеру повреждений.…
30 ноября, 01:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ГСК«Югория» два года.  В этом году произошел страховой случай, 26.05.2023 я обратился с заявлением и справкой из гибдд в отдел урегулирования убытков. Заявление зарегистрировали под номером N 020/23-0001380 (номер дела 020/23-04-0…
22 ноября, 22:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о страховой компании «Югория». Подал все документы в страховую г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. д.266, стр.1. «13» октября 2023 года на возмещение ущерба по КАСКО. Получил направление на ремонт на СТОА от «13»…
21 ноября, 14:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла Каско. Мне очень понравилась сотрудница, вежливая и доброжелательная! Сделала все на высшем уровне, даже полис в банк за меня отправила)). К таким людям хочется возвращаться! И цена на полис гораздо меньше, чем у конкурентов, что тоже очень…
1 ноября, 08:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о страховой компании «Югория» 18.09. 10 пришло направление на СТОА , с тех пор машина стоит на СТОА и мои переговоры с страховой не приносят никаких результатов. коротко : заключен договор с Югорией на сумму с…
28 октября, 16:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купил Каско на новую машину (при этом полис вышел по стоимости 123 т.р.). Произошел страховой случай – поцарапал машину. Позвонил в Югорию, от меня потребовали протокол ДПС, пришлось вызывать ДПС и ждать полночи оформления протокола. Далее документы …
17 октября, 10:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 20.09.2023г. были поданы документы в офисе компании по адресу Станционная 26а, каб. 22, для оформления страхового события в рамках КАСКО + претензия на основе этого сформированы дела 013/23-0003361 и еще один номер 066/23 - 04 - 000377…
4 октября, 16:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Дело №009/23-04-000705 Более 4х лет страхую машину в компании Югория- КАСКО и ОСАГО, и всё было хорошо, пока не попала в ДТП. 19.07.2023 - приём заявления по ДТП (Каско) в офисе на Бутырском. Месяц на оценщика и согласования на ремонт, ок, 11.08…
22 сентября, 09:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Легкое Каско нужно только в очень редком случае, когда вы не виноваты в ДТП, сумма ущерба не превышает лимита выплаты, а вы хотите, чтобы вам ущерб посчитали по правилам КАСКО, а не ОСАГО (например, без учета износа). Именно за эту очень узкую опцию …
30 августа, 15:39
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить слова благодарности данной компании, отлично работают, качественный сервис, делают свою работу быстро и четко. Который год застраховываем машину и также ранее квартиру и жизнь. Компания во время сообщает о сроках дей…
8 августа, 07:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Отличный агент, К-во п.С., всегда вовремя сообщает о продлении полиса, компетентный сотрудник, грамотный, пунктуальный, работаю с ней много лет. И продолжу сотрудничество . Обращаюсь обычно страхование машины, и страхование дете…
2 августа, 10:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправили на электронный адрес компании новое ВУ для внесения изменений в КАСКО и ОСАГО. Ответа нет. Дозвониться в колл-центр получилось на третий день. Трубки в московском филиале также не берут. На заявки по обратному звонку не реагируют. Сообщ…
14 июля, 13:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Внимательно читайте условия договора полиса КАСКО и присутствуйте на пред страховом осмотре если покупаете поддержанный автомобиль (так как при покупке автомобиля  я столкнулся с тем  что сотрудники компании Р-ф Ясенево, по поручению страховой компан…
10 июля, 18:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прошел уже ровно месяц с момента осмотра автомобиля. Ровно месяц я слышу либо гудки в отделе возмещения убытков,либо отговорки колл-центра. Слышу каждый день новые версии решения по замене лобового. И каждый раз разные версии. Никому не советую данну…
10 июля, 16:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис для оформления ОСАГО. После обработки моих данных, мне была названа подозрительно большая сумма за страховку. Как потом оказалось, эта сумма из-за того, что мне оформляют "миниКАСКО" Я сказал, что не нуждаюсь в "миниКАСКО", после …
26 июня, 11:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Клиентоориентированность- уровень ноль. больше никогда не выберу эту компанию в качестве страховой. все происходит долго. Когда говорят, что перезвонят- не перезванивают. Заявления теряются. А сроки рассмотрения с 10 рабочих дней переносятся на 1 ме…
13 апреля, 14:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Отличный агент, К-во п.С., всегда вовремя сообщает о продлении полиса, компетентный сотрудник, грамотный, пунктуальный, работаю с ней много лет. И продолжу сотрудничество . Обращаюсь обычно страхование машины, и страхование детей здоров…
21 марта, 12:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Был приобретён автомобиль в кредит, в 2019 году. Соответственно, оформляем КАСКО пока кредит не закончился. И всё бы ничего... Но 15.06.2022 произошёл страховой случай (немного въехала в гаражные ворота, механика, на скорости оставила). 28.06.202…
14 марта, 21:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть