КАСКО в Т-Страхование

Спасибо за ваш отзыв. Расскажите поподробнее о вашем взаимодействии с сотрудником страховой компании, укажите даты? 15.05.25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Здравствуйте. Мы выдали вам направление на ремонт на станцию технического обслуживания, но крупные холдинги могут сами внутри компании передавать направление на свои станции с отличными друг от друга названиями, отсюда также и разные адреса. Сроки дефектовки и ремонта в сервисе зависят от его загруженности. Об этом партнер дополнительно нас не уведомляет. Когда вы сказали, что не готовы столько ждать, персональный менеджер тут же начал искать другой сервис. После этого вы вернулись и сказали, что срок ожидания на СТОА уменьшился и новый сервис не нужен. Персональный менеджер был на связи в рабочие дни, подключался к переговорам со станцией по срокам ремонта автомобиля. Нарочно смету не раздуть. Мы согласовываем для ремонта только те детали, что нужны. Не было необходимости из нее что-то убрать. Ремонт автомобиля — это трудоемкий и обширный процесс, он начинается от разбора машины, до окрашивания деталей и полной сборки. Помимо этого в сервисе по записи могут делать не один автомобиль. СТОА несут гарантийные обязательства, поэтому не гонятся за сроком, а делают качественный ремонт. Сейчас ваш автомобиль готов и его можно забрать. Вас об этом уже уведомили.