Страхование жизни

Name: Страхование жизни
Item: Дефанс Страхование
Rating: 1

Добрый день. 12.07.2018 года оформила кредит в Почта Банк. Навязали страховку жизни в СК Кардиф. Сумма очень большая, иначе кредит не дают. 17.07.2018. Позвонила сотруднику СК. Он посоветовал подать документы через оф. сайт СК Кардиф так будет быстрее рассмотрено. В этот же день заполнила заявление, скан заявления, копию договора, паспорта и приложения к договору направила в СК. Появилось сообщение Ваше обращение поступило в обработку, ждите смс сообщения с пин-кодом для отслеживания статуса обращения. Ни в этот день, ни в последующие дни ничего не пришло. Сегодня 27.07. приехала из отпуска, звоню по телефону горячей линии, сотрудница СК сообщает, что ничего не поступало и вообще срок уже прошел. Очень разочарована таким отношением к клиентам. На сайте все красиво, а на деле обман.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дефанс Страхование
27.07.2018 13:22
Добрый день! Для уточнения информации по Вашему обращению напишите, пожалуйста, ФИО и номер договора . С уважением, КАРДИФ
Автор отзыва
27.07.2018 17:29
[quote][b]Cardif1[/b] пишет:Добрый день! Для уточнения информации по Вашему обращению напишите, пожалуйста, ФИО и номер договора . С уважением, КАРДИФ Р-а Татьяна Людвиговна. Договор 532012234029889 от 12.07.2018 г. [/quote]
Дефанс Страхование
30.07.2018 16:46
[quote][b]Фобалекс[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:Добрый день! Для уточнения информации по Вашему обращению напишите, пожалуйста, ФИО и номер договора . С уважением, КАРДИФ Р-а Татьяна Людвиговна. Договор 532012234029889 от 12.07.2018 г. [/quote][/quote] Благодарим за предоставление данных. Нам потребуется время для уточнения информации по данному вопросу. Постараемся наиболее оперативно оповестить Вас о его рассмотрении. С уважением, КАРДИФ
Дефанс Страхование
02.08.2018 14:52
Добрый день! Технические специалисты проверили все активности в обратной связи на сайте за весь день 17.07.2018 г. К сожалению, обращений по договору № 53.20.122.34029889 от 12.07.18 г. в этот день не выявлено. Согласно условиям данного договора возврат средств предусмотрен в течение 14-ти календарных дней от даты заключения (до 26.07.2018 г. включительно). В связи с этим по вашему обращению о расторжении договора страхования и возврате страховой премии от 27.07.2018 г. прекращение действия договора будет происходить без возврата денежных средств. Рекомендуем сохранить договор страхования посредством отзыва вашего заявления на расторжение договора. Это позволит сохранить программу страхования действующей и не терять возможность обращаться к нам при наступлении страхового события. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов! С уважением, КАРДИФ