Некомпетентные сотрудники от Т-Страхование

Здравствуйте. Согласны, что ремонт нужно проводить быстро. После вашего обращения мы сразу выдали вам направление. Станция техобслуживания отправила вас на осмотр по другому адресу, поэтому мы перевыдали вам направление в этот же сервис, только на другой адрес. После этого мы ждали, когда вы приедете на станцию для осмотра, чтобы по его результату СТОА отправила нам документы. Ваш страховой случай ведет один менеджер. Он делает все необходимое, чтобы как можно скорее решить вопрос с ремонтом. Связывается со станцией, чтобы получить от партнеров ответ по срокам и документам. Они нам ответили, что у них был сбой системы, поэтому документы сразу не отправили. Сейчас мы ждем информацию по осмотру от станции, чтобы согласовать ремонт. Ваше событие остается также на контроле у менеджера.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».