Зря купленный ДМС

Купила полис ДМС, заранее уточнила, что туда входит - меня уверили, что входят все анализы по назначению врача без согласования - и гормональные и аллергены и тд. По итогу при посещении врача и диагностики на узи- у меня выявили узлы, кисты и много всего, что говорит о гормональном сбое - врач срочно направил сдавать анализы на пролактин и железо. В Ресо мне сказали - нужно согласовывать такие анализы, запросили у меня заключение врача и узи- я документы отправила. Мне отказали в согласовании, мол диагноз не тот при котором анализы такие нужны. Что за чушь? Врачу ведь виднее! Очень жалею что выбрала данную страховую по дмс. Еще целый год с ними мучаться, а за анализы в итоге самой платить! При звонке в контактный центр сложно дозвониться, сидит оператор, которая язвит и не хочет работать, скидывает трубки.