Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарья, Санкт-Петербург
30 марта, 23:53

Т-Страхование (Т-Банк). Полис путешественника. Страховой случай — задержка багажа

По возвращении из путешествия в аэропорту произошла задержка багажа на 72 часа. Багаж не прилетел тем же рейсом, что и я. Тут же связалась с поддержкой в приложении Т-Банка. Получила оперативный ответ и консультацию по дальнейшим действиям. Поддержка 24/7, что просто потрясающе! Далее со мной на связь вышел персональный менеджер, запросил требуемые документы для подтверждения страхового случая, через день получила выплату, согласно условиям страхового полиса. Всё максимально быстро, четко, удобно, комфортно, без лишней волокиты. Особенно хочу отметить компетентность и вовлеченность сотрудников. Услуги Т-Банка всегда на высоте! Спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    31.03.2025 08:47
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали поддержку. Стремимся создавать условия, в которых вам будет комфортно сотрудничать с нами. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.04.2025 12:37
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? 04.04.25 Оценка засчитана.
  • Дарья
    Автор отзыва
    03.04.2025 20:11
    Добрый день. Дата обращения 20.03.2025г.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За всё время пользования ни разу не обращался, но за последний месяц 3 раза пришлось воспользоваться страховкой включенной в тариф premium. Быстро отвечают в чате, быстрая обработка обращения и вызова врача. Самый свежий случай, вчера спускался по ле…
16 июня, 00:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность Т-страхование, за оперативную работу и решение моей броблемы! Нахожусь на отдыхе в Республике Беларусь, и тут у меня случилась страшная аллергия на лице, все лицо покрылось сыпью и покраснела! Обратилась…
15 июня, 23:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Японию у жены появилась аллергия. Обратился в чате приложения, быстро предложили онлайн-консультацию врача у компании-партнера. В течение часа была проведена консультация, выписаны лекарства, которые мы выкупили в удобной для нас а…
15 июня, 20:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень быстро вернули все расходы - такси, лекарства и бесплатно направили к врачу. Причем случай был в разных странах - и везде оперативно поддерживали. Буду всегда пользоваться и всем советовать. Случай был 3 дня назад, уже все деньги вернули буквал…
15 июня, 20:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила международную страховку через приложение банка для всей семьи. Во время поездки в Грузии ребёнок упал с горки в кафе, сломал руку. Сотрудники кафе вызвали обычную скорую. Пока ехали в больницу, связалась со страховой через приложение бан…
15 июня, 20:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение в страховую компанию -задержка доставки багажа авиакомпанией в а/э ДОМОДЕДОВО, Москва. 12.06.2025 я прилетела из Израиля, багаж не был доставлен,13.06.2025 я обратилась в Т-Страхование за страховой выплатой. Вопрос решился оперативно, бе…
15 июня, 20:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
10 июня летели в командировку до Адлера.Самолет подали вовремя,сели,но не полетели,вылет задержали сначало на час,потом попросили выйти с самолёта. Я так расстроилась,настроение жуткое,время идёт, а мы в зале ожидания.Рейс задержали более чем на 4 ⏰️…
15 июня, 18:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я с семьей планировал поездку в Турцию на отдых с проживанием на съемной квартире и в приложении Т-Банка оформил бесплатный полис "Весь Мир" (полис №377*****21) на пять человек членов своей семьи. 11 июня 2025 года когда мы от…
15 июня, 17:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Турции получила ожог медузы, большая площадь кожного покрова покрылась волдырями и даже спустя несколько часов страшно зудела и жгла. Антигистаминные симптомы не облегчили, было принято решение обратиться в страховую Очень удобное общение онлай…
15 июня, 16:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке 4.06.25 заболела ОРВи, написала запрос о страховом случае в приложение Т-банка. Меня быстро переключили на страхового менеджера. Уже через час я смогла связаться с врачом. Получила онлайн консультацию и назначение по лечению. Менеджер Са…
15 июня, 14:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-страхование! Особенно менеджерам Салавату и Дарье К. Моему мужу стало плохо во Франции: болела спина, повышенное давление и пульс. В общем, подозрение на инфаркт. Я связалась через чат, сообщила …
15 июня, 13:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Удобное обращение при наступлении страхового случая. Можно все зарегистрировать прямо в приложении банка. Если медицинские проблемы не серьезные, то страховая организует консультацию с доктором по телефону. Все чеки за назначенные лекарства так ж…
15 июня, 13:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела нога в путешествии. Сотрудники страховой оперативно уточнили симптомы и записали в ближнее доступное время и дату. Напоминали о записи, интересовались состоянием до и после. Врач поставил диагноз и назначил лечение. Страховая д…
15 июня, 12:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе компании Т страхование. 30.05.2025 года в Таиланде я заболел: поднялась сильная температура, которая ничем не сбивалась, потом появился кашель и сильная слабость. Я написал в чат т банка и со мной связал…
15 июня, 10:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этот раз лучше сработала компания. Заболела, ОРВИ, нашли в воскресенье с утра врача (на следующий день), быстро на этот раз согласовали доп исследования, удивалась. Видимо компания немного улучшила за год свой сервис. Про выплату немного обо мн…
14 июня, 20:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки во Вьетнам у меня неожиданно заболел зуб. Я связался со страховой компанией через чат (номер моего обращения (TRV-25-501098 ), и сотрудница компании (Ксения Ч.) моментально пришла мне на помощь. Особенно приятно, что, в отличие …
14 июня, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был перелёт авиакомпанией Air France из Парижа в Ереван, потеряли багаж , из трёх чемоданов - два не прилетели моим рейсом. Оформили в аэропорту задержку багажа, провели три с лишним часа в аэропорту, потому что я была не единственным пассажиром …
14 июня, 11:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 июня 2025 года прибыла в аэропорт, однако, багаж задержался, поскольку из пункта А до пункта Б перелёт был с пересадкой, и мой багаж не успели перегрузить. Практически сразу обратилась через приложение с заявлением о задержке багажа, поскольку…
14 июня, 10:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия 13 июня 2025 года в Турции заболели всей семьей, написали в чат и в этот же день нас отвезли к врачу, оказали мед помощь, на обратном пути в отель водитель заехал в аптеку, где мы смогли купить лекарства по рецепту. За лекарст…
13 июня, 21:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были очень довольныы быстротой решения по нашему страховому случаю. Дочь заболела в поездке, была высокая температура, рвота, понос. Мы обратились в клинику рядом со съёмной квартирой. Все чеки по визиту к врачу, анализам, чеки из аптеки предос…
13 июня, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Японию с 26 мая по 6 июня 2025 года обратилась в Т-страхование за медицинской помощью и решили вопрос за 2 часа. У меня был оформлен полис страхования в путешествиях на трёх человек, номер полиса 5*****7. Брат натер очень сильные мозо…
13 июня, 14:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы оставить благодарность и честный отзыв: Являюсь премиум клиентом Т-банка, имею страховку "Путешествия" Ранее никогда в жизни (мне 37) не обращался по страховке в путешествиях, но вот пришлось. С 16 апреля отдыхали с гражданской …
13 июня, 13:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.05.25г., находясь на Бали, я упала и сильно травмировалась, в связи с чем обратилась в страховой департамент Т-банка. Уточнив детали, специалисты предложили мне варианты помощи. Я согласовала с ними мой вариант-обратиться в мед.центр, находящи…
13 июня, 12:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этим летом в поездке на море в Зеленоградск , Калининградской области у ребенка начался сильный кашель, усиливавшийся день от то дня. Решили обратиться за помощью в чат поддержки в приложении Т-банка по страховке" путешествия весь мир"номе…
13 июня, 08:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность за оперативность в вызове врача в отель в г.Паттайе 09.06.2025 г. такое чуткое внимание! честно не ожидала,спасибо вам огромное! Четко,быстро организовали прием врачей и еще несколько дней беспокоились о самочувствие…
12 июня, 19:59

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть