Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
King, Владикавказ (Республика Северная Осетия-Алания)
26 марта, 11:24

Возврат

При оформлений кредита в ОТП БАНКЕ НАВЯЗАЛИ УСЛГУ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ Оплата страховой премии по программе Страхование жизни Полис № OTP-07/2025-6*****05 от 2025-03-19 Хотел отменить эту страховку , но не смог даже зарегистрироваться на их сайте , а для того чтоб отменить надо посетить их офис в Москве либо отослать почтой , а это очень проблематично
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    26.03.2025 15:25
    Уважаемый клиент, благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что возникло недопонимания процесса подачи документов. Для наших клиентов, мы подробно и полно описали письменные способы подачи документов, в том числе Заявлений в компанию. Для вашего удобства мы хотим предложить: Если у вас есть возможность посетить офис и подать документы лично, вы можете подать ваше письменное заявление почтой или курьерской службой в наш адрес с приложением копий документов договора. Также вы можете связаться с нашим контактным центром, и наши специалисты помогут вам разобраться с регистрацией на сайте, но обратите внимание, что пока личный кабинет и доступ к нему не сформирован. Именно поэтому в момент вашего обращения вам порекомендовали альтернативный способ решения вашего вопроса. Мы ценим ваше обращение и стремимся сделать взаимодействие с нашими клиентами максимально комфортным. Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    28.03.2025 11:20
    Спасибо за ваш отзыв. «в ОТП БАНКЕ НАВЯЗАЛИ УСЛГУ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Был ли заключен договор в счет обеспечения вашего кредита? 05.04.2025 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Для меня накопительная страховка стала скорее способом накоплений, выплат по здоровью к счастью не была. Когда обращалась в офис немного запуталась в программах, но мне менеджер все рассказала, узнала для чего мне программа в принципе. По итогу выбра…
7 марта, 09:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить признательность и сказать большое спасибо за профессионализм и внимательно отношение, менеджеру страховой компании Ренессансжизнь С-ой Ирине  О.! Очень приятно, что она даёт полную информацию о предоставляемых продуктах…
6 марта, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При попытке оформления Ценного актива Смарт онлайн последовал телефонный звонок и приглашение в офис в удобное рабочее время. Да, в регионе, не избалованном разнообразием финансовых услуг, у компании имеется офис. С достойным профессионализмом, вдумч…
5 марта, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кроме головной боли от знакомства с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" я не получила ничего. Итак: в июне 2017 года при визите в ВТБ, с целью открытия накопительного счета на имя мужа, была очарована сотрудником банка, который убедил прибегнуть к услугам С…
4 марта, 12:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Гармония Жизни у меня была оформлена на 10 лет. Это такое накопительное страхование жизни. Плюсы программы в том, что я получала от нее не только возможность накопить и доход на процентах. Но и получала налоговые вычеты, плюс компания начислила мне к…
3 марта, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.02 я обратился в офис компании для заключения НСЖ "Ценный актив СМАРТ". Не буду углубляться в подробности, рассказывать как полтора часа меня пытались развести на пятилетний полис с реальной доходностью около 4% годовых, как в офисе на оформление …
3 марта, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришла по программе смарт, там вкусные проценты, больше чем в любом банке + страхование жизни, в офисе процентная ставка выше. Записалась на прием, приняла меня Л-на А. А. Рассказала еще об одной программе на 5 лет, не знала что там еще можно получит…
3 марта, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Открыла 3х месячный договор, ранее пользовалась только банковскими вкладами, это мой первый опыт работы со страховыми компаниями. Оставила заявку, связался менеджер и пригласил в офис. В офисе мне все подробно рассказали, ответили на все мои вопр…
1 марта, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Накопительное страхование открывала, что бы дочери медленно, но верно скопить на обучение, как она подрастет. Уже как третий год откладываем по три тысячи каждый месяц. В прошлом году в ноябре я ломала руку. Муж сказал, что раз у нас накопительно…
28 февраля, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
УБРиР (г. Нижний Тагил, ул. Горошникова, 56) пожилой женщине (моей маме) под видом договора вклада продал полис страхования жизни в Ренесанс Жизнь. После того как она разобралась, на следующий день 09.02.2023 в этом же банке договор расторгли и н…
28 февраля, 07:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мама взяла в августе кредит, в ноябре умерла. Обратились в вашу организацию по страховому случаю. Собрали всё документы, отправили. Только что пришло письмо, что не является страховым случаем. Нужно отправить письмо в ответ и спросить почему. Детский…
25 февраля, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Написал в Ренессанс Жизнь жалобу на незаконные манипуляции менеджера. В ответ получил от клиентской службы электронное сообщение, что мое заявление на расторжение договора страхования получено и зарегистрировано. Срок отработки заявления - 30 дней. П…
24 февраля, 09:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! 30.10.2022 покупал авто в кредит в Рольфе Вешки и застраховал жизнь в Ренессанс. В феврале погасил кредит и расторг договор с "чудо-компанией" 6.02.23. Пришла СМС о возврате суммы в размере 0 руб. История повторяется. В личном каби…
22 февраля, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Начну с самого начала. 5 декабря 2020г купил авто в кредит в Рольфе и оформил страхование жизни в Ренессанс Жизнь. В 2021г погасил кредит и расторг договор страхования по заявлению. После этого начались "качели" по возврат…
22 февраля, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень дружелюбная горячая линия. За прошлый год уже успела переехать два раза. И в процессе переездов потеряла важные документы. С паспортом была дикая морока. Особенно стоять очередь в МФЦ и получать временный. Ужасная организация, ни кому не пожела…
22 февраля, 15:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не зря выбрала именно программу смарт в Ренессанс Жизнь. Дело в том, что срок договора закончился 15 января. В условиях договора выплата может идти от недели. А мне кровь из носу нужны были деньги к 25 января, что бы оплатить кредит досрочно. Приезжа…
21 февраля, 17:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже получала за сына выплату по спорт страховке, это было года 3 назад, тогда он ходил на футбол, и после травмы нам была выдана компенсация, но не об этом. После этого мне периодически они стали звонить и предлагать вклады и страховки, меня заинте…
20 февраля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12 февраля закончился пятилетний срок договора страхования жизни "династия" 500 тыр. Не понравилось: далеко ехать потратил половину дня (для сравнения в другой страховой компании всё оформил дома дистанционно перечислили деньги на счёт и всё). Долго …
16 февраля, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В страховую компанию я пришла по рекомендации подруги. Говорила есть вариант воспользоваться высокой ставкой на три месяца.  Пришла, встретила меня Алена Е., угостила чаем. Поговорив предложила несколько программ, и мне понравились две. Сделала я зна…
16 февраля, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обман и потеря денег. и потеря доверия.в начале 22 года у меня закончилось инвест.страх.за 5 лет прибыль 0.9% смех да и только. но дураков нужно учить дальше и меня обрабатывает сотрудница Луси. обещая золотые горы и проценты и в случае если не смогу…
15 февраля, 11:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прежде всего виню себя. Но есть ряд моментов на которые хочу обратить внимание читающих мой отзыв. Три года с небольшим назад, пришли с женой в Газпромбанк для заключения договора по вкладу. Но работница банка очень убеждала нас, что лучше и выгоднее…
14 февраля, 19:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня приехала в офис компании Ренессанс Жизнь в г. Санкт-Петербург. Была приятно удивлена насколько дружелюбны сотрудники компании. Ответили на все мои вопросы, предложили чай,. Встреча прошла быстро, по делу, ничего лишнего. Остались только …
14 февраля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность руководителю ЦУП г. Иркутска .  О. Ю.  грамотный сотрудник, объективно и всесторонне подходит к каждому вопросу по страхованию., доходчиво и терпеливо объясняет,  оказывает помощь в регистрации в личном кабинете. Ведёт …
14 февраля, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.02.2023г. Я пришла в офис страховой компании, чтобы закрыть договор Инвестор, который заключала в банке.  меня встретила менеджер И-ва Н. и К-ва Н. Мне менеджеры все подробно объяснили по старому договору. Сделали интересное предложение по ново…
14 февраля, 13:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Срок договора закончился 24.01.2023,  сначала нужно написать заявление-просьбу вернуть деньги, которые прокрутили 3 года без процентов и обещают вернуть по их законам после 15 календарных +15 рабочих дней- наглости нет предела никогда не связывайтесь…
11 февраля, 21:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть