По возвращении из путешествия в аэропорту произошла задержка багажа на 72 часа. Багаж не прилетел тем же рейсом, что и я. Тут же связалась с поддержкой в приложении Т-Банка. Получила оперативный ответ и консультацию по дальнейшим действиям. Поддержка 24/7, что просто потрясающе!
Далее со мной на связь вышел персональный менеджер, запросил требуемые документы для подтверждения страхового случая, через день получила выплату, согласно условиям страхового полиса. Всё максимально быстро, четко, удобно, комфортно, без лишней волокиты. Особенно хочу отметить компетентность и вовлеченность сотрудников. Услуги Т-Банка всегда на высоте! Спасибо!