Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дмитрий, Челябинск (Челябинская область)
27 марта, 11:09

Не выплачивают страховую

В глаз отхлеснула ветка. В итоге месяц целый просили дополнительные подтверждения. Затем как предоставил вообще пропали. Уже более полутора месяца не производят выплату. Случай произошёл 9.02.20125 Обратился в офтальмологический центр номер 3 в Челябинске . В итоге подал заявку но сначала отказали раза три и теперь до сих пор тянут время.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.03.2025 14:03
    Добрый день! Мы направили запрос в лечебно-профилактическое учреждение здравоохранения РФ и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования. Решение по страховой выплате будет принято после получения ответа от указанных выше организаций. Также со стороны страховой компании вам направлено письмо с разъяснениями. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.03.2025 16:43
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем. 18.04.25 Решение по отзыву примем после окончательного ответа страховой компании. 28.04.25 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем. Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    31.03.2025 11:44
    Страховой случай произошёл , ситуация следуйщая подал заявку первую ещё 13.02.2025 по данной травме в итоге они отказали мне. Страховой случай был 09.02.2025 года. В глаз отхлеснула веником. Значит потом повторно обратился в данную организацию предоставил всё документы но до сих пор жду ответа. Документы предоставил всё что требуются но почему-то ответа до сих пор нету. Данная женщина Мария которая занимается отзывами для сих пор тоже ответа ни дала ни какого .
  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2025 15:22
    [b]user-61757188775,[/b] мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    17.04.2025 16:35
    Добрый день это уже четвертая попытка написать отзыв о Сберстраховании , пишут одни отписки и тянут время , выплату не производят и на каждом шагу врут. Данный сотрудник Мария которая помогает тут решать вопросы касаемо сбербанка почему- то ни чего не решила до сих пор. Они решили меня проверить и сделали запрос в территориальный фонд и в больницу, им уже ответили, а меня так и не оповестили. Со страхового случая прошло уже больше двух месяцев и до сих пор волокита происходит не рекомендую данную организацию.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 08:33
    [b]user-61757188775, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • СберСтрахование
    23.04.2025 17:44
    Здравствуйте! Задержка в принятии решения по событию связана с тем, что вы не предоставили требуемые документы. 16.03.2025 страховая компания направила вам письменное уведомление об отсрочке решения. Также в письме указали, что недостающие документы необходимо направить через Мобильное приложение СберСтрахование. После получения документов принято решение, страховое возмещения выплатили 18.04.2025  С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно покупаю полис "Защита от травм" в Сберстраховании, мой полис 007WS4700432159. Однажды любительски играла в волейбол и сломала мизинчик на руке, обратилась в травм.пункт, сделали рентген и загипсовали. Обратилась в сберстрахование, там дали …
24 июля, 08:32
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в СберСтрахование — если даже отдать деньги им тяжело, что будет при страховом случае? Хочу поделиться поучительной историей. У меня была действующая страховка от серьёзных заболеваний. Платил регулярно, но в этом периоде что-то…
23 июля, 14:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Сбер страхование по страховому случаю - травме, ребенок на тренировке по футболу упал на ключицу и сломал ее, 22 июля 2025г, обратилась в отделение сбера, там посоветовали скачать приложение, персонал приветливый, приложение понятное, от…
23 июля, 08:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен полис "Спортивная защита" N 010WS33****0952 на ребенка. Обратились по поводу страхового случая. Подали документы через мобильное приложение, всё быстро, понятно. Все документы проверили, запросили недостающие. Проверка прошла быстро. Денежны…
23 июля, 06:09
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне пришлось обратиться в Сберстрахование по страховому событию (травма+временная нетрудоспособность). Полис Защита от травм 010WS68****1621, заявление подавала на выплату через приложение Сберстрахование. Сервис работает отлично, честно сказать, вы…
22 июля, 18:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно воспользовалась услугой от СБЕР Страхования (полис Защита + № 010SB56****40444402) Осталась очень довольна и удобством и скоростью. Первого июня я получила травму: в детском парке качелей чуть ребёнка не зашибли, пришлось резко остановить ка…
22 июля, 16:19
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Накануне соревнования по баскетболу ребенок сообщил, что нужна страховка. Полис "спортивная защита " от Сбербанка стал моим спасением. Менее чем за пять минут все оформила и распечатала. Все предельно понятно, даже школьник разберется! Ребенок,успевш…
22 июля, 15:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила полис на супруга(007WS 4700256131). Он получил травму. Заявление оформила онлайн. Всё очень быстро и понятно. Сумму выплатили которая покрыла все расходы на лечение и даже осталось. Замечательная страховая. Однозначно всем рекомендую. На с…
22 июля, 12:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Замечательная страховая компания. Одним полисом я защитила всех своих близких(010WS6840025762)И так случилось что за один месяц травмировались мой супруг и мама. Заявление оформила онлайн. Решение приняли быстро и положительное. Сумму выплатили котор…
22 июля, 12:05
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Уже много лет пользуюсь услугами Сбера, а полис от Сбер Страхования оформляю уже не первый год. Очень удобно, что полис и все данные по нему видны в приложении, можно подать заявление на выплату в приложении без посещения офиса, что экономит время и …
22 июля, 01:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мои полис 0***9 был преобретен 08.08. 2024 года. В мае 2025 года произошёл страховой случай травма . обратилась в поликлинику , дали больничный сделали рентген дали больничный ,как закрыла больничный лист , заверила документы печатями , отправила в п…
19 июля, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ещё в моём детстве, государство о нас заботились и страховка на детей была всегда. Когда мой ребёнок стал подростать я оформила страховку ,,Защита на любой случай" на всю семью, в Сбер страхование. Полис номер 007SB56****6073. И мой ребёнок не застав…
18 июля, 17:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Понадобилась не дорогая страховка для ребенка от несчастных случаев, без проблем оформила на сайте Сберстрахование. До оформления просматривала предложения других страховых компаний, но не разобравшись в самом сайте, мне было трудно с ориентироваться…
18 июля, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис номер 007 WS 47****5528 дата 15 апреля 2025 года , место обращения город Ужур , быстро надежно качественно помогли решить проюлему здоровья , очень надежная компания невысокая стоимость страхлвки позволяет забыть о пережтваниях , и надолго со…
18 июля, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Необходимо было застраховать детей от клеща. Выбор пал на Сбер. Так пользуюсь услугами данного банка. Оформляла через приложение. Очень быстро заняло 2-3 минут и вуаля полис уже на почте. В последующем обратилась за страхование в путеше…
18 июля, 04:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу сказать, что считаю положительные отзывы об этой компании, чистой разводкой. Мне обещали выслать подробный ответ, но так и не выслали. Это при том, что я судебным юристом работаю уже второй десятой лет... Что говорить про простых потребителей…
17 июля, 21:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис 008EP42****6981 "Защита от клеща". Что хочу отметить положительного: 1) Удобное удобное приложение для оформления и использования страховых полисов. 2) Оформление в пару кликов. 3) Быстрый вход через СберID 4) Дешёвые и …
17 июля, 18:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд, в ноябре месяце, в приложении "СберСтрахование" я оформляла полис "Защита квартиры" с хорошей скидкой 40%, в честь Дня рождения Сбербанка в "Зелёный день". В 2024 году в приложении я увидела полис "Защита на любой случай", где …
17 июля, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На протяжении 10 лет в день рождения Сбербанка, 12 ноября, я оформляла полис "Защита квартиры". Банк в свой день рождения дарил подарки в виде скидок 40-50% на страховку. На свой день рождения в 2024 г. Банк не только подарил скидку, но и новый вид с…
17 июля, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пр оформление ипотеки в Сбербанке предложили страхование недвижимости. Всё объяснили, рассказали. При возникновении вопросов по телефону горячей линии сотрудники отлично консультируют. 3 июля 2025 года продлила полис через домклик, находясь на рабо…
17 июля, 01:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное и быстрое оформление полиса страхования от несчастных случаев с перечнем спортивных секций в приложении Сбербанк Онлайн. Выбрать период страхования можно абсолютно любой (от 1 дня). Стоимость полиса значительно дешевле иных предложений …
16 июля, 23:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю «Защиту от травм» на себя и детей через Сбер страхование. Номер полиса 007SB56****9278. И вот к сожалению пришлось воспользоваться страховкой. 21.06.2025 дочь укусила собака на улице. Обратились в больницу. Там наложили швы. Де…
16 июля, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2025 года мне был поставлен диагноз онкологического заболевания. В областном клиническом онкологическом диспансере прошла обследование и лечение. Вспомнила, что у меня имеется полис страхования от несчастных случаев и тяжёлых заболеваний, оформ…
16 июля, 12:18
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
010ws.33****5375 от 19мая Очень удобно и быстро оформить страховку онлайн для ребенка, особенно тогда когда на носу соревнования и тренер предупреждает в последний момент. Не первый раз уже оформляю страховку для ребенка в онлайн банке, очень удобно…
15 июля, 20:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.07.2025г. у меня произошёл страховой случай. Обратилась в страховую компанию Сберстрахование с мобильного приложения. Сразу с приложения подала заявку и вуаля...! Очень быстро всё зарегистрировалось и подтвердилось. Очень довольна работой coll цен…
15 июля, 15:41

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть