Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Кристина, Белгород (Белгородская область)
31 марта, 18:18

Поддержка от СберСтрахования

В компанию СберСтрахование я обратилась, из за черезвыйчайной ситуации, произошедшей с моим домовладением. 3 февраля 2025 года, был обстрела города Шебекино, со стороны Украинского государства. В результате падения снаряда во двор моего домовладения, были выбиты окна, поврежден фасад и пробита кровля дома. Обратившись в компанию СберСтрахование, меня поразила компетентность, доброжелательность и добросовестное отношение к своей работе со стороны их сотрудников. Изначально я пыталась подать заявление чере онлайн приложение СберСтрахование, но из за отсутствия интернета в районе, где расположен дом, я не смогла подгрузить фотографии онлайн, так сотрудники предоставили мне почту куда я без проблем отправила фотографии и описание произошедшей ситуации. На следующий день я в онлайн приложение увидела уже полноценное, сформированное заявление. Так на этом не все, так как, я нахожусь в декретном отпуске и у меня на руках двух месячный ребёнок, я не смогла изучить, какие документы надо подгрузить к заявлению. Но для сотрудников это было не составило проблем набрать мне дважды и попросить недостающих документов. Одна из сотрудниц не могла мне дозвониться целый день и даже отправила сообщение с просьбой об отправки недостающих документов, после того, как я ей перезвонила, чтоб узнать, как и куда мне надо все отправить, сотрудница узнав, что у меня на руках младенец, просто предоставила мне возможность отпраить ей все необходимое на мессенджер. Но это просто высший пилотаж сотрудника. После всех проделанных манипуляци, по подаче заявления, в течение 10 дней мне пришло уведомление о сумме оцененного ущерба и буквально через пол дня мне поступила смс о зачисление денежных средств. Я искренне рада, что остались ещё люди, которые так профессионально относятся к своей работе. В ситуации которая сложилась в моей семье, когда из за обстоятельств теряешь веру в какуе то поддержку, СберСтрахование оказалось поддержку на все 100%.)
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    31.03.2025 21:51
    Здравствуйте! Спасибо за добрые слова 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2025 08:51
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ипотечное страхование недвижимости — продукт, приобретённый мной в ООО СК «Сбербанк Страхование» при страховании ипотеки взятой в Сбере. Судя по другим отзывам, компания свои обязательства исполняет в срок. Договор о страховании заключаем уже не в пе…
10 мая, 22:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.05.2025 Просто супер. Оформляю страховку жизни и здоровья, ипотечное страхование и каско уже в 3 раз онлайн. Все быстро, понятно, и банк предоставляет хорошие скидки. В приложении все понятно, документы предоставляются моментально, можно задать…
10 мая, 18:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхование ипотеки - самый лучший и выгодный продукт от ООО СК "Сбербанк Страхование" при страховании ипотеки взятой в Сбере. Сумма страховой премии минимальная. И каждый год уменьшается. Страховая компания насколько я знаю в кратчайшие сроки выполн…
9 мая, 20:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховал ипотеку, взял доп. от потопа, квартира в новостройке, пользоваться полисом не планировал, всё новое, для успокоения души. 10.04.25 прорвал шланг гибкой подводки на кухне, который на мойку идёт. Затопил ещё 2 квартиры. Оформил всё дистанцион…
8 мая, 02:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый раз оформляю полис в этой страховой компании. На данный момент продлила ипотечное страхование ( ЗССБОЛ****345). В 2021 году обращались по страховке от трамвы. Ребенок был застрахован и сломал ногу. Выплатили страховку быстро. Из док…
7 мая, 21:06
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования недвижимости по ипотеке (Серия 011WS № 9****9 от «04» мая 2025). Все оформление прошло в Сбербанк Онлайне и заняло около 5 мин. Но приятно удивила стоимость страховки, она оказалась в несколько раз ниже, чем в прошлом го…
7 мая, 11:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Третий год страхую недвижимость и машину в СберСтрахование. Очень удобно делать это в приложении. Если у вас ипотека в данном банке - вам не придется грузить документы) это экономит ваше время. Впервые стала пользоваться страхованием Сбер в 2023…
7 мая, 09:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 07.05.2025 г. на сайте Домклик, оформлял страховку для Ипотеки, при строительстве дома, ввел данные, быстро посчиталось автоматически! Подписать удалось с помощью разового пароля через смс, в Ипотеке страховка сразу отобразилась. Сервис н…
7 мая, 09:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всегда доверяла Сберу, легко, просто, без обмана и подводных камней, пользуюсь всю жизнь, просто, доступно, удобно и понятно, оформление в один шаг!!, сделав важный шаг взяв ипотеку в Сбере, страховки тоже делала в Сбере, дешевле и нет страха обмана,…
6 мая, 12:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каждый ипотечник встречается с неразумными тратами по страхованию для уменьшения процентной ставки. Каждый год приходится искать новую страховую, что бы выбить себе условия на год чуть лучше, чем дерет с тебя текущая страховая компания. Скидки доходя…
6 мая, 00:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
27.04.2024 оформила полис страхования недвижимости ипотеки 011WS934*****53 через приложение, предварительно сотрудники Сбербанка подробно проконсультировали по условиям и преимуществам. Очень удобно, не нужно посещать банк, при необходимости всегда м…
5 мая, 12:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня был ранее опыт онлайн-страхования ипотеки. Скажу что сайты страховщиков не отличались стабильностью и понятностью оформления. Некоторые были ужасны, как вспомню до сих пор передергивает. На этот раз 27.09.2024 решил застраховать ипотеку та…
5 мая, 10:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер страхование это очень удобно, просто и надёжно. Через приложение сбер страхование 2.05.2025 оформила страховой случай, всё быстро ответили, позвонили, объяснили. Были сложности с документами, но написала в чат, мне сразу ответили и помогли решит…
5 мая, 10:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет работаю со Сбер страхование. Удобно и быстро оформить полис. Есть мобильное приложение. Всегда напоминают что полис заканчивается. Есть акции что очень радует. Лучше быть застрахованным и спать спокойно. Так же по предыдущему полису 0*…
5 мая, 07:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Стал клиентом сберСтрахования когда взяли в ипотеку квартиру. Теперь все страховки делаем здесь. Удобное приложение и цены ниже конкурентов. И что интересно, не стало страховых случаев, совпадение? Не думаю. Так же был приятно удивлен, когда увидел в…
3 мая, 21:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2024 года я приобрела недвижимость в ипотеку, необходимо былл выбрать страховую компанию для страхования залога и жизни заемщика, выбор пал на сберстрахование. Хоть в моей истории и нет страхового случая, слава богу, я хочу рассказать про проце…
3 мая, 20:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Удобный продукт от Сберстрахования. Никуда не нужно идти, интуитивно понятно прямо в приложении Сбербанка. Своевременное напоминание о необходимости продления. Возможность выбора: на всю стоимость недвижимости или на остаток основного долга. Приемлем…
3 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я оформила полис 0***1, продлевающий ипотечное страхование недвижимости, но в этот раз решила быть ответственнее и застраховала квартиру не на остаток по ипотеке, а на полную стоимость недвижимости, а также ответственность перед соседями, внутреннюю …
3 мая, 14:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.04.2025 в 12:34 по адресу: г. Москва, произошла авария — разгерметизация системы горячего водоснабжения в квартире этажом выше, в результате чего был причинён ущерб моей квартире. Пострадало всё: Прихожая/коридор: - Залиты стены (декорат…
2 мая, 19:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Неделю назад случилась неприятность, протечка потолка. Хорошо, что вспомнила, что квартира застрахована. В приложении подала заявку, приложила фото протечки и документ от управляющей компании. Заявку одобрили, выплаты хватит на устранение последствий…
2 мая, 18:40
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После оформления ипотеки в августе 2022 года, ежегодно оформляю страховку жизни (07.08.2024) и недвижимости (07.12.2024) через сберстрахование, это очень удобно ни не надо передавать ни куда данные, все проходит автоматически. Не надо ни куда ехать в…
1 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 2016 г являюсь счастливым обладателем ипотеки и обязанности страховать квартиру. Естественно как и многие страхования только конструктив в Сбер страховании. В 2023 при очередном продлении страховки вышло предложение застраховать отделку, мебель и о…
1 мая, 16:43
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Привет-привет всем, кто ценит уют своего дома. Вот уже несколько лет мы всей семьёй доверяем своё недвижимое имущество именно Сбер Страхованию. Что мне особенно понравилось? Во-первых, разнообразие предложений: от базового пакета до полного по…
30 апреля, 11:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховой полис 0***2 оформил легко, быстро и просто. Отличное оформление, заняло всего пару минут через приложение, сразу оплатил онлайн и сразу мой полис подкачался в личный кабинет, с актуальными сроками действия. А через пару дней пришло смс с но…
29 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я счастливый обладатель двух ипотек в Сбере 😊 и конечно же я их страхую в страховой компании Сбера. Сравнивала тарифы и суммы покрытия, однозначно в Сбере лучшие условия, оформление и пролонгация через мобильное приложение, пока едешь домой с работы,…
29 апреля, 09:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть